- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
-
R. p.
12/03/2024
cobrança de USO SIST. DISTR. (TUSD) COM ICMS
Enel São Paulo Água e Energia
"Bom dia estao me cobrando USO SIST. DISTR. (TUSD) COM ICMS,que esta mais caro do que a minha conta e tbm : Itens Financeiros R$ 426,41 ATUALIZAÇÃO MONETÁRIA - REF VCTO: 11/2023 R$ 0,04 ATUALIZAÇ..."
-
R. S.
11/03/2024
Religação de Energia
Enel São Paulo Água e Energia
"Tivemos o fornecimento de energia elétrica cortada durante o dia 07/03/2024, por volta das 17,30 hs tivemos a informação através da nossa cunhada que havia ido na casa para preparar materiais para o n..."
-
M. S.
08/03/2024
Conta 7X mais alta
Enel São Paulo Água e Energia
"A minha conta de luz que normalmente é R$70,00 veio de mais de R$ 500,00..."
-
P. C.
05/03/2024
Falta de energia
Enel São Paulo Água e Energia
"Olá gostaria de relatar um grande problema a Enel todas vez que garoa ou chove aqui na zona norte de são Paulo ficamos sem energia por mais de 12 horas até mesmos dois dias e não temos respondo da pró..."
-
M. C.
04/03/2024
Resolução do meu problema
Enel São Paulo Água e Energia
" Eu Marcelo José Casemiro, quero notificar o péssimo serviço oferecido pela ENEL, farei um breve relato do ocorrido: há 3 meses eu tento transferir a conta para o meu nome e os valores das fa..."
-
t. b.
19/02/2024
Medição errada varias vezes, não consigo resolver com a ouvidoria
Enel São Paulo Água e Energia
"As contas estão vindo altas e absurdamente fora do valor padrão, tento contato com a ouvidoria e não consigo, não há um canal em que eu possa ser atendida. uma fatura que veio \no valor de 348 reais ..."
Encerrada Não resolvida -
B. A.
07/02/2024
Cobrança errada - consideraram na leitura de dezembro e janeiro o mesmo valor para leitura anterior
Enel São Paulo Água e Energia
"Em janeiro solicitei a troca da titularidade da instalação do meu apartamento, porém, sou a responsável pelo pagamento da fatura e consequentemente do acompanhamento do valor e do consumo. E nessa fat..."
Encerrada Não resolvida -
V. P.
26/01/2024
Falta de energia elétrica constante e mal atendimento
Enel São Paulo Água e Energia
"Boa tarde, tudo bem ? Moro na Rua do sossego, CEP 04463110, Balneário Mar Paulista, próximo à estrada da Alvarenga. Nesse exato momento que estou digitando esse relato, venho informar que mais uma vez..."
Encerrada Não resolvida -
A. A.
09/01/2024
Falta de energia por 24h
Enel São Paulo Água e Energia
"Depois do temporal do dia 8 de janeiro, houve um curto-circuito no transformador que abastece o meu edifício na Rua Benedito Lapin, 81. Estou sem energia já há 24h e o problema não foi resolvido apesa..."
Encerrada Não resolvida -
g. n.
08/01/2024
ENEL - OPORTUNAÇÃO E HUMULHAÇÃO
Enel São Paulo Água e Energia
"VENHO ATRAVES DESSE PEDIR PARA A EMPRESA QUE PAREM , O MAIS RAPIDO POSSIVEL DE FICAREM LIGARAM (COLOCAM A GRAVAÇÃO) DURANTE VARIAS VEZES AO DIA PARA UMA PESSOA QUE NAO TENHO NENHUM TIPO DE NEGOCI..."
Encerrada Não resolvida
Precisa de ajuda?
Nossos especialistas podem te orientar.
Ligue para 4020-7747De segunda a sexta das 9h às 18h.