- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
-
r. s.
17/04/2024
Cobrança indevida
Amazon Bens de Consumo
"Não contratei nenhum serviço da empresa Amazon, e acabei de receber uma cobrança indevida de 19,90 espero que o problema seja resolvido o mais rápido possível!..."
-
t. m.
13/04/2024
produto não enviado
Amazon Bens de Consumo
"ja´tem 4 dias que paguei via pix para agilizar uma compra na amazon, e para minha surpresa nada de envio, não tem rastreamento, atualização, nada, hoje é sabado , entrega seria segunda ou terça, acho ..."
-
E. O.
11/04/2024
Pedido cancelado sem consentimento e em desacordo com o CDC
Amazon Bens de Consumo
"No dia 30/03/2024 comprei um celular, Xiaomi Redmi Note 13 PRO 5G, R$ 1854,00, frete grátis, entrega para o dia 11/04/2024. O pedido foi realizado pela plataforma de forma correta e o vendedor não li..."
-
M. D.
09/04/2024
Conta bloqueada
Amazon Bens de Consumo
"Eu tive a minha conta da AMAZON bloqueada.Sempre que tento fechar um pedido, aparece uma página dizendo DESCULPE, ALGO DEU ERRADO.Já tentei pelo site, no computador, e pelo APP em tablet e smartphone,..."
-
P. S.
08/04/2024
Reembolso indevida ao cliente apos 103 dias
Amazon Bens de Consumo
"No dia , 6 de dezembro de 2023 realizei a venda de uma mochila na Amazon ID do pedido: # 702-7919547-1161803. O pedido foi entregue dia 13-12-23 as 13:52 pela transportadora . No dia 25 de janeiro..."
-
E. C.
03/04/2024
PEDIDO DEVOLVIDO E REEMBOLSADO SEM MINHA AUTORIZAÇÃO
Amazon Bens de Consumo
"Realizei meu pedido de um kindle dia 12/03 na semana do consumidor, pagando o produto no valor de R$429,00 e estava entrega prevista até dia 26/03 terça-feira. Pedido foi enviado, tudo certo, sábado d..."
-
R. H.
28/03/2024
Conta hackeada e não consigo bloquear
Amazon Bens de Consumo
"Percebi minha conta Amazon Prime hackeada em 12/03/24, a partir de compras suspeitas. Logo entrei em contato com a empresa, pedindo cancelamento das compras e bloqueio da conta. Informaram que a situa..."
-
F. D.
28/03/2024
Comprei pela primeira na Amazon ,efetuei o pagamento e não recebi informação de entrega
Amazon Bens de Consumo
"Por recomendações ótimas de amigos e amigas satisfeitos Comprei na Amazon pela primeira vez ,fiz o cadastro para compra de um produto . Efetuei o pagamento do boleto sendo que já faz quase horas que ..."
-
J. E.
26/03/2024
Não recebi o produto
Amazon Bens de Consumo
"No dia 16/03/2024 através do Site da AMAZOM eu fiz a compra de dois produtos. O pagamento foi efetuado via PIX. A previsão de entrega era para 20/03/2024. No Condomínio onde eu moro tem portaria 24h e..."
-
H. C.
21/03/2024
Cobrança de compra (Cartão Rico infinite) Disputa Negada Amazon
Amazon Bens de Consumo
"Estou com problema com a Amazon, falha na prestação de serviço, comprei uma cafeteira no mês de dezembro 12/12, solicitei a devolução da mesma, sendo retirada na minha residência, no dia 05/02, o prod..."
Precisa de ajuda?
Nossos especialistas podem te orientar.
Ligue para 4020-7747De segunda a sexta das 9h às 18h.