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- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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F. M.
11/12/2023
Não consigo renovar a assinatura e pagamento. Já tentei através dos dados do meu novo cartão e PIX
IG PROVEDOR Telecomunicações e Serviços Postais
"Olá, meu pedido é referente às várias tentativas frustradas de renovação da minha assinatura do E-mail Ibest Premium. Já tentei efetuar o pagamento inserindo os dados do novo cartão de crédito, já ten..."
Encerrada Não resolvida -
R. P.
09/12/2023
USO INDEVIDO DO MEU E-MAIL
IG PROVEDOR Telecomunicações e Serviços Postais
"Além de um número grande de mensagens de SPAM e mensagem que meu e-mail será cancelado por falta de pagamento indevidamente, recebi uma mensagem PREOCUPANTE que meu e-mail está sendo utilizado em um a..."
Encerrada Não resolvida -
A. P.
30/10/2023
igmail bloqueado
IG PROVEDOR Telecomunicações e Serviços Postais
"O Portal Ig não permite meu acesso ao igmail - [email protected], sendo que ja paguei a assinatura anual. Gostaria de saber o que esta havendo...."
Encerrada Não resolvida -
O. S.
14/08/2023
Cancelamento do email
IG PROVEDOR Telecomunicações e Serviços Postais
"Paguei um boleto do IG no dia 31/08/2023 no valor de 99,90 atraves do Banco do Brasil. Boleto gerado atraves do site do ig. Bloquearam minha conta..."
Encerrada Não resolvida -
a. d.
07/08/2023
Serviço não Prestado
IG PROVEDOR Telecomunicações e Serviços Postais
"No dia 03/07/2023 precisei efetuar a compra de uma maquina lavadora lava e seca na promoção pela internet. Como esqueci a senha da loja um codigo foi enviado para o meu e mail do IG e como não usava e..."
Encerrada Não resolvida -
M. A.
05/08/2023
Igmail não funciona
IG PROVEDOR Telecomunicações e Serviços Postais
"Fiz assinatura do Igmail há 4 dias e não consigo entrar no meu email. Já entrei em contato com a empresa via chat diversas vezes, porém não resolveram o meu problema. Gostaria que fosse solucionada a ..."
Encerrada Não resolvida -
A. D.
22/06/2023
Está cobrando e já paguei
IG PROVEDOR Telecomunicações e Serviços Postais
"Bom dia paguei a anuidade e está bloqueado meu email ..."
Encerrada Não resolvida -
F. M.
19/06/2023
iG Mail inoperante há dias
IG PROVEDOR Telecomunicações e Serviços Postais
"Bom dia. Não consigo acessar minha caixa de e-mails no portal Ig. O mesmo com relação à área do assinante (trava-se infinitamente). Paguei a assinatura ontem, via PIX, e até agora nada se normalizou. ..."
Encerrada Não resolvida -
A. D.
17/06/2023
Está cobrando e já paguei
IG PROVEDOR Telecomunicações e Serviços Postais
"bom dia paguei a anuidade da ig e estão me cobrando. Email é [email protected]..."
Encerrada Não resolvida -
R. P.
16/06/2023
NÃO TENHO ACESSO A MEU E-MAIL.
IG PROVEDOR Telecomunicações e Serviços Postais
"Por diversas vezes fiz reclamação por não ter acesso ao meu e-mail corretamente e recentemente não estou visualizando minhas mensagens, a assinatura está pago até 2024, o STATUS da assinatura aparece ..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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