- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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T. G.
28/01/2026
PEDIDO RENNER - REEMBOLSO / DEVOLUÇÃO
Renner Bens de Consumo
"Fiz um pedido no app Renner de 2 itens, os 2 itens foram recebidos, porém recebi 2 itens em tamanhos completamente diferentes do que comprei. Já solicitei a devolução, já receberam, o prazo já pas..."
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L. B.
13/01/2026
JUROS ABUSIVOS FATURA
Renner Bens de Consumo
"Estou entrando em contato para registrar uma reclamação sobre juros muito altos cobrados na minha fatura de cartão de crédito. Ao conferir a fatura do período 10/25, percebi a cobrança de juros e e..."
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G. D.
12/01/2026
Parcelamento Automático sem Informação Prévia
Renner Bens de Consumo
"No dia 20 de julho de 2025, entrei em contato com a central de atendimento da RENNER para obter esclarecimentos acerca de um parcelamento automático lançado em meu cartão de crédito, o qual teve iníci..."
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W. C.
16/12/2025
Dificuldade em cancelar pedido não retirado e solicitar reembolso no site/app.
Renner Bens de Consumo
"Olá bom dia. venho reclamar que desistir de retirar em loja o pedido 2415531281821 e nao estou conseguindo pedir a devolução do dinheiro pelo site ou app da loja. Peço que cancelem esse pedido..."
Encerrada Não resolvida -
D. C.
03/12/2025
solicitação de copia de contrato
Renner Bens de Consumo
"Bom dia, notei algumas dívidas na plataforma SERASA das quais não me recordo, gostaria que observassem os valores dos supostos débitos, a seguir. Valor: R$ 976,73 Valor: R$2.884,26 Valor: R$ 876..."
Encerrada Não resolvida -
J. D.
01/12/2025
Não resolveu
Renner Bens de Consumo
"Realizei uma pesquisa no serasa, acordo certo e quero quitar, encontrei umas pendências e não tenho os contratos em mãos...."
Encerrada Não resolvida -
L. M.
28/11/2025
Não recebi o meu produto
Renner Bens de Consumo
"No dia 09/10/2025 realizei uma compra pela plataforma de venda da empresa Lojas Renner, com numero do pedido N 2412683437735. A data da entrega era no dia 11/10/2025, porém para a minha surpresa quand..."
Encerrada Não resolvida -
T. R.
26/11/2025
Não resolveu o meu problema
Renner Bens de Consumo
"Consultei meu cpf no serasa, acordo certo e quero quitar e vi uma pendência de R$ 14.892,57. Não estou ciente do que se trata e não tenho a cópia do contrato...."
Encerrada Não resolvida -
B. S.
26/11/2025
solicitação de copia de contrato
Renner Bens de Consumo
"Bom dia, notei algumas dívidas na plataforma SERASA, ACORDO CERTO e QUERO QUITAR das quais não me recordo, gostaria que observassem os valores dos supostos débitos, a seguir. Valor: R$ 1.890,03 ..."
Encerrada Não resolvida -
B. S.
12/11/2025
solicitação de copia de contrato
Renner Bens de Consumo
"Bom dia, notei algumas dívidas na plataforma SERASA, QUERO QUITAR e ACORDO CERTO das quais não me recordo, gostaria que observassem os valores dos supostos débitos, a seguir. Valor: R$ 1.890,03 ..."
Encerrada Não resolvida
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