- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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E. D.
Hoje
FRAUDE NO CARTÃO DE CRÉDITO
Riachuelo Serviços Financeiros
"Boa tarde, gostaria de relatar um problema com a empresa Riachuelo / Midway. Em 05/03/2026, detectei no extrato da minha fatura do cartão de crédito, 05 (cinco) compras feitas no dia 04/03/26, t..."
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I. S.
03/03/2026
Juros abusivos
Riachuelo Serviços Financeiros
"Fiz uma renegociação com a empresa para meu nome não ir para o serasa. Os.juros são altos e a empresa insiste que está certa. Não acredito q uma dúvida de pouco mais de 3 mil vire 14 mil e a empresa..."
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G. C.
26/01/2026
Sem atendente que não seja o bot
Riachuelo Serviços Financeiros
"Preciso fazer um pagamento que ficou pendente por que cancelei o cartão e não oferecem nenhum número pelo WhatsApp para pagar o bot não oferece nenhuma opção para tal, moro em lugar que não tem loja f..."
Encerrada Não resolvida -
C. F.
04/01/2026
Pagamento fatura
Riachuelo Serviços Financeiros
"Gostaria de verificar um problema que estou tento com o cartão . Feito pagamento da fatura do mês 11 e para minha surpresa no mês 12 não estava constando o pagamento, feito contato com SAC informaram..."
Encerrada Não resolvida -
J. V.
17/12/2025
solicitação de copia de contrato
Riachuelo Serviços Financeiros
"Bom dia, notei algumas dívidas na plataforma SERASA e ACORDO CERTO das quais não me recordo, gostaria que observassem os valores dos supostos débitos, a seguir. Valor: R$ 1.490,00 Gostaria que p..."
Encerrada Não resolvida -
I. N.
16/12/2025
solicitação de copia de contrato
Riachuelo Serviços Financeiros
"Bom dia, notei algumas dívidas na plataforma SERASA, QUERO QUITAR e ACORDO CERTO das quais não me recordo, gostaria que observassem os valores dos supostos débitos, a seguir. Valor: R$ 1.015,10 ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
D. W.
13/12/2025
Constrangimento loja Riachuelo
Riachuelo Serviços Financeiros
"Realizei uma compra no site da Riachuelo, realizei a retirada do pedido na loja Riachuelo do Shopping Aricanduva no dia 05/12/2025 (sexta-feira), o pedido foi um tênis esportivo e a compra estava disp..."
Encerrada Não resolvida -
F. d.
06/12/2025
solicitação de copia de contrato
Riachuelo Serviços Financeiros
"Bom dia, notei algumas dívidas na plataforma SERASA das quais não me recordo, gostaria que observassem os valores dos supostos débitos, a seguir. Valor: R$ 437,62 Gostaria que por gentileza me ..."
Encerrada Não resolvida -
l. o.
02/12/2025
Mau Atendimento da Riachuelo
Riachuelo Serviços Financeiros
"Eu tentei contato com a central de atendimento , por sete vezes e não consegui negociar pela central , a Riachuelo está deixando a desejar no atendimento , ruim demais , não gera boleto pelo aplicativ..."
Encerrada Não resolvida -
H. J.
17/11/2025
cartão de credito não autorizado por mim
Riachuelo Serviços Financeiros
"Não solicitei cartão de credito riachuelo e estão me cobrando seguro,liguei para cancelar fui na loja e se recusaram a cancelar,nem possuo esse cartão e nunca utilizei.Os funcionários se recusam a can..."
Encerrada Não resolvida
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