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Paguei e não recebo Internet da CLARO.por.mais de.duas semanas.

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. C.

Para: Claro

29/10/2026

REQUERIMENTO DE CANCELAMENTO DE PLANO DA CLARO Por motivo da CLARO não estar prestando nenhum serviço de provisão de Internet, desde 17/10/2026, não resolver problema algum, de não poder fornecer os serviços da Internet Fibra para o nisso endereço, CANCELEI O DÉBITO EM CONTA, desde hoje e VENHO REQUERER O CANCELAMENTO DE TODO O MEU PLANO E A RETIRADA DO MOLDEM QUE NÃO RESPONDE POR NADA. GILBERTO LUIZ DA COSTA CPF: XXX.534.391-91 CEP 74810-180 RUA 14, X51 AP. - RES. GXXXXX TOWER - JD.GOIÁS. GOIÂNIA-GO. Atenciosamente, GILBERTO LUIZ DA COSTA GOIÂNIA, 28/10/2026.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

Claro

Para: G. C.

05/11/2026

Em atenção à manifestação registrada que recebe este órgão de defesa do consumidor, Código CPTBR02187630-86 em nome do consumidor: GILBERTO LUIZ DA COSTA Cordialmente, Letícia vieira de oliveira Gerencia de Relacionamento On Thu, Oct 29, 2026 at 11:04 AM,