- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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M. S.
23/10/2025
Não recebi meu produto
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Comprei um celular dia 06/10 com pagamento aprovado no mesmo dia no site da magazine Luiza sendo a Samsung responsável pela entrega, até hoje 23/10 eles não emitiram a nota fiscal e não me dão uma res..."
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L. R.
22/10/2025
Não cancelaram a compra e nem a nota fiscal!
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Comprei um smartphone na loja Magazine Luiza de Marília/SP no dia 11/10/2025 e identifiquei diversas irregularidades graves na Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) emitida. 1. Erro no cadastro do destinat..."
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e. d.
22/10/2025
Atraso na entrega
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"No dia 11/10/2025, comprei uma geladeira na loja da Magazine Luiza na cidade de Carpina, Pernambuco. No momento da compra, a vendedora me garantiu que a entrega seria realizada no dia 13/10/2025, o qu..."
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M. N.
22/10/2025
NÃO RECEBI O PRODUTO E DIVERGENCIA NAS INFORMAÇÕES DE ENTREGA
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"REALIZEI UMA COMPRA DE UM CELULAR XIAOMI NOTE 14 NO DIA 15/10/2025 NO SITE DA MAGAZINE LUIZA PEDIDO 1478570274644012 - CPF09846351739 - NFNº 13078 MARCELLA NEVES , ENDEREÇO DE ENTREGA AV. BRASIL 1514..."
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D. P.
14/10/2025
Omissão
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Magazine Luiza - Loja FísicaCNPJ: 47.960.950/0001-21 - Magazine Luiza S.A. PROTOCOLO: 2025.10/00012228836 GESTOR: SENACON Data de Abertura: 13/10/2025 PROTOCOLO: 2025.10/00012128295 12/10/2025 P..."
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G. D.
14/10/2025
Cancelament/Estorno
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Fiz um cancelamento de um pedido ontem de manhã 07/10 e até o momento o pedido não foi cancelado, o pedido era retirada em loja e em momento nenhumo o pedido foi retirado, o pagamento foi realizado em..."
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E. d.
12/10/2025
Não recebi meu produto.
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Não recebi da Magalu o produto comprado dia 01/10, Câmera de segurança Ip, pedido 1474670272700767 (vendido por Amillymulti). Veio pelo WhatsApp a informação de que foi entregue dando até o nome do po..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
J. A.
10/10/2025
PRODUTO COM DEFEITO
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Boa tarde, comprei um pneu de moto novo, na Magazine Luiza, no dia 29/07/25, recebi em tempo habil, porem, o produto veio com marcação/evidência de reparo, fiz uma reclamação em 07/08/25, não fui aten..."
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F. S.
06/10/2025
Quase 15 dias sem Receber o reembolso
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"No dia 24/09/2025 fiz a compra de uma TV 32, pelo Sati do Magazine Luiza, a entrega foi no memso dia porém quando produto chegou no lugar da TV 32 veio um Forninho Elétrico, de imediato ja informei ao..."
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G. L.
01/10/2025
Entregaram uma caixa com dois sapatos mofados no lugar de um Ipad
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Em 21/9/2025 fiz a compra de um ipad através do site da magalu para entrega em 23/9/2025. Em 23/9/2025, por volta das 23 horas cancelei o pedido, pois não cumpriram o prazo de entrega, e precisava do ..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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