- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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j. s.
16/10/2025
Débito indevido no cartão de terceiro
Recarga Pay Serviços Financeiros
"No dia 13/10/25 foi feito um débito indevido no cartão de crédito de um terceiro que estava no meu app. Eu tinha um empréstimo em atraso com a recarga pay, conforme o juros estavam muitos altos eu não..."
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L. F.
07/10/2025
Eu coloquei 7500 na conta parado render
Recarga Pay Serviços Financeiros
"Pois chegou notificação do pix parcelado aí pensei vou ver o quanto consigo aí posso juntar com os 7500 e comprar um carro aí fui fazer uma simulação no entanto aprovou pois eu me senti lesado pelo mo..."
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T. L.
30/09/2025
Serviço não prestado
Recarga Pay Serviços Financeiros
"Uso o cartão pré-pago há algum tempo e estava até gostando, mesmo considerando o aplicativo muito instável e com constantes travamentos. Porém, ao efetuar um pagamento via pix, utilizando o cartão RP ..."
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M. S.
26/09/2025
Solicitar negociação de débitos
Recarga Pay Serviços Financeiros
"Prezados(as) responsáveis do Banco RecargaPay, Venho, por meio desta, solicitar formalmente a negociação da dívida em aberto que possuo junto a esta instituição. Tenho interesse em quitar o débi..."
Encerrada Não resolvida -
C. D.
23/09/2025
Dívida
Recarga Pay Serviços Financeiros
"Bom dia, realizei uma consulta no SERASA E ACORDO CERTO e encontrei uma dívida com o seguinte valor: R$ 744,01 Não me recordo de ter adquirido tal dívida nesta instituição acima citada. Assim..."
Encerrada Não resolvida -
R. D.
21/09/2025
Prenderam meu dinheiro nao libeiraram hj no dia certo
Recarga Pay Serviços Financeiros
"Quero esclaraçao ate agora recarga pay combinou dia 21 ate agora nada de libeira meu pix Eles estao segurando meu dinheiro preciso do meu dinheiro ..."
Encerrada Não resolvida -
D. S.
16/09/2025
Conta Aberta
Recarga Pay Serviços Financeiros
"Bom dia. Realizei uma consulta no Banco Central do Brasil e encontrei uma conta aberta em meu nome que eu não me recordo e não possuo a cópia do contrato. Solicito ao banco que me envie a cópia do con..."
Encerrada Não resolvida -
A. S.
09/09/2025
Sumiu todo meu dinheiro na recarga pay
Recarga Pay Serviços Financeiros
"Fiz um Pix no valor de 4 mil reais para o app,RECARGAPAY, COLOQUEI NO Cartão de crédito,POREM DECIDI RESGATAR,quando retornei no app simplesmente sumiu tudo,uma vez que n tinha dívida com eles,e agora..."
Encerrada Não resolvida -
T. S.
04/09/2025
solicitação de copia de contrato
Recarga Pay Serviços Financeiros
"Bom dia, quando fui tentar abrir uma conta nessa empresa, me informaram que já existe uma conta em meu nome da qual não recordo ter aberto. Agradeceria se pudessem enviar uma cópia desse suposto con..."
Encerrada Não resolvida -
F. C.
22/08/2025
Cobranças indevidas no RecargaPay com cartão de TERCEIRO não validado e sem autorização
Recarga Pay Serviços Financeiros
"No dia 22/08/2025 às 05h54, foram realizadas duas cobranças dentro do aplicativo RecargaPay utilizando um cartão de terceiro (VISA final 0019, em nome de “Helena Almeida”) que não está validado no app..."
Encerrada Não resolvida
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