- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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D. S.
04/10/2025
Impossibilidade de conclusão de cadastro para pagar as faturas
Renner Bens de Consumo
"Impossibilidade de concluir o cadastro do Cartão Renner no aplicativo e de obter a fatura para pagamento devido à falha crônica no envio do código de validação (e-mail/SMS), resultando na obstrução do..."
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R. R.
19/09/2025
Ligações excessivas e spam da Renner
Renner Bens de Consumo
"Estou recebendo ligações insistentes por parte do Grupo Renac em nome das lojas Renner. São ligações gravadas, simulando atendentes reais misturadas a ligações reais. O identificador de chamadas class..."
Encerrada Não resolvida -
G. D.
17/09/2025
ESCLARECIMENTO
Renner Bens de Consumo
"No dia 20 de julho de 2025, entrei em contato com a central de atendimento da loja RENNER, buscando esclarecimentos sobre um parcelamento automático realizado no cartão de crédito, que teve início no ..."
Encerrada Não resolvida -
D. P.
09/09/2025
Dívida
Renner Bens de Consumo
"Bom dia, realizei uma consulta no SERASA, ACORDO CERTO E QUERO QUITAR, e encontrei uma dívida com o seguinte valor: R$ 1.104,40 Data: 20/10/2008 Não me recordo de ter adquirido tal dívida..."
Encerrada Não resolvida -
J. C.
06/09/2025
solicitação de copia de contrato
Renner Bens de Consumo
"Bom dia, notei algumas dívidas na plataforma SERASA,ACORDO CERTO e QUERO QUITAR das quais não me recordo, gostaria que observassem os valores dos supostos débitos, a seguir. Valor: R$ 1.281,96 Val..."
Encerrada Não resolvida -
N. S.
26/08/2025
Dívida
Renner Bens de Consumo
"Bom dia, realizei uma consulta no SERASA, ACORDO CERTO E QUERO QUITAR, e encontrei uma dívida com o seguinte valor: R$ 1.090,08 Data: 11/08/2012 Não me recordo de ter adquirido..."
Encerrada Não resolvida -
D. B.
19/08/2025
Dívida
Renner Bens de Consumo
"Bom dia, realizei uma consulta no SERASA, ACORDO CERTO E QUERO QUITAR, e encontrei uma dívida com o seguinte valor: R$ 623,45 Data: 25/03/2008 Não me recordo de ter adquirido tal dívida n..."
Encerrada Não resolvida -
G. P.
31/07/2025
solicitação de copia de contrato
Renner Bens de Consumo
"Bom dia, notei algumas dívidas na plataforma SERASA, ACORDO CERTO e QUERO QUITAR das quais não me recordo, gostaria que observassem os valores dos supostos débitos, a seguir. Valor: R$ $ 775,24 ..."
Encerrada Não resolvida -
A. O.
31/07/2025
Cartão Credito Renner
Renner Bens de Consumo
"Gostaria de estar resolvendo a pendencia que estou com a lojas renner, estou devendo o cartão a qual passei por uma situação complicada e não consegui pagar o cartão, entrei em contato para negociação..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. O.
30/07/2025
não devolve valor de pedidos devolvidos
Renner Bens de Consumo
"Pedidos - 2412164743686 - 11/04/2025 2412830360040 - 15/05/2025 2413170389036 - 25/05/2025 todos estes pedidos feito em loja online nas datas informadas, ao receber ,eles vieram com problemas..."
Encerrada Não resolvida
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