- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
-
J. d.
26/12/2023
ID do candidato a5255a-1-1233086
Infoglobo Serviços
"É com muito pesar que eu venho aqui novamente expor o meu interesse de informar que pela quarta ou quinta vez que venho a apresentar a emissora Globo Comunicação e Participações S/A a minha intenção e..."
Encerrada Não resolvida -
A. S.
09/06/2023
Não me deixam cancelar
Infoglobo Serviços
"Boa tarde, Estou há mais de duas horas tentando cancelar a assinatura infoglobo e não consigo que prossigam com a solicitação. Abri a solicitação, fui para o WhatsApp e depois de informar vários d..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. L.
06/12/2022
nao querem ativar
Infoglobo Serviços
"estou com um problema com a globoplay, fui assinante e cancelaram a minha assinatura alegando que violei direitos autorais, mas nunca provaram, so dao resposta padrao, agora o absurdo estou tentando a..."
Enviada para os especialistas -
B. F.
25/08/2022
Cobrança indevida Globoplay
Infoglobo Serviços
"Olá! No mês de junho solicitei o cancelamento dos serviços da Globoplay. Não me interessava mais manter o vínculo e não renovei o contrato com ela, inclusive dei baixa no meu login e senha junto a el..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. L.
30/06/2022
cancelamento indevido
Infoglobo Serviços
"venho atraves desta reclamar do cancelamento indevido da minha assinatura, pois ela esta paga, e de semana passada pra ca, varias vezes bloqueam e tenho que trocar senha, e esta pago na minha conta co..."
Enviada para os especialistas -
P. d.
06/02/2022
Comprei o produto, 4 dias depois tive a assinatura cancelada sem nenhuma explicação.
Infoglobo Serviços
"Boa tarde, no dia 24 de janeiro, comprei a assinatura globo play anual, usei a forma de pagamento cartão de crédito parcelado em 12x de 19,90, valor total:238,80. No dia 28 de janeiro a noite, meu ace..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
C. M.
13/01/2022
Solicito o cancelamento de assinatura e sou ignorado
Infoglobo Serviços
"Estou há semanas tentando cancelar minha assinatura digital por falta de uso, porém, simplesmente, nunca consigo concluir o procedimento, que é o contato por parte da empresa, conforme as regras que e..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
E. B.
19/11/2021
Não consigo acessa GLOBOMAIL PRO
Infoglobo Serviços
"Preciso acessar meu email, não funciona mais, já abrir diversos chamadas, retorno com a confirmação de foto com identidade, para provar que sou eu mesmo, mas depois de 5 dias, diz que ligou e ninguém ..."
Encerrada Não resolvida -
A. F.
17/07/2021
CANCELAMENTO DE ASSINATURA O GLOBO
Infoglobo Serviços
"solicitei o cancelamento de minha assinatura de o globo, e a empresa diz que vai analisar o meu pedido. isso é um absurdo e contraria o Codigo de Defesa do Consumidor. Será que vou ter que ajuizar uma..."
Encerrada Não resolvida -
J. C.
05/04/2021
Cancelar: um verdadeiro inferno
Infoglobo Serviços
"Repensem ao assinar o Globo +. Dá ultima vez que tentei cancelar, a atendente so faltou me chamar de ignorante pq afirmei que nao tinha tempo/interesse em acessar o app. Deixou mais tempo a assinatu..."
Encerrada Não resolvida
Precisa de ajuda?
Nossos especialistas podem te orientar.
Ligue para 4020-7747De segunda a sexta das 9h às 18h.