- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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P. A.
13/04/2026
Negação de reparo
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"Bom dia! Venho pedir ajuda em relação a empresa NIO ( antiga OI). Se negam a realizar a manutenção das linhas de fibra de Internet alegando área de risco, contudo essa informação foi colocada no siste..."
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P. R.
19/03/2026
Dívida antiga
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
" Tenho no meu cadastro do Serasa dívidas antigas e já prescritas, que aparecem como “ofertas de negociação”. Essas dívidas não podem mais ser cobradas judicialmente e mesmo assim continuam sendo exib..."
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L. V.
18/02/2026
Cobrança Indevida
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"Estou sendo cobrado pelo Serasa pela Empresa Oi, conta no valor de 130,60 referente ao serviço COMBO FIBRA. Data da dívida 02/11/2025. A empresa Nio Fibra assumiu os cliente da Oi Fibra em fevereiro d..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
e. s.
28/11/2025
solicitação de copia de contrato
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"Bom dia, notei algumas dívidas na plataforma SERASA das quais não me recordo, gostaria que observassem os valores dos supostos débitos, a seguir. Valor: R$ 187,24 Gostaria que por gentil..."
Encerrada Não resolvida -
W. S.
26/11/2025
solicitação de copia de contrato
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"Bom dia, notei algumas dívidas na plataforma SERASA das quais não me recordo, gostaria que observassem os valores dos supostos débitos, a seguir. Valor: R$ 191,87 Valor: R$69,80 Valor: R$ 67,36 ..."
Encerrada Não resolvida -
D. S.
12/11/2025
Não resolveu
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"Realizei uma consulta no serasa e me deparei com umas pendências. Não sei as origens e não tenho os contratos...."
Encerrada Não resolvida -
G. O.
08/11/2025
Falha ao vincular minha assinatura ao Globoplay
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"No final de agosto fiz um up grade de pacote da OI TV e desde então não consigo mais acessar os conteúdos do Globoplay vinculando minha assinatura Oi TV no aplicativo Globoplay, e os recursos de grav..."
Encerrada Não resolvida -
A. J.
05/11/2025
Cancelei o serviço e ainda estão cobrando indevidamente
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"Bom dia, tem mais de 40 dias que cancelei o serviço da Oi fibra (atual Nio), pois estava quase 15 dias sem sinal de internet e não vinha técnico solucionar o problema. Agora, estão me cobrando uma men..."
Encerrada Não resolvida -
C. .
20/10/2025
Não solucionou o problema
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"Após consultar meu cpf no serasa, notei umas dívidas. Não tenho recordação sobre o que é e não possuo os contratos..."
Encerrada Não resolvida -
M. S.
15/10/2025
Cobrança indevida no Serasa
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"Olá, por mais de 15 dias tentei suporte porque estava sem internet, várias vezes marcaram a visita do técnico mas ele não foi. Após não ter o serviço de internet e não ter o suporte cancelei minha as..."
Encerrada Não resolvida
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