Internet: Provedores precisam melhorar seus serviços

Comunicado

Os provedores Terra e UOL, citados na pesquisa, não fornecem o serviço de acesso físico à internet, que é ofertado exclusivamente pelas prestadoras de serviços de telecomunicações. 

Eles são provedores de conexão à internet, que permitem a autenticação e validação do usuário na rede, e ainda oferecem outros serviços, a exemplo de e-mail e conteúdo. Lembramos que, por determinação da Agência Nacional de Telecomunicações, as prestadoras de serviços de telecomunicações que oferecem serviço de acesso à  internet são obrigadas a dar opções de provedores de conexão gratuitos aos seus clientes.