- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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R. M.
26/05/2025
Não solucionou
Renner Bens de Consumo
"Fiz uma consulta no meu cpf no serasa, acordo certo e quero quitar e encontrei um débito de R$ 9.651,53 mas não lembro do que se trata e não tenho a cópia do contrato. ..."
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t. n.
29/04/2025
Não recebi meu produto a empresa não resolve nem cancela a cobrança
Renner Bens de Consumo
"Olá. Fiz uma compra com app renner de uma calça com previsão de entrega para25 de abril de 2025 e retirada em loja física e a transportadora nas informações sobre rastreio está desatualizada há dias, ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
K. F.
16/04/2025
Produto com defeito
Renner Bens de Consumo
"Comprei o tênis em janeiro de 2025 usei apenas 4 vezes e mesmo assim foi por um curto perfodo e o mesmo já apresenta defeitos ,rachaduras. Nunca vi isso acontecer com produto algum. Gostaria que ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
S. S.
07/01/2025
COBRANÇA INDEVIDA
Renner Bens de Consumo
"Realizei uma consulta nos sites SERASA, ACORDOCERTO e QUEROQUITAR, e encontrei em ambos os sites umas negativações com os valores de R$ 503,13, que não me recordo e não tenho a cópia do contrato ..."
Encerrada Não resolvida -
C. M.
02/12/2024
Não consigo devolver o produto
Renner Bens de Consumo
"Há dias estou tentando devolver um produto que comprei no site, para retirada na loja física. Já retirei o produto na loja, porém não foi atualizado na minha conta online. O pedido ainda consta como "..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. S.
28/11/2024
Não recebi o produto
Renner Bens de Consumo
"Boa noite, Comprei na loja Renner e a entrega prevista para hoje dia 28.11.24, mercadoria dada como recebida porém não chegou nada no meu endereço. Já tentei falar no canal de atendimento mais não c..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. S.
25/11/2024
Não consegui pagar sem o cartão físico das loja Renner
Renner Bens de Consumo
"Não consegui finalizar uma compra de R$ 360,00, porque não portava o cartão físico das lojas Renner. Sou cliente da loja há anos, tenho o cadastro em dia e simplesmente minha compra foi recusada porqu..."
Encerrada Não resolvida -
A. Z.
28/08/2024
Cobrança indevida
Renner Bens de Consumo
"Tentei efetuar uma compra na Renner, mas o sistema deles estava com problemas e a compra não foi finalizada, como eles mesmos me confirmaram, só que gerou custo na fatura do cartão. O ultimo pedido re..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
D. S.
25/07/2024
Restrição ao cartão
Renner Bens de Consumo
"Bom dia. A Renner fez cobrança de um resíduo de pagamento de cartão no valor de R$14,99 o qual me dirigi à loja Renner do Shoping da Ilha e fiz a quitação, inclusive foi descontada de um crédito que ..."
Enviada para os especialistas -
R. R.
16/07/2024
Compra não reconhecida pela titular do cartão.
Renner Bens de Consumo
"Venho reclamar aqui que fui roubada em Muriaé-MG em 26/04/2024 e que por azar estava o cartão Visa da Renner, esse inclusive nunca usei. Aceitei esse cartão depois de muita insistência dos funcionário..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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