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Cobrança indevida
Esta reclamação é pública
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A. R.
Para: Shopee
Venho registrar ocorrência em razão de fraude praticada contra mim. Na data de 21 e 22/09/2026 , constatei que foram contratados, em meu nome e sem minha autorização, empréstimos junto a Shoope os quais não solicitei, não autorizei e não reconheço. Após a contratação dos empréstimos, os valores foram transferidos por meio de Pix para uma conta de terceiros e conta minha junto ao mercado pago, também sem minha autorização. Além disso, tomei conhecimento de que terceiros estão utilizando meu WhatsApp/identidade para entrar em contato com familiares e solicitar dinheiro em meu nome. Não reconheço as contratações dos empréstimos, os Pix ou os pedidos de dinheiro realizados aos meus familiares. Não autorizei nenhuma dessas operações. Já entrei em contato com a instituição financeira para comunicar a fraude e solicitar a contestação dos empréstimos e das transferências, bem como a recuperação dos valores por meio dos procedimentos aplicáveis. Possuo como provas prints das movimentações bancárias, comprovantes dos Pix, informações das contas destinatárias, prints do site. Já foi aberto o B.o e bloqueio da minha linha telefônica. Solicito o registro da ocorrência e a apuração dos fatos, inclusive quanto à forma utilizada pelos responsáveis para obter acesso às minhas contas e utilizar minha identidade.