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CCPG PROTOCOLO - CPTBR02181849-28 e CPTBR02186901-3

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

n. d.

Para: Shopee

09/11/2026

Conforme informado nos protocolos CCPG PROTOCOLO - CPTBR02181849-28 e CPTBR02186901-3, comunico que a conta bancária (BA) padrão já foi devidamente adicionada ao aplicativo Shopee. Diante disso, considerando que se trata de transações realizadas há mais de 90 dias, solicito, por gentileza, que seja realizada a transferência manual do valor para a conta bancária atualmente cadastrada como padrão. Ressalto que não possuo mais acesso à conta bancária de destino PIX originalmente utilizada nas transações, motivo pelo qual não tenho condições de receber os valores por meio dela. Sendo assim, solicito que essa informação seja devidamente considerada e que seja providenciada a transferência manual para a conta bancária atualmente cadastrada no aplicativo. Aguardo uma solução definitiva para o caso. Atenciosamente.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 8224,00
  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais