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Serviços Financeiros
PROTESTE alerta para os cuidados ao contratar empréstimo online
25 fev 2016Muita gente que está no sufoco, atolado em dívidas, acaba atraída por ofertas na internet prometendo liberação de empréstimo fácil. Quanto mais fácil o acesso ao empréstimo, maiores são os riscos de fraude e mais altos são os juros. É comum também o uso indevido do nome de instituições de crédito com renome no mercado.
A PROTESTE Associação de Consumidores recomenda redobrar os cuidados mesmo que informem tratar-se de correspondente bancário, pois os golpes online são frequentes. O correspondente bancário nunca irá pedir pagamento adiantado para liberar o empréstimo. Se isso acontecer, certamente é fraude.
Primeiro, é importante confirmar se o profissional realmente tem registro na instituição financeira que informa intermediar e conferir se está autorizado a prestar esse tipo de serviço. Assegurar-se da idoneidade do correspondente evita problemas futuros.
Os correspondentes devem informar ao consumidor sua condição de prestador de serviços à instituição contratante, com descrição dos produtos e serviços oferecidos e os telefones dos canais de atendimento e de ouvidoria da instituição financeira contratante, para esclarecimento do público.
Antes de fechar o negócio, pesquise taxas, custos, tarifas e prazos para ter certeza de que terá os recursos necessários em condições satisfatórias. Saiba que os correspondentes bancários não podem em hipótese alguma fazer adiantamento por conta de recursos a serem liberados pela instituição financeira e pelo banco.
Eles são proibidos de emitir, a seu favor, carnês ou títulos relativos às operações intermediadas. E não podem cobrar, por sua conta, qualquer tipo de tarifa relacionada aos serviços de intermediação prestados.
Somente podem ser cobradas as tarifas previstas na tabela da instituição financeira contratante, elaborada de acordo com a regulamentação em vigor. Não pode ser cobrado do consumidor qualquer outro valor pelo serviço prestado.
Fique alerta:
- Desconfie daquelas empresas que oferecem muitas facilidades.
- Informe-se no Banco Central se a empresa tem autorização para realizar tais empréstimos.
- Nunca faça nenhum depósito em conta particular, sob a alegação de assegurar a liberação do dinheiro. E não empreste seu nome para terceiros.
- Ao fazer empréstimo por telefone ou pela internet, redobre os cuidados.
- Verifique nos órgãos de defesa do consumidor e nas redes sociais se há reclamações contra a empresa.
- Certifique-se de que as parcelas não irão comprometer o orçamento, dificultando o pagamento de outras despesas.
- Veja se as taxas de juros cobradas e o Custo Efetivo Total (CET) não irão elevar demais o valor a ser pago.
- Guarde todo o material publicitário. Ele integra o contrato e suas informações devem ser cumpridas.
- Em último caso, contrate um empréstimo pessoal. Ou então, peça ajuda a um familiar, combinando, por exemplo, de pagar juros como os da poupança no empréstimo. Assim, o acordo não prejudica quem empresta e não se torna impagável para quem pede emprestado.
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