- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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N. d.
20/04/2024
Pagamento não registrado
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"Efetuei pagamento de 2 faturas que estavam em atraso, porém após 15 dias, não foi efetuada a baixa e o serviço continua bloqueado. O acordo foi efetuado através do site Oi Negocia, no valor de R$ 24,..."
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F. R.
15/04/2024
Conta indevida
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"Estão me cobrando por contas que nunca fiz, colocaram meu nome no Serasa, já liguei e não me deram resposta.Quero que limpem meu nome!Como uma empresa faz plano sem ao menos ter certeza de quem está c..."
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J. B.
10/04/2024
VENDA ENGANOSA
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"No dia 09/04/2024, às 16;30, entrei em contato com a central de vendas da Oi Fibra WEBMAIS REPRESENTAÇÕES COM LTDA para a compra de um pacote de internet . Após passar para a atendente GIOVANNA ALV..."
Enviada para os especialistas -
P. S.
10/04/2024
SOLICITAÇÃO DE COMPROVANTE DE TITULARIDADE
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"BOA TARDE! CONFORME COMANDO JUDICIAL NO PROCESSO Nº 5000782-67.2023.8.21.0029, SOLICITA-SE O COMPROVANTE DE TITULARIDADE DA LINHA SOB Nº (55) 9 8459-2896 EM NOME DE PAOLA DA SILVA STEINHORST E CPF ..."
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J. M.
08/04/2024
Apagão em serviço de banda larga
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"Lamentável o nível de serviço da Oi Fibra. Infelizmente assinei um contrato anual onde pago multa caso tenha interesse de sair antecipado. Ainda estou no segundo mês e está insustentável tantos apagõe..."
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L. N.
03/04/2024
Internet bloqueada
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"Olá, gostaria de relatar um problema, a minha conta vencida em 04/03/2024 foi paga, através de pix do Banco Santander, no dia 25/03/2024, e de acordo com a Oi, o pagamento seria registrado em até 08 h..."
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L. S.
03/04/2024
BAIXA DE PAGAMENTO
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"A empresa simplesmente não dá baixa nos pagamentos a gente tenta contato pela central ninguém resolve serviço suspenso e eles não dão tratativa nos e-mails que são enviados foi orientado a enviar um e..."
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S. P.
31/03/2024
CONSTA DUAS NEGATIVAÇÕES DO OI NO SERASA
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"GOSTARIA DE SABER POR QUAL MOTIVO MEU NOME ESTA NEGATIVADO NA OI NO SERASA CONSTA DUAS NEGATIVAÇÕES CONTRATOS Nº 40519304-202009, 40519304-202008, QUERO QUE ENVIEM COPIA DOS CONTRATOS NO MEU EMAIL TIR..."
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L. C.
28/03/2024
Mudança de endereco
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"Solicitei a mudança de endereço para a data de 27 de marco de 2023 sendo das 13:00 as 18:00, ninguém compareceu ao imóvel e fiquei 6 horas no aguardo. Visto que não tive a visita liguei novamente e re..."
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F. M.
21/03/2024
Absurdo excesso de ligações Robocall
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"Estou recebendo cerca de 30 ligações no período comercial todas vindas do prefixo (31) 92006-4xxx. Assim que um número é bloqueado recebo outra de outra sequencia. Consegui identificar que vem da OI, ..."
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