Reembolsos condominiais pendentes, cobranças, negativações e ameaça de despejo

Título: QuintoAndar — Reembolsos condominiais, cobranças indevidas, negativações e ameaça de despejo Venho registrar reclamação contra o QuintoAndar pela falta de solução de divergências financeiras relacionadas aos reembolsos condominiais, ausência de prestação de contas clara, cobranças reiteradas e consequências decorrentes da manutenção de aluguéis em aberto. DESDE JULHO DE 2026, VENHO TENTANDO RESOLVER ESSA SITUAÇÃO, por telefone, e-mail, WhatsApp e Reclame Aqui, sem conseguir uma conciliação financeira definitiva. 1. O PROBLEMA COMEÇOU NO CONDOMÍNIO DE JULHO O aluguel de julho está integralmente quitado, e os ajustes anteriores já foram regularizados. A divergência começa no condomínio de julho, pago integralmente por mim, cujo reembolso deveria ter sido considerado no aluguel de agosto. A sequência correta é: Condomínio de julho ? reembolso no aluguel de agosto. Condomínio de agosto ? reembolso no aluguel de setembro. Condomínio de setembro ? reembolso no aluguel de outubro. Condomínio de outubro ? reembolso a ser analisado na competência seguinte. O QuintoAndar insiste em apresentar créditos de maio e junho, embora eu já tenha esclarecido que os ajustes anteriores foram resolvidos. 2. DIVERGÊNCIA NOS REEMBOLSOS — JULHO A OUTUBRO Conforme os boletos condominiais, minha apuração das despesas cujo reembolso reivindico é: Competência Reembolso reivindicado Reconhecido pelo QuintoAndar Diferença Julho/2026 R$ 887,39 R$ 590,73 R$ 296,66 Agosto/2026 R$ 887,39 R$ 590,73 R$ 296,66 Setembro/2026 R$ 887,39 R$ 318,98 R$ 568,41 Outubro/2026 R$ 887,39 Não confirmado R$ 887,39 TOTAL R$ 3.549,56 R$ 1.500,44 R$ 2.049,12 TOTAL REIVINDICADO: R$ 3.549,56. TOTAL RECONHECIDO PELO QUINTOANDAR: R$ 1.500,44. DIFERENÇA PROVISÓRIA EM DISCUSSÃO: R$ 2.049,12. Esclareço que essa diferença não representa necessariamente o saldo líquido a receber, pois existem créditos lançados em diferentes faturas, inclusive em aluguéis ainda em aberto. Solicito uma conciliação detalhada, identificando cada lançamento, sua competência e sua efetiva utilização, sem duplicidade. 3. DESPESAS CONDOMINIAIS CONTESTADAS As principais rubricas que permanecem sem esclarecimento são: Condomínio relacionado à área comercial: R$ 197,95 mensais. Energia elétrica de suporte à área comercial: R$ 93,51 mensais. TOTAL: R$ 291,46 MENSAIS. O QuintoAndar afirma que essas despesas são ordinárias, mas não apresentou sua composição contábil nem justificou adequadamente essa classificação diante das atas de assembleia encaminhadas. A ata de 24/03/2026 registra problemas de arrecadação relacionados à área comercial e a adoção de rateio provisório. Também questiono as demais rubricas que compõem os reembolsos, como recuperação de déficit, fundos de reserva, parcelamento de água, honorários de arquiteto e diferenças de pró-labore, cuja natureza e responsabilidade precisam ser comprovadas. 4. ALUGUEL DE OUTUBRO PAGO, MAS COM CRÉDITOS CONFUSOS O aluguel de outubro foi pago no valor de R$ 1.026,99. A fatura apresenta R$ 1.263,58 em créditos, incluindo: R$ 543,50 referentes às parcelas de água de julho e agosto. R$ 318,98 referentes às despesas reconhecidas do condomínio de setembro. R$ 395,90 identificados como correções de maio e junho. R$ 5,20 identificados como correção de junho. A mistura de competências dificulta a conferência dos valores efetivamente compensados. Dos R$ 1.500,44 reconhecidos para julho a setembro, R$ 862,48 aparecem como abatimentos no aluguel de outubro já pago, enquanto R$ 637,96 foram lançados nos aluguéis de agosto e setembro, ainda em aberto. Solicito explicação individualizada de cada lançamento, evitando qualquer cobrança ou reembolso em duplicidade. 5. QUERO QUITAR IMEDIATAMENTE OS ALUGUÉIS DE AGOSTO E SETEMBRO Os aluguéis-base de agosto e setembro totalizam R$ 4.324,00. Tenho interesse em regularizar imediatamente essas faturas, mas preciso que a empresa apresente o saldo correto de cada uma, considerando os créditos condominiais já lançados e os valores ainda contestados. NÃO ESTOU ME RECUSANDO A PAGAR. Estou solicitando uma cobrança discriminada e uma proposta concreta de regularização, preservando meu direito de questionar os valores divergentes. 6. COBRANÇAS, NEGATIVAÇÕES E COMUNICAÇÃO SOBRE DESPEJO Enquanto tento resolver a divergência, recebo ligações frequentes do setor de cobrança. Relato negativações em meu nome e nos nomes de dois familiares vinculados ao contrato. Em meu nome, identifiquei apontamento de R$ 1.971,59, cuja composição solicitei sem receber esclarecimento suficiente. Também recebi comunicação informando sobre possível abertura de ação de despejo, sem identificação de processo judicial. Essas situações vêm causando preocupação, desgaste e prejuízos, enquanto os setores financeiro, de cobrança e jurídico aparentemente não conseguem centralizar as informações. Solicito a revisão dos apontamentos e a correção daqueles que forem identificados como inexatos. 7. CONDOMÍNIO DE OUTUBRO — PAGO O boleto condominial de outubro de 2026, no valor total de R$ 1.690,06, já foi pago. Conforme a análise das rubricas, identifiquei: Despesas inicialmente atribuídas à inquilina: R$ 802,67. Despesas cujo reembolso reivindico: R$ 887,39. TOTAL DO BOLETO: R$ 1.690,06. As rubricas que compõem os R$ 887,39 são: Rubrica Valor Recuperação de déficit R$ 256,93 Condomínio — área comercial R$ 197,95 Parcelamento de água R$ 271,75 Energia elétrica — suporte comercial R$ 93,51 Diferença de pró-labore da síndica R$ 5,20 Fundo de reserva residencial R$ 15,26 Fundo de reserva geral R$ 15,62 Honorários de arquiteto R$ 31,17 TOTAL REIVINDICADO R$ 887,39 Solicito a análise dessas rubricas conforme sua natureza e responsabilidade legal, com justificativa documental individualizada. Embora outubro esteja incluído no total reivindicado, peço que sua análise seja apresentada separadamente, sem misturar seus lançamentos com os créditos de julho, agosto e setembro.

Olá, tudo bem? Vi que voce tentou contato pelo e-mail [email protected], informamos que esse e-mail foi desativado. Caso precise de ajuda, conte com a gente através dos canais abaixo: quin.to/mensagem ou através do telefone (11) 4020 1955 Obrigado Equipe QuintoAndar

Sim, sigo sem a solução do problema.

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