Contestação e proposta de quitação de R$100

Ao PicPay, Venho contestar o débito atribuído ao meu cadastro em razão do PicPay Card. Não reconheço que o valor efetivamente utilizado tenha sido de R$ 870,00. Solicito, portanto, a comprovação da origem da cobrança, com envio do contrato, faturas, lançamentos, comprovantes das compras ou utilizações e histórico completo da evolução do saldo. Também contesto o valor atualmente cobrado, pois ele aparenta ter aumentado de forma desproporcional pela incidência de juros, multa e outros encargos durante mais de três anos de atraso. Solicito memória de cálculo detalhada, informando o principal utilizado, datas dos lançamentos e vencimentos, pagamentos, abatimentos, taxas aplicadas, multa, demais encargos e saldo final exigido. Por diversas vezes tentei negociar de boa-fé e amigavelmente, mas não obtive condição compatível com minha realidade. Atualmente estou desempregado e sem condições de pagar o valor integral cobrado. Ainda assim, desejo resolver a pendência definitivamente. Diante disso, proponho o pagamento imediato de R$ 100,00 à vista para quitação total do débito do PicPay Card. Esse é o valor que consigo disponibilizar no momento. A proposta fica condicionada ao envio prévio de acordo escrito, emitido por canal oficial do PicPay, identificando o débito e declarando que o pagamento resultará em quitação integral e definitiva, sem saldo remanescente ou novas cobranças relacionadas à mesma obrigação. Conforme as informações disponíveis, o débito consta como atrasado, mas não como negativado. Solicito a confirmação dessa situação e a correção de qualquer informação incorreta, conforme o artigo 43 do Código de Defesa do Consumidor. A relação é de consumo. O artigo 6º, incisos III, IV e V, do Código de Defesa do Consumidor assegura o direito à informação clara, à proteção contra práticas abusivas e à revisão de prestações desproporcionais. Os artigos 42 e 51 protegem o consumidor contra cobrança constrangedora e cláusulas que causem desvantagem exagerada. Também devem ser observados os artigos 421 e 422 do Código Civil, que tratam da função social dos contratos e da boa-fé. Solicito protocolo, resposta específica sobre a proposta de R$ 100,00, envio da memória de cálculo e, caso a proposta não seja aceita, informação do menor valor disponível para quitação integral. Minha intenção é pagar o que consigo e encerrar definitivamente a pendência por meio de acordo claro e formal. Atenciosamente, Claudevan Lira Dos Santos