Cetelem

Serviços Financeiros

Pontuação da empresa

81 pontos
Excelente
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Status Valor
Aberto 133
Fechado 86,47%
  • 133 Total de reclamações recebidas
  • 86% Reclamações resolvidas por meio do Reclame
6 dias tempo médio de resposta
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Reclamações públicas

Veja outras reclamações sobre esta empresa

  • l. b.

    17/11/2020

    bloquearam meu cartão indevidamente

    Cetelem Serviços Financeiros

    "no inicio de novembro o banco cetelem bloqueou meu cartao submarino (nunca atrasei nenhum boleto), fiz contato de todas as formas possiveis, ligação, watsapp e outros. no entando a resposta era sempre..."
  • M. C.

    12/11/2020

    Cobrança Indevida

    Cetelem Serviços Financeiros

    "Deixei de Usar o Cartão Submariano há mais de 5 anos atrás. E ainda hj recebo cobranças de anuidade e de um seguro que não pedi. Não tenho cartão físico e já cancelei o cartão duas vezes pelo atendime..."
  • C. K.

    31/10/2020

    Cobrança indevida

    Cetelem Serviços Financeiros

    "Novamente venho aqui reclamar da mesma coisa. O Grupo Pasquali está fazendo cobranças, sendo que já negociei a divida com a Omni. Já estou na 5ª parcela, pagando em dia e continua me cobrando. Vejam n..."
    Encerrada Não resolvida
  • J. F.

    30/10/2020

    cancelamento cartão crédito

    Cetelem Serviços Financeiros

    "boa noite, fiz o cartão de crédito da Telhanorte na 1a compra em 04/09 pelas teóricas vantagens que ele oferecia ; quando recebi a 1a fatura percebi lançamentos indevidos que não foram regularizados a..."
  • J. O.

    20/10/2020

    Cobrança Indevida

    Cetelem Serviços Financeiros

    "No ano de 2017 fiz um cartão de credito condor, porém não desbloqueei o mesmo, e após um tempo notei que fiquei negativo no serasa, além que me cobravam produtos no cartão que nem contratei...."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • N. C.

    20/10/2020

    CETELEM É UMA BAGUNÇA

    Cetelem Serviços Financeiros

    "Não consigo incluir meus cartões na carteira de pagamentos PayPal. Liguei para o SAC Paypal e me informaram que a Cetelem não autoriza. Liguei no Sac Cetelem e me informaram que não é com vcs. Também ..."
  • C. C.

    17/10/2020

    Juros e multa Abusivos!

    Cetelem Serviços Financeiros

    "Bom dia. Estou com duas parcelas de cartão de crédito deste banco em aberto. Acessei o site da CETELEM agora para fazer o pagamento, porém verifiquei que estão me cobrando quase R$300,00 de "encargos..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • J. R.

    15/10/2020

    Cobrança Indevida

    Cetelem Serviços Financeiros

    "Eu possuía 2 cartões de crédito pela Cetelem(Submarino e americanas) com algumas parcelas em ambos os cartões. Entrei em contato com a empresa para quitar algumas parcelas. O atendente me fez uma prop..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • E. F.

    13/10/2020

    MESMO BOLETO PARA PAGAMENTO

    Cetelem Serviços Financeiros

    "Estou com um problema para pagar o boleto do mês atual, na hora de colocar a chave para finalizar pagamento ele gera o boleto do mes anterior, sendo que esse esta pago. E o boleto em questão esta com..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • D. P.

    02/10/2020

    Cobrança indevida

    Cetelem Serviços Financeiros

    "Possuo cartão de crédito Submarino. No dia 11/08/2020 recebi SMS do Cetelem indicando uma compra de 926,88 reais que não reconheci. Imediatamente entrei em contato com o Cetelem via Whatsapp. Fal..."
    Enviada para os especialistas

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