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Visto americano: PROTESTE alerta sobre cuidados com documentação ao viajar para o exterior
31 jul 2014A PROTESTE Associação de Consumidores alerta que o consumidor que está com viagem programada para os Estados Unidos e que ainda depende da liberação do visto pode ter prejuízos com a suspensão do serviço de emissão do documento, anunciada nesta quarta-feira (30).
Para evitar problemas, a PROTESTE orienta: o consumidor não deve se arriscar e marcar a viagem ou comprar passagens antes de ter o visto e o passaporte em mãos. Isso porque não há a possibilidade de reembolso das despesas de quem dependia do documento para viajar e por não tê-lo, perdeu o voo; ou de repasse dos custos de multas para remarcação de passagens aéreas, caso o visto não tenha sido emitido até o dia da viagem.
Segundo o consulado dos Estados Unidos em São Paulo, o problema surgiu após um procedimento de atualização do software e deve levar algumas semanas até que a capacidade total de processamento de vistos seja retomada.
A Embaixada dos Estados Unidos elaborou um site (em inglês) com perguntas e respostas para ajudar o consumidor nesta situação: travel.state.gov
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