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- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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e. s.
28/11/2025
solicitação de copia de contrato
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"Bom dia, notei algumas dívidas na plataforma SERASA das quais não me recordo, gostaria que observassem os valores dos supostos débitos, a seguir. Valor: R$ 187,24 Gostaria que por gentil..."
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W. S.
26/11/2025
solicitação de copia de contrato
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"Bom dia, notei algumas dívidas na plataforma SERASA das quais não me recordo, gostaria que observassem os valores dos supostos débitos, a seguir. Valor: R$ 191,87 Valor: R$69,80 Valor: R$ 67,36 ..."
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D. S.
12/11/2025
Não resolveu
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"Realizei uma consulta no serasa e me deparei com umas pendências. Não sei as origens e não tenho os contratos...."
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G. O.
08/11/2025
Falha ao vincular minha assinatura ao Globoplay
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"No final de agosto fiz um up grade de pacote da OI TV e desde então não consigo mais acessar os conteúdos do Globoplay vinculando minha assinatura Oi TV no aplicativo Globoplay, e os recursos de grav..."
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A. J.
05/11/2025
Cancelei o serviço e ainda estão cobrando indevidamente
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"Bom dia, tem mais de 40 dias que cancelei o serviço da Oi fibra (atual Nio), pois estava quase 15 dias sem sinal de internet e não vinha técnico solucionar o problema. Agora, estão me cobrando uma men..."
Encerrada Não resolvida -
C. .
20/10/2025
Não solucionou o problema
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"Após consultar meu cpf no serasa, notei umas dívidas. Não tenho recordação sobre o que é e não possuo os contratos..."
Encerrada Não resolvida -
M. S.
15/10/2025
Cobrança indevida no Serasa
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"Olá, por mais de 15 dias tentei suporte porque estava sem internet, várias vezes marcaram a visita do técnico mas ele não foi. Após não ter o serviço de internet e não ter o suporte cancelei minha as..."
Encerrada Não resolvida -
E. M.
13/10/2025
Falta de Internet e Ausência de Atendimento Técnico
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"Prezados, Venho por meio deste registrar minha insatisfação com o serviço prestado pela Oi/Nio. Estou há 4 dias completamente sem internet, e apesar de diversas tentativas de contato, não obtive qu..."
Encerrada Não resolvida -
M. .
02/10/2025
Não resolveu
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"Realizei uma pesquisa no serasa, encontrei umas pendências, e não tenho os contratos em mãos...."
Encerrada Não resolvida -
J. .
26/09/2025
Não resolveu
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"Realizei uma pesquisa no site do serasa, e identifiquei umas dívidas. Não tenho informações sobre as origens e não tenho os contratos disponíveis...."
Encerrada Não resolvida
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