- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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A. J.
12/02/2026
Era uma vez um prêmio...
Bookplay Educação/Formação
"Ola, sou profissional de saude , recebi em 2024, uma ligação na minha sala do hospital onde trabalhava, numero muito restrito dizendo que por ser uma excelente funcionaria tinha ganho uma pos-graduaçã..."
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V. N.
28/01/2026
Nao utilizei o serviço e nao autorizei a finalizaçao da compra
Bookplay Educação/Formação
"O curso Bookplay, digo atendende -vendedora, entrou em contato comigo por telefone me oferecendo cursos online, informei que estava interessada porém iria consultar o meu marido por que iria fazer a ..."
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J. D.
18/12/2025
Bookplay
Bookplay Educação/Formação
"Quando adqueri book play falaram que os livros didáticos iriam chegar. Mas nunca chegou, além disso a mensalidade estava vindo muito caro entao tentei cancelar mas nao aceitaram o cancelamento. Quer..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. d.
10/12/2025
AUSÊNCIA DE CONTRATO VÁLIDO, FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO E COBRANÇA ABUSIVA
Bookplay Educação/Formação
"Estou enfrentando um problema sério com essa instituição de ensino. Eles alegam que existe um “contrato verbal”, supostamente confirmado por ligação e vídeo. Entretanto, isso não possui validade como ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. S.
11/11/2025
Não consigo fazer meu cancelamento de serviço
Bookplay Educação/Formação
"Eu fiz a contratação do serviço da bookplay no dia 08/10 e até o presente momento 11/11 não utilizei absolutamente nada e não paguei também pois ainda não venceu, eu acabei perdendo meu emprego e prec..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
P. L.
28/10/2025
Cobranças vexatórias a um curso que eu nunca assisti aula alguma por conteúdo ser extremamente fraco
Bookplay Educação/Formação
"Bom dia, Fiz o contrato no início do ano de um combo de quatro pós-graduações que a Faculdade Bookplay dizia que era um bônus oferecidos pelo Ministério da Educação, que eu pagaria 20x de 249,00. A..."
Encerrada Não resolvida -
A. S.
28/09/2025
Cláusula abusiva
Bookplay Educação/Formação
"Colocaram uma cláusula abusiva de 30% sem parcelamento e com graves ameaças. Não tenho como pagar R$ 224,00 todo mês por cursos que são praticamente a mesma coisa...."
Encerrada Não resolvida -
W. B.
24/09/2025
DIVIDA INEXISTENTE
Bookplay Educação/Formação
"BOA TARDE! A FACULDADE BOOKPLAY FEZ UMA PROPOSTA PARA EU FAZER UMA PÓS GRADUAÇÃO INFORMEI MEUS DADOS MAIS PEDE PARA NÃO FAZER E PEDI O CANCELAMENTO E PEDI TAMBÉM O ENVIOU DO CANCELAMENTO E ATENDENTE N..."
Encerrada Não resolvida -
S. P.
29/08/2025
Cobranças seguindo de ameaça de bloqueio de conta
Bookplay Educação/Formação
"Me venderam uma plataforma de curso, porém tive problemas financeiros e não consegui pagar,pedi para parcelar em boleto, mais a plataforma não entra num acordo, querem que eu empreste dinheiro com ter..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
T. O.
22/08/2025
Ligações
Bookplay Educação/Formação
"Estou entrando com essa reclamação por está recebendo muitas ligações indevidas para meu contato e contato da minha mãe, no qual estão incomodando toda hora e todo dia com ligações persistentes por um..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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