- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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A. F.
28/12/2025
Negando a troca de produto
Mercado Livre Bens de Consumo
"A justificativa apresentada pelo Mercado Livre é inconsistente com as informações exibidas na própria plataforma no momento da compra e no chat com o lojista. Conforme comprovam os registros anexad..."
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C. D.
26/12/2025
Não recebi o produto
Mercado Livre Bens de Consumo
"Comprei um Ar condicionado, e o vendedor mudou a data de entrega do dia 17/12 para 22/12 e até agora não recebi o produto, e pra piorar o vendedor mudou o status do produto pra entregue, e ele não res..."
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J. d.
26/12/2025
PROTOCOLO: 2025.12/00012901000 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE
Mercado Livre Bens de Consumo
"Eu venho passando uma situação junto a empresa Ebazar.com.br. LTDA - 03.007.331/0001-41 aonde todas as contas que eu tenho vinculada ao meu CPF a mesma vem fazendo um bloqueio sem justificativa e agor..."
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J. d.
26/12/2025
DISCO FR DT VENT HILUX SW4 PITBULL
Mercado Livre Bens de Consumo
" Novamente agora um novo problema com o Mercado Livre, desta vez DISCO FR DT VENT HILUX SW4 PITBULL este produto foi comprado em alguma das minhas contas vinculada ao meu CPF na qual não consigo local..."
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R. M.
23/12/2025
Venda cancelada e produto não retornou ao estoque Full - produto ESVG96012
Mercado Livre Bens de Consumo
"Olá! Antes de acionar este canal, tentei de todas as formas solução do caso através do chamado 417277046, sem solução. Solicito auxílio em relação ao cancelamento da venda de id 2000009953829661..."
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R. M.
19/12/2025
Venda cancelada e produto não retornou ao estoque Full - produto ELEU00534
Mercado Livre Bens de Consumo
"Olá! Antes de acionar este canal, tentei de todas as formas solução do caso através do chamado 417273149, sem solução. Solicito auxílio em relação ao cancelamento da venda de id 2000010005000337..."
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R. d.
19/12/2025
DATA DE ENVIOS DE VENDAS
Mercado Livre Bens de Consumo
"Boa tarde! Novamente venho por este canal tentar resolver questões com o Mercado Livre. Temos vendas que foram feitas nas datas de 08/12; 12/12 e 15/12, o Mercado Livre achou por bem programar essas ..."
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J. O.
19/12/2025
Reembolso não realizado
Mercado Livre Bens de Consumo
"Realizei a compra no dia 04/12/2025 no valor de 1572, no dia 06/12 solicitei o cancelamento, porém a empresa me.reembolsou somente 152 reais, já abri reclamação em vários lugares e eles não resolvem..."
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S. F.
18/12/2025
Produto com defeito mercado livre não aceita cancelar a compra
Mercado Livre Bens de Consumo
"Dia 02/12 comprei o produto Y Concerto Oficial Kpop para minha filha, tendo recebido no dia 15/12. Ocorre que o mesmo não conecta o bluetooth de jeito nenhum, fiz todo o procedimento pelo app, porém a..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
o. r.
15/12/2025
devolução sem estorno
Mercado Livre Bens de Consumo
"Boa tarde!! No dia 18/11/2025 fiz uma compra de um Aparador Cerca Viva 51 Cm 1000w 2 Baterias 21v Profissional do vendedor ER NAMI COMERCIO DE VARIEDADES LTDA de CNPJ 58.527.512/0001-90. Quando minha ..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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