- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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S. M.
Hoje
DESCONTO DE CUPOM NAO ENTRA
Mercado Livre Bens de Consumo
"Em retorno a uma reclamação, eu havia recebido como tratativa da reclamação um cupom de desconto equivalente a R$ 30,00 para compras a partir de R$ 31,00. Na mensagem a atendente disse para eu esperar..."
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E. R.
27/10/2025
Estou há 07 meses tentando resolver um problema com o endereço de coletas no ML e não resolvem
Mercado Livre Bens de Consumo
"Alterei o endereço de coletas do ML para meu endereço atual. No site o endereço está ok. Acontece porém que no aplicativo dos motoristas o endereço que aparece está errado. Já tentei mais de 10 vezes ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
R. d.
27/10/2025
NÃO RECEBI MINHA DEVOLUÇÃO
Mercado Livre Bens de Consumo
"Novamente minha queixa com o Mercado Livre. No status da venda 2000008801422917 o Mercado Livre concluiu como devolução entregue, porém não recebemos. Nosso endereço para devoluções é de empresa e não..."
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A. G.
25/10/2025
Produto devolvido e o ESTORNO Não foi realizado
Mercado Livre Bens de Consumo
"Mercado Livre Não recebi o produto e o estorno não foi realizado Assunto: Estorno não realizado Nº do pedido: 2000011515970522 Nº de cliente: ANDREAGCMENDES2007 Prezados, Comprei u..."
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A. P.
23/10/2025
NÃO ESTÃO COLETANDO EM MINHA LOJA, CONFORME DEVER DO MERCADO LIVRE
Mercado Livre Bens de Consumo
"Precisamos urgentemente que vocês junto com as transportadoras contratadas disponibilizem mais caminhões nessa rota de São João Del Rei- MG, pois esse problema já vem acontecendo há tempos, são muitas..."
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M. M.
23/10/2025
Envio Produto Estoque Full Extraviado
Mercado Livre Bens de Consumo
"Prezados (as), No dia 12/09/2025 foi constado pela equipe do Mercado Livre através da consulta 404239165 que os volumes do meu envio 47691970 para o estoque do mercado full foram extraviados. Confo..."
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L. F.
22/10/2025
Negativa indevida de estorno por devolução de produto não utilizado
Mercado Livre Bens de Consumo
"Comprei uma peça automotiva pelo Mercado Livre, pedido #128999783322. Recebi o produto em 09/10/2025, e solicitei a devolução no dia seguinte, dentro do prazo legal de 7 dias (art. 49 do CDC) e enviei..."
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J. d.
22/10/2025
Suspenção mercado livre
Mercado Livre Bens de Consumo
"Perfeito, Junior ?? Você quer reabrir o caso pela sua conta principal — [email protected] , vinculada ao cadastro original e mais antigo do Mercado Livre, com histórico de uso apenas para compra..."
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Y. R.
22/10/2025
caixa de direção veio com defeito
Mercado Livre Bens de Consumo
"Comprei uma caixa de direção pelo mercado livre, do seguinte vendedor HEATEAM, após instalada foi constatada defeito, fiz uma reclamação junto ao vendedor, dentro do prazo estipulado, ele fez uma ofer..."
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E. J.
21/10/2025
Não devolveram meu produto
Mercado Livre Bens de Consumo
"Fiz uma compra no mercado livre chegou 3 de setembro, no dia seguinte notei que estava com a medida errada, a loja aceitou a devolução, fiz o procedimento de devolução na mesma embalagem que recebi o ..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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