- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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L. S.
16/01/2026
Não recebi meu produto
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Olá, gostaria de relatar um problema com a loja Magazine Luiza. Comprei uma Smart TV 50' Samsung 4k e vieram por 2vezes entregar uma Philco e não recebi, entrei em contato com atendimento ao consumido..."
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G. F.
15/01/2026
Magazine Luiza (loja online) promove publicidade enganosa com CUPOMVERAO25 que não funciona!
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Prezada Magazine Luiza (loja online), Conta e-mail: [email protected] Observação: verificar todos os três arquivos anexos nesta plataforma que são prints comprovatórios. Pu..."
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C. B.
15/01/2026
Assinatura não solicitada do Lu Conecta em compra na Magazine Luiza - Solicitação de cancelamento
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Fiz uma compra na loja física da magazine Luiza na cidade de São Vicente, Litoral de SP, mas o vendedor não me disse que na compra estaria incluído a assinatura do Lu Conecta, só descobri quando chegu..."
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G. F.
15/01/2026
Não recebi meu produto
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Comprei 3 produtos dia 22/12/2025 1 batedeira, 1 expremedor de suco e 1 panela de arroz. A batedeira estaria disponível em 2 horas, e os demais itens dia 23/12/2025 Retirei a batedeira dia 22..."
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C. G.
15/01/2026
Não recebi o produto
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Efetuei a compra de um aparelho de ar condicionado portátil em 19/12/2025, pedido n.° 1496370941646439 com a promessa de entrega para o dia 05/01/2026, segundo vocês devido a problemas com a transport..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
P. A.
12/01/2026
Não recebi meu produto
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Olá, gostaria de relatar um problema que está me incomodando muito. Fiz uma compra na loja online da Magazine Luiza, no dia 20/12/2025. É um jogo de louça que d veria sar de casamento no dia 02/01/202..."
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s. o.
10/01/2026
não recebi meu produto
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Comprei um ar condicionado na magazine Luiza pelo App na Black Friday em 28/11/2025, com previsão de entrega em 15/12/25 e até agora não recebi o produto. Já fiz reclamações no canal de atendimento d..."
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F. F.
09/01/2026
Não recebi meu produto que é uma máquina de lavar roupa, e o único canal de atendimento com a lo aut
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"A loja informa que foi entregue o pedido, mas não recebi nada e o único atendimento é chat com resposta automática , fica difícil não ter um atendimento com retorno. A loja que tem que ver com o entre..."
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S. S.
09/01/2026
Não entrega de produtos, falta de comunicação e prejuízos decorrentes devido a falha da loja.
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Venho, por meio desta mensagem, formalizar minha profunda insatisfação e indignação com a condução do meu pedido realizado no site da Magazine Luiza no dia 28/11, durante a Black Friday, referente à c..."
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B. S.
08/01/2026
Urgente
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"1498770942538408 até agora não recebi o estorno peço agilidade..."
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