- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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G. F.
17/04/2024
produto com avaria
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Em janeiro de 2024 comprei, na loja MAGAZINE LUIZA, compra presencial no Shoping da Bahia, em Salvador, um Refrigerador Consul Frost Free Duplex 397 Litros Evox com Freezer Embaixo. Dia 09 o produto..."
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L. O.
14/04/2024
Recebi o produto errado. Já reclamei no SAC. Protocolo 96693033
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Comprei uma progressiva e recebi 3kg de suplemento alimentar. Liguei para o SAC e o atendente Rodolfo disse que não precisa devolver o produto errado e que iriam me enviar o produto certo e até agora ..."
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p. m.
11/04/2024
Não recebi o produto
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"NÃO FOI ENTREGUE. JÁ reclamei e a Magazine Luiza não toma providencias . Moro em um condomínio com câmeras de identificação facial. Tem portaria. Se a empresa insiste e a loja não toma providências eu..."
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A. J.
11/04/2024
reembolso
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Número do Pedido 1326670721772559 Pedido feito em: 07/abr Vendido por Bsl Store Entregue por Magalu EMBALAGEM ESTAVA ABERTA E O PRODUTO PARECE FALSIFICADO. SOLICITO O CODIGO DOS CORREI..."
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F. S.
05/04/2024
Ninguem respode sobre o Cancelamento
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Cliente reclama que fez 02 cancelamentos de suas compras e que ainda não teve uma posição sobre a coleta dos produtos e a devolução do dinheiro. Cliente entrou em contato com o chat da Magalu, porem n..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. m.
04/04/2024
Defeito no produto
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Olá, quero relatar um problema, comprei uma Air Frye 6L Mondial, pelo site da Magazine Luiza, em 12/03/2024, a partir do dia 23/03/2024 a mesma apresenta dois defeitos, não abre direito, tenho que faz..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
J. S.
04/04/2024
nao recebi meu produto na data prometida
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"nao recebi a geladeira na data prometida. estou tendo danos com o nao cumprimento da entrega..."
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R. M.
01/04/2024
Comissão sendo cobrada de forma INDEVIDA
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"O pedido LU-1317470715938666 está sendo devolvido pelo cliente por atraso de entrega, vocês aplicaram o reembolso pra ele e removeram os valores do nosso repasse, porém, o cálculo dos valores removido..."
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j. p.
27/03/2024
Entrega agendada nunca chegou
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"Eu fiz a compra de uma máquina de lavar roupas na loja física da Magazine Luísa pois oferecia a entrega agendada. No entanto esperei na data marcada o dia todo e a máquina não foi entregue. Na centr..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
S. D.
25/03/2024
Nao recebi meu produto
MAGAZINE LUIZA Bens de Consumo
"O pedido consta como entregue, porem o mesmo não foi entregue. Entrei em contato com a empresa diversas vezes para informar que não recebi o pedido. Me informam que vão me dar um retorno e nunca reto..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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