Assunto: Contestação de bloqueio de conta e retenção de saldo por 90 dias

Tenho contas bancárias há anos e nunca tive problemas com os bancos que utilizo. Trabalho com compra e venda de veículos e, por isso, realizo movimentações de valores altos, sempre relacionadas à minha atividade. Recentemente, utilizava a Stone, mas decidi encerrar minha conta após um problema com a instituição. Para devolver meu saldo, a Stone solicitou uma conta bancária de minha titularidade, e informei minha conta PagSeguro. Porém, após receber a transferência, minha conta PagSeguro foi bloqueada. Fiz a habilitação solicitada, mas até agora não tive minha conta liberada. Recebi apenas um e-mail informando que meu saldo ficará retido por 90 dias. Não realizei vendas pelo PagSeguro, não possuo maquininha da instituição e não tenho conhecimento de nenhuma contestação, dívida ou chargeback que justifique essa retenção. O dinheiro é proveniente exclusivamente da devolução do meu próprio saldo pela Stone. Diante disso, considero injustificada a retenção do meu dinheiro por 90 dias sem a apresentação de um motivo concreto. Com base no Código de Defesa do Consumidor, solicito a revisão imediata do bloqueio, a regularização da minha conta e a liberação integral do saldo. Caso a instituição mantenha o bloqueio, solicito uma justificativa específica e documentada para a medida adotada. Se não houver solução, buscarei os órgãos de defesa do consumidor e as medidas judiciais cabíveis para garantir meus direitos. Aguardo uma solução e a liberação do meu dinheiro.