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PROTESTE apoia proposta para reconhecimento do Dia Mundial dos Direitos do Consumidor pela ONU
16 mai 2016A Consumers International (CI), entidade da qual a PROTESTE Associação de Consumidores faz parte, está pedindo à Organização das Nações Unidas (ONU) para reconhecer o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, celebrado em 15 de março, como um dia internacional oficial da ONU. A PROTESTE apoia a iniciativa.
Este é um passo importante no apoio à implementação das diretrizes das Nações Unidas recentemente revistos para a Defesa do Consumidor. A medida ajudará a tornar o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor uma ferramenta ainda mais eficaz para aumentar a consciência dos direitos do consumidor entre os governos, as empresas e os consumidores individuais e resolver os problemas que os consumidores continuam a enfrentar na sua vida cotidiana.
O Dia Mundial dos Direitos do Consumidor é uma celebração global dos direitos do consumidor que as organizações de consumidores, agências nacionais de defesa do consumidor e organizações internacionais têm apoiado por mais de 30 anos.
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Direitos que ainda seguem desrespeitados após 25 anos do CDC
Entre os abusos se incluem produtos pagos e não entregues; cobrança indevida em contas de água e luz; mini apagões de energia; dificuldades em ligações via smartphone e no acesso à banda larga; tarifas bancárias.
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Mercado de consumo tem amadurecido e há menos ações judiciais para tentar barrar as divulgações de testes com resultados desfavoráveis