PROTESTE analisa a segurança de grandes redes de academias

Procurado por aqueles que desejam manter a forma, cuidar da saúde ou controlar o peso, o Brasil tornou-se o maior mercado de academias de ginástica da América Latina e o segundo maior do mundo, com faturamento de US$ 2 bilhões. Para garantir a segurança e integridade física do consumidor, a PROTESTE Associação de Consumidores preparou um teste para avaliar se as academias garantem um bom serviço prestado.

No Brasil é possível encontrar mais de 23.400 academias com quase oito milhões de alunos matriculados. Para atender adequadamente esse público, é necessário que as academias possuam uma boa estrutura, com profissionais devidamente capacitados e aparelhos seguros, além de um ambiente tranquilo e tecnológico.

Entretanto, segundo uma breve pesquisa jurídica, foi possível identificar que ações judiciais contra academias têm crescido e um dos motivos é a redução de profissionais devidamente capacitados. Esta prática pode levar ao mal-uso dos aparelhos, causando riscos à saúde e integridade do cliente.

Os testes realizados pela PROTESTE aconteceram entre os dias 9 e 13 de janeiro de 2017 e divulgado pela primeira vez ao público. Dez academias de ginástica na cidade do Rio de Janeiro foram escolhidas aleatoriamente e avaliadas. São elas:
 

• Bodytech – Botafogo
• SmartFit – Flamengo
• WorkOut – Copacabana
• Proforma – Leblon
• RioFit – Jacarepaguá
• Ponto M – Recreio dos Bandeirantes
• Praia Fitness – Barra da Tijuca
• Fitness 295 – Andaraí
• Arena Personal Fitness – Méier
• Fórmula Academia – Ilha do Governador

A PROTESTE averiguou, em diferentes dias e horários, os seguintes itens: documentação em local visível, qualidade do atendimento, medidas de combate contra incêndio e pânico, estrutura física da academia, aspectos gerais, etc.

Os problemas vão desde taxas contratuais cobradas até problemas considerados mais graves como a disponibilidade de informações de fácil compreensão ao público e a ausência de rotas de fuga sinalizada e livre de obstáculos, conforme orienta o Corpo de Bombeiros.

Dentre as exigências básicas, incluindo o alvará da Prefeitura em local visível, as academias SmartFit, Praia Fitness e Fitness 295 foram reprovadas, e somente na SmartFit foi identificado cartazes sobre riscos de uso de anabolizantes.

O certificado de registro emitido pelo Conselho Regional de Educação Física (CREF) deve ser mantido em local público e visível, assim como o nome do responsável técnico e a relação dos profissionais de educação física, com o respectivo número de registro profissional, que atuam no estabelecimento. Somente a Arena Personal Fitness-Meier atendeu a estes requisitos.

É imprescindível a orientação profissional ao manusear os equipamentos, que devem estar em bom estado. Entretanto, foi possível notar que a academia Arena Personal Fitness-Meier pecou na manutenção destes, possuindo gambiarras nos equipamentos de musculação, o que é inadmissível.

O que a PROTESTE sugere aos consumidores é que estejam atentos desde o contrato, para que não haja surpresas quanto ao pagamento e eventual cancelamento com cobrança abusiva de taxas até a verificação, pelo aluno, da validade dos alvarás do estabelecimento e credenciamento dos profissionais que orientam os alunos. Além disso, antes de qualquer contratação de serviço é importante verificar a segurança, profissionais disponíveis e a infraestrutura do local, para que a ida a academia se torne tranquila e prazerosa.