- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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K. P.
10/06/2025
Garantia estendida
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Olá Proteste vou relatar o Problema! Ocorre que comprei Panele eletrica no site magazine luiza Faz 1 ano acionei a garantia estendida me pediram e para enviar por correio. Feito o envio me respo..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
R. G.
06/06/2025
Conta inativa
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"e-mail:[email protected] cnpj:57123590000167 Criamos nossa conta no site e fomos aprovados. Estava escrito para cadastrar no mínimo 20x produtos para vender mais. Pegamos todos os prod..."
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A. L.
06/06/2025
Magazine Luiza não devolve valor que paguei
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Ola. Fiz uma compra d um ferro de passar na magazine online no dia 20/05 mais ou menos,porém o produto apresentou defeito no primeiro dia d uso, no dia 22.05 devolvi na loja,postaram para devolução, i..."
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D. L.
26/05/2025
Descumprimento de Oferta
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Realizei a compra de 2 produtos no dia 19/05 (iguais, dividi em 2 pedidos apenas para poder pagar de forma distinta cada um). Pedido 1437870454585740 e 1437870454586555. Ambos foram cancelados sem mi..."
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E. L.
20/05/2025
Entrega em atraso e reembolso também em atraso.
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Meu pedido foi feito no dia 04/05/2025 para ser entregue no dia seguinte. Número do pedido:1433870452006934 .Porém a transportadora não achou o meu endereço. Assim foi remarcado uma nova data de ent..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
J. A.
20/05/2025
Recebi produto com defeito e não me enviaram a troca
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Realizei a compra do celular Samsung galaxy A16 no site, dia 14/05/25, pgto via pix com desconto pix e cupom, com entrega em casa. No dia 15/05/25 as 15:45 recebi o celular, como o uso é p trabalho (..."
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V. E.
07/05/2025
Estorno magalupay golpe
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Então venho aqui solicitar que a magalu pay hub pagamento devolva meu dinheiro que foi pago e enviado pra instituição da magazine Luiza ondeeu em 11/01/2025 sofri um golpe na loja da kabum onde eu com..."
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e. g.
05/05/2025
Não entrega nem Reembolsa.
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Número do Pedido 1429470449918199, feito em 18 de abril com previsão de entrega no maximo ate hoje 05.05. Nunca me entregaram, sempre inventam um subterfúgio e nunca dão o produto. Solícito meu reem..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
V. E.
02/05/2025
Estorno do magalupay
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Então dia 11/01/2025 eu comprei um iphone 16 pro max valor de 9.164,54 número do pedido 42746539 em uma das loja que pertence magazine Luiza chamada kabum onde dia 22//01/2025 recebi uma caixa totalme..."
Encerrada Não resolvida -
C. A.
25/04/2025
Propaganda enganosa
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"No dia 23/04/2025, ao abrir o APP Magalu, verifiquei que a empresa estava com uma campanha oferecendo cupons de R$200 para serem utilizados em uma lista de produtos selecionados na categoria de inform..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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