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Plano de Saúde
Estamos atuando para que não se enfraqueça a atuação da agência reguladora do setor, a Agência Nacional de Saúde (ANS), que já não tem conseguido manter o equilíbrio das relações entre planos e consumidores.
A situação pioraria com anistia a multas de operadoras que desrespeitem as regras, como se pretendeu com a aprovação da Medida Provisória 627/13. O consumidor seria desestimulado a registrar reclamação junto à ANS, porque a punição será inócua.
A crescente oferta de planos de saúde empresariais, que não são controlados pela agência, tem reduzido as opções para o consumidor que quer contratos individuais/familiares.
Os planos coletivos precisam ser regulamentados na nova configuração desse mercado. Para quem tem esta modalidade de planos temos uma cartilha de orientações para ajudar a conhecer e exigir os direitos.
É fundamental agilizar a solução de problemas dos usuários de planos de saúde como negativa de atendimento, reajustes indevidos, quebra de contrato e alteração de rede credenciada.
E em situações de urgência, como em negativas de atendimento, a via judicial é a indicada, diante do prazo de até 5 dias úteis dado pela ANS para as operadoras solucionarem as pendências.Publicações sobre Plano de Saúde
PROTESTE pede participação em debate sobre plano de saúde acessível
05 ago 2016
Consumidores não podem ser excluídos da discussão sobre o projeto.
Plano de saúde individual virou raridade, constata PROTESTE
01 ago 2016
Os de abrangência nacional se limitam a dois e ainda assim, os preços são elevados.
XIV Seminário Internacional PROTESTE: impactos da crise na saúde e reflexos para o consumidor
21 jul 2016
Garanta logo sua participação. A inscrição é gratuita, mas as vagas são limitadas.
Planos de saúde terão de cobrir exames para detectar Zika
06 jun 2016
PROTESTE havia pedido em fevereiro a inclusão no rol de procedimentos obrigatórios, mas lamenta a restrição apenas ao grupo de gestantes e bebês com suspeita de infecção pelo vírus.
Reajuste anual de 13,57% para plano de saúde pesará no orçamento
03 jun 2016
PROTESTE observa que aumento supera variação da inflação no período.
Custo elevado expulsa idoso de plano de saúde
25 mai 2016
PROTESTE pede ao Ministério Público Federal apuração dessa prática abusiva por onerosidade excessiva.
Estão em vigor novas regras para agilizar atendimento por operadoras de planos de saúde
16 mai 2016
PROTESTE faz críticas a algumas das exigências, como limitar o atendimento 24 horas apenas às grandes operadoras.
Livrar os planos de saúde de multas é retrocesso, avalia PROTESTE
18 fev 2016
Ofício enviado à ANS pela Associação pede revogação de medida por temer mais desrespeito aos direitos do consumidor.
PROTESTE cobra da ANS medida para obrigar plano de saúde cobrir exames para detectar Zika
15 fev 2016
Garantir um diagnóstico precoce é fundamental diante do risco eminente e não se pode aguardar uma nova atualização do rol de procedimentos.
PROTESTE cobra da ANS mudança em súmula que facilita rescisão de plano de saúde de devedor
03 fev 2016
Medida prejudica em caso de cobrança e cancelamento indevidos, ou mesmo para o pagamento da dívida.