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- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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J. M.
22/02/2024
Boa noite
POSITIVO INFORMÁTICA Bens de Consumo
"Meu celular infinix hot11s nfc foi na garantia, agora deu defeito de novo,aí eu solicitei a troca ou o reembolso,mas a positivo está negando a troca ou devolver meu dinheiro, querendo que eu envie nov..."
Encerrada Não resolvida -
J. M.
16/02/2024
Boa noite prezados
POSITIVO INFORMÁTICA Bens de Consumo
"Prezados Eu tenho uma celular infinix hot11s,nfc desde que eu adquiri esse celular eu só tive dor de cabeça ele já foi pra, assistência voltou mas continua com os mesmos problemas tem vários relatós ..."
Encerrada Não resolvida -
e. g.
16/01/2024
Vício oculto nos smartphones
POSITIVO INFORMÁTICA Bens de Consumo
"A marca Positivo, detentora da marca Infinix no Brasil, está vendendo smartphones com vício oculto. São inúmeros relatos que os aparelhos após atualização, perde funções como: Biométria, NFC, Dados mo..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
J. V.
16/01/2024
Bom dia
POSITIVO INFORMÁTICA Bens de Consumo
"Bom dia no dia 24/01/2023 eu comprei um celular infinity hot 11s preto,NFC passando o tempo esse telefone apresentou defeito eu já tenho mais de um ano que eu estou tentando contato positivo para que ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. C.
08/11/2023
Empresa nunca dispõe das peças que preciso para meu notebook
POSITIVO INFORMÁTICA Bens de Consumo
"Meu notebook "NTB 2AM E550 CI581TBSEFI CWB" da positivo apresentou defeito no teclado, algumas teclas pararam de funcionar, também a bateria está viciada. Teclado já quebrou uma vez a algum tempo atrá..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
G. M.
22/09/2023
Meu Infinix Hot 11 S NFC o Sensor de digital simplesmente Parou
POSITIVO INFORMÁTICA Bens de Consumo
"Tenho o celular a qs 1 ano, comprei no fim de 2022, de lá pra cá vim amando o celular, me serve bem....mas Hj Simplesmente o Sensor de digital parou, liguei a tela e tava " Hardware de Impressora digi..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
J. B.
14/08/2023
Falta de peças para reposição
POSITIVO INFORMÁTICA Bens de Consumo
"Então comprei um aparelho celular da positivo e a tela queimou ao cair e não encontro a tela em lugar nenhum para consertar , isso é absurdo. E vir alguns comentários que não sou a primeira a re..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
T. D.
07/07/2023
O notebook o teclado parou de funcionar
POSITIVO INFORMÁTICA Bens de Consumo
"Bom dia me chamo thayane Dayse de Oliveira Silva, meu notebook da Positivo deu problema ou seja os teclados dele bloquou e não consigo mexer, as teclas as vezes volta ao normal depois trava, já reinei..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
J. J.
05/07/2023
Meu celular infinix hot11s nfc está com problema não está funcionando a internet móvel também
POSITIVO INFORMÁTICA Bens de Consumo
"Meu celular infinix hot11s nfc não está funcionando a internet móvel,a biometria não está funcionando,está esquentando demais,..."
Encerrada Não resolvida -
J. J.
25/06/2023
Eu tenho uma celular infinix hot11s nfc ,ele sumiu a biometria,e não está funcionando a internet móv
POSITIVO INFORMÁTICA Bens de Consumo
"Eu tenho um celular infinix hot11s nfc,ele sumiu a biometria e não está funcionando a internet móvel ..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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