- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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M. S.
03/03/2026
Descumprimento de oferta e falha sistêmica – Cupom CUPOMTEMGOL (R$ 200,00)
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Venho formalizar reclamação contra a Magazine Luiza por descumprimento de oferta publicamente divulgada e por falha sistêmica em seu aplicativo, que impediu a conclusão de compra mediante utilização d..."
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S. M.
03/03/2026
Não recebi o produto e consta como entregue, era pra ter recebido dia 19/02, até agora sem retorno
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Não recebi um liquidificador dia 19/02, consta como entregue, informei do não recebimento, já liguei, disseram que tinha um prazo de dois dias, e até agora estou aguardando o produto e nada..."
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J. .
03/03/2026
Pedido de cupom de desconto de R$ 50,00 (cinquenta reais) por não conseguir comprar pelo whatsapp.
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Prezada Magazine Luiza, Whatsapp para contato: (62) 98620-8017. Reforço Whatsapp para contato: (62) 98620-8017. Sobre essa reclamação, estou querendo comprar o eletrodoméstico: Micr..."
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G. F.
03/03/2026
Magazine Luiza (loja online) - publicidade enganosa de cupom de desconto NIVER 20 (aniversário)!
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Prezada Magazine Luiza, Assunto: publicidade enganosa sobre cupom NIVER20. Fiz aniversário hoje 02/03/2026 (segunda-feira). Sou cliente ouro Magazine Luiza. Recebi às 18 horas no meu..."
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M. L.
02/03/2026
Não recebi o produto que comprei
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Comprei um colírio por meio do Magazine Luiza e recebi um suplemento alimentar, que eu nunca pedi na vida. Reclamei com a loja e eles não estão respondendo. Se limitaram a dizer que poderiam me devolv..."
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J. A.
25/02/2026
BOLETIM DE OCORRÊNCIA N° 931 - 43217 / 2026
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
" Já vem um tempo, que estamos buscando a abertura de credito ao nosso CNPJ (JUAUTOS CNPJ: 26.039.796/0001-80) junto a referida loja, assim como busquemos o mesmo cadastro de credito aos CPF, contud..."
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M. d.
24/02/2026
Magazine Luiza finaliza chamado sem a solução de produto com avaria.
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"No dia 09/02/26 efetuei uma compra de uma mochila com capacidade de 80 litros, reforçada para camping, viagens e escola, pelo site da empresa Magazine Luiza, produto entregue em 11/02/26. E..."
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T. J.
20/02/2026
Não quero cancelar o pedido. Por favor entregar o pedido atrasado: 1511970099593099
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Não posso atender ligação devido meu serviço. Peço contato por e-mail: [email protected] Ou pelo whatsapp: (62) 98620-8017 Reforço o whatsapp para contato: (62) 9862..."
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I. N.
19/02/2026
Cancelamento do produto por não recebimento
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Dia 30/11/2025 foi comprada uma poltrona "do papai" com data de entrega para o dia 27/01/26, quase 60 dias de espera. No dia 28/01/26 entrei em contato para cancelar a compra devido ao não recebiment..."
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F. R.
19/02/2026
CUPOMVOLTA40 inválido, requer a disponibilização de um novo cupom válido / Publicidade enganosa!
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Observação: peço contato por mensagem desta plataforma ou pelo whatsapp: (62) 98620-8017. Devido ao meu serviço, não posso atender ligação. Meu serviço não permite. Entrar em contato por mensag..."
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