- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
-
F. C.
22/08/2025
Cobranças indevidas no RecargaPay com cartão de TERCEIRO não validado e sem autorização
Recarga Pay Serviços Financeiros
"No dia 22/08/2025 às 05h54, foram realizadas duas cobranças dentro do aplicativo RecargaPay utilizando um cartão de terceiro (VISA final 0019, em nome de “Helena Almeida”) que não está validado no app..."
-
G. T.
20/08/2025
Estou sendo cobrada por uma dívida que já paguei
Recarga Pay Serviços Financeiros
"Estou sendo cobrada por uma divida que já paguei. Paguei antes do vencimento. Não atualizou no banco, e não estou entendo o porque. Tem no histórico meu pagamento, no meu Nubank também tenho o comprov..."
-
N. B.
18/08/2025
Saldo do recargapay sumiu da minha conta
Recarga Pay Serviços Financeiros
"Olá tenho conta no app digital recargapay tinha um saldo lá de 143,00 reais até a manhã do dia 01/08/2025 quando meu saldo do nada desapareceu da minha conta tentei entrar em contato com eles tanto pe..."
-
V. S.
12/08/2025
solicitação de copia de contrato
Recarga Pay Serviços Financeiros
"Bom dia, quando fui tentar abrir uma conta nessa empresa, me informaram que já existe uma conta em meu nome da qual não recordo ter aberto. Agradeceria se pudessem enviar uma cópia desse suposto con..."
Encerrada Não resolvida -
F. R.
07/08/2025
Não resolveu
Recarga Pay Serviços Financeiros
"Consultei meu cpf no serasa, acordo certo e quero quitar e percebi um débito de R$ 266,08 Não tenho informações sobre a origem e não estou com a cópia do contrato...."
-
S. R.
30/07/2025
solicitação de copia de contrato
Recarga Pay Serviços Financeiros
"Bom dia, notei algumas dívidas na plataforma SERASA e ACORDO CERTO das quais não me recordo, gostaria que observassem os valores dos supostos débitos, a seguir. Valor: R$ 6.593,92 Gostaria qu..."
-
G. S.
24/06/2025
Conta excluida e valor não devolvido há mais de 90 dias
Recarga Pay Serviços Financeiros
"No mês de fevereiro de 2025, a RecargaPay excluiu minha conta sem motivo razoável e sem alternativa para solução. O valor, todo meu dinheiro está lá, informaram conforme o e-mail em anexo, que iria de..."
Encerrada Não resolvida -
R. L.
19/05/2025
MEU DINHEIRO RETIDO
Recarga Pay Serviços Financeiros
"A EMPRESA MUDOU A FORMA DE PAGAR RENDIMENTO DA CONTA PARA O LIMITE DO CARTÃO. EU NÃO TENHO, NEM QUERO TER O CARTÃO. MEU RENDIMENTO DO ULTIMO DIA FICOU RETIDO E ELES CONDICIONAM A RETIRADA DO VAL..."
Encerrada Não resolvida -
B. J.
07/05/2025
CARTEIRA BLOQUEADA
Recarga Pay Serviços Financeiros
"Bloquearam um valor que eu transferi para pagamento de uma fatura , transferi de uma conta minha pois havia debito automatico nela, mandei via pix para outra conta minha recargapay e bloquearam, eu pr..."
Encerrada Não resolvida -
D. D.
08/04/2025
SOLITAÇÃO DE CÓPIA DE CONTRATO
Recarga Pay Serviços Financeiros
"Bom dia, ao consultar a plataforma do Serasa e Acordo Certo constatei um débito em meu nome do qual não me recordo. O valor da dívida é de R$: 755,40. A data de 29/10/2024. Gostaria que por gentile..."
Encerrada Não resolvida
Precisa de ajuda?
Nossos especialistas podem te orientar.
Ligue para 4020-7747De segunda a sexta das 9h às 18h.