Peixe Urbano
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- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Peixe Urbano
Classificação da Empresa
Pontuação das empresas
A PROTESTE considera os seguintes fatores para definir a pontuação:
=
Feedback do Consumidor
Reclamações encerradas x 50%
Taxa de Reclamações Respondidas x 25%
Tempo Médio de Resposta x 25%
Saiba mais
Reclamações encerradas
| Resolvidas com sucesso | x 100% |
|---|---|
| Não resolvidas | x 0 |
| Classificação Final | |
Dividimos o total das reclamações encerradas pelo número total de reclamações respondidas.
Tempo Médio de Resposta
| 2 dias | x 100% |
|---|---|
| 5 dias | x 60% |
| 8 dias | x 30% |
| 12+ dias | x 0 |
| Classificação Final | |
Dividimos o tempo médio de resposta pelo número total de reclamações resolvidas
Taxa de resposta
Dividimos o número total de reclamações pelo número total de reclamações respondidas.
=
10 reclamações
2 Reclamações Encerradas
...
8 em tratamento
Tempo Médio de Resposta 2 dia(s)
Histórico da Empresa
...
.../10
......
Reclamações públicas
Veja outras reclamações sobre esta empresa
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A. R.
28/10/2019
Crédito de cancelamento - Expirado
"Bom Dia a todos. Eu Aline *** Rodrigues portadora do CPF: ***.***.***-99; no dia 29/062019 realizei um compra de um produto: Itabirito/MG - Hospedagem com Café, Meia Pensão ou Pensão Completa e Cor..."
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L. C.
20/10/2019
Voucher Expirado antes do prazo.
"Comprei um voucher no Peixe Urbano com validade de 60 dias, no então, no dia 60 (hoje), tentei fazer a reserva por várias vezes e já consta que o "cupom está expirado". Mesmo com a informação no vouch..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
B. C.
06/09/2019
Oferta chamariz que o cliente não consegue comprar
"O Peixe Urbano fez propaganda de uma oferta espetacular: 50% de desconto no show do Information Society no RJ. Porém ao tentar comprar, dá erro. Entrei em contato com o sac e a resposta foi que "a ofe..."
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M. R.
18/06/2019
"oferta" enganosa
"Adquiri um cupom, com 03 meses de antecedência, acreditando estar assegurando o melhor valor, e às vésperas da utilização, deparo-me com uma oferta turbinada, simplesmente por menos da metade do preço..."
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s. m.
10/01/2019
problema com fatura
"ola, comprei um iphone 7, em 10 parcelas de 259,47. e foi lançado no meu cartão 3 vezes, como se eu tivesse compraco 3 celulares ou seja, estou pagando todo mês 3 parcelas de 259,47. preciso de ajuda..."
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M. S.
17/08/2018
PRODUTO USADO
"EFETUEI UMA COMPRA PELO SITE DO PEIXE URBANO,UMA MESA PEQUENA DE TAMPO DE VIDRO, E QUANDO FOI PARA SER FINALIZADA SEM EU AINDA TER TERMINADO, DEU TEMPO EXPIRADO... EU ACHEI QUE NÃO TIVESSE EFETUADO O ..."
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P. S.
06/08/2018
Cupom Expirado
"Efetuei a compra de um voucher para jantar no mês 05/2018 e a validade seria de 30 dias, porém por motivo de viagem não pude utilizar no prazo. Entrei em contato com o restaurante para verificar a p..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
N. C.
21/05/2018
Não recebi o produto
"Comprei um produto, sapateira organizadora, não recebi e não consigo contato com o peixo urbano e nem com o vendedor...."