- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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R. L.
23/09/2025
SEM LUZ HÁ MAIS DE 24HORAS
Enel São Paulo Água e Energia
"Serviço não recebido Eu e minha rua inteira estamos sem luz há mais de 24 horas , todos já reclamaram no app da Enel e eles passam uma previsão que nunca se concretiza. Todos os alimentos da minha..."
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m. c.
03/09/2025
Troca de tilularidade para religação de luz
Enel São Paulo Água e Energia
"Fiz um pedido para Enel para fazer a troca de titularidade e religação da luz em uma sala comercial na Avenida Engenheiro Carlos Berrini 1748 sala 1904 São Paulo. Foi me informado que seria ligado em..."
Encerrada Não resolvida -
C. A.
19/08/2025
Valor Incomun
Enel São Paulo Água e Energia
"Olá gostaria de relatar um problema na conta de agosto, um valor discrepante, o incomum que não ficamos na residência porque trabalhamos e nossa filha fica na casa da avó, moramos em um prédio de 4 ap..."
Encerrada Não resolvida -
S. T.
15/07/2025
Consumo exorbitante num dos meses - em imóvel fechado - não reconhecido
Enel São Paulo Água e Energia
"Olá! Desde julho de 2024, com o imóvel desativado e fechado, as contas de luz são apresentadas para nós num valor mínimo de consumo, de 100KWH, e pagamos pontualmente no valor mínimo correspondente,..."
Encerrada Não resolvida -
E. R.
06/06/2025
Valor alto da conta
Enel São Paulo Água e Energia
"Ola,gostaria de relatar um.problema Minha conta de energia vem.em.media de 70 a 80 reais, esse mes me deparei com.uma conta de 117 reais. Liguei para a empresa para questionar Protocolo 3046156875..."
Encerrada Não resolvida -
L. R.
15/04/2025
Falta de energia sem aviso prévio no Bairro Conjunto dos Metalúrgicos
Enel São Paulo Água e Energia
"Boa noite! Mais uma vez venho aqui reclamar do péssimo serviço prestado aos clientes. Estamos sem energia, tenta a entrar em contato, porém encerram a ligação ou não atendem! Não está chovendo e não t..."
Encerrada Não resolvida -
L. R.
09/03/2025
Falta de energia
Enel São Paulo Água e Energia
"BOA TARDE! HJ EM PLENO DOMINGO, SEM CHUVA EM UM CALOR INSUPORTÁVEL. RESOLVERAM DESLIGAR A ENERGIA DO BAIRRO CONJUNTO DOS METALÚRGICOS - OSASCO. SEM CONTAR QUE ANTES DE DESLIGAREM AINDA FICARAM OSCILAN..."
Encerrada Não resolvida -
G. M.
19/02/2025
1 dia sem energia 110
Enel São Paulo Água e Energia
"Agora 20:10 faz exatamente 1 dia que estou sem energia 110v, na verdade minha energia 110v em algumas tomadas está 30v outras 200v. Já abri reclamação na ENEL, tenho vários protocolos abertos e eles n..."
Encerrada Não resolvida -
R. F.
05/02/2025
CUIDADO! ENEL PROTESTA CONTA PAGA!
Enel São Paulo Água e Energia
"Fui protestado pela ENEL por contas que já estavam pagas, após, questionamento no consumidor.gov, a empresa reconheceu o protesto indevido, mas, informa que eu preciso me dirigir até o cartório para p..."
Encerrada Não resolvida -
L. G.
29/01/2025
Falha no fornecimento - prejuio
Enel São Paulo Água e Energia
"Desde novembro após a chuva ao qual causou grandes transtornos estamos tentando incessantemente abrir chamado no site pois a tv e máquina de lavar queimaram após a interrupção. Mas incrivelmente o si..."
Encerrada Não resolvida
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