- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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R. C.
21/08/2026
Apólice não contratada ou cancelada, constando como vigente no sistema de registros da Susep
BANCO ITAU Serviços Financeiros
"Prezados(a)s, Solicito a apresentação de todos os documentos que comprovem a regular contratação dos seguros vinculados ao meu CPF 011.197.587-50, incluindo proposta de adesão, contrato, gravações ..."
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E. A.
21/08/2026
OSMARINA MEDEIROS DE SOUSA - 2º VIA DE CONTRATO E TED
BANCO ITAU Serviços Financeiros
"OSMARINA MEDEIROS DE SOUSA, beneficiária do INSS Nº 047.558.509-7, Nº CPF 398.079.243.91, devidamente representado(a) pelo(s) advogado(s) que este subscreve(m), conforme cópia anexa de INSTRUMENTO PRO..."
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r. c.
20/08/2026
DESCONTOS INDEVIDOS
BANCO ITAU Serviços Financeiros
"ME CHAMO LIDIO MONTEIRO DA SILVEIRA, RESIDO NA CIDADE DE BUERAREMA E SOU BENEFICIÁRIO DO INSS. AO CONSULTAR O EXTRATODO MEU BENEFÍCIO FUI SURPREENDIDO AO ME DEPARAR COM DESCONTOS RELATIVOS A CONTRATOS..."
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M. F.
19/08/2026
EMPRÉSTIMO INDEVIDO
BANCO ITAU Serviços Financeiros
"Identifiquei em meu benefício previdenciário dois empréstimos consignados vinculados ao Banco Itaú S.A., os quais nunca solicitei, contratei ou autorizei. O primeiro é o contrato nº 008120252782024..."
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F. B.
19/08/2026
DESCONTOS IRREGULARES
BANCO ITAU Serviços Financeiros
"Meu nome é Francisco Belario, cpf 798.348.926-91, e vi que vocês estão realizando descontos no meu benefício. Não sei a origem desses descontos, peço que parem de descontar e devolvam todo valor desc..."
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O. I.
12/08/2026
DESCONTOS IRREGULARES
BANCO ITAU Serviços Financeiros
"Meu nome é OZILDA INÁCIA DE SOUZA, CPF nº 058.051.356-47. Percebi que estão sendo feitos descontos no meu benefício por serviços que eu não contratei e que não sei do que se trata. Peço que parem c..."
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M. D.
11/08/2026
DESCONTOS IRREGULARES
BANCO ITAU Serviços Financeiros
"Meu nome é MARIA CONCEIÇÃO DOS SANTOS, CPF 048.265.646-86, e vi que vocês estão realizando descontos no meu benefício, de serviços que não contratei, desconheço a origem de todos esses descontos. Peço..."
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M. S.
11/08/2026
SOLICITAÇÃO DE MELHORIAS OPERACIONAIS E REVISÃO DE POLÍTICA DE CRÉDITO E EMPRÉSTIMO PESSOAL
BANCO ITAU Serviços Financeiros
"A/C: Diretoria de Produtos, Tecnologia e Concessão de Crédito / Central de Relacionamento Assunto: Sugestão de aprimoramento no aplicativo, agilidade nas avaliações e critérios para aumento gradual..."
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M. B.
11/08/2026
Falta de retorno de chamados SAC
BANCO ITAU Serviços Financeiros
"Falta de retorno ao chamado do SAC. Fiz uma chamada na ouvidoria no dia 03/08/2026 as 01:05pm solicitando esclarecimentos sobre alguns serviços prestados pelo Itaú. Falei com a atende que me inform..."
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L. S.
10/08/2026
Prejuizo financeiro por conta da intransigência do itau
BANCO ITAU Serviços Financeiros
"Fiz uma compra na Amazon em 09/07/2026, porém desisti da mesma e pedi o cancelamento que foi realizado no mesmo dia. A minha fatura fecha todo dia 19 e eu recebi o estorno na compra no dia 18. Para a ..."
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