- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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C. D.
24/07/2026
Nao recebi o produto no tempo estipulado pelo site Amazon
Amazon Bens de Consumo
"RECLAMAÇÃO FORMAL – AMAZON BRASIL Venho registrar minha profunda insatisfação com a forma como a Amazon conduziu meu pedido. Adquiri uma caixa de som JBL pela plataforma da Amazon com a expectat..."
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J. A.
20/07/2026
Solicitação de cancelamento da compra e restituição integral dos valores pagos
Amazon Bens de Consumo
"À Amazon.com, Inc. Assunto: Solicitação de cancelamento da compra e restituição integral dos valores pagos No dia **07 de julho de 2026, às 15h51**, realizei uma compra por meio da plataforma..."
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F. S.
14/07/2026
Cobrança indevida
Amazon Bens de Consumo
"Olá. Eu gostaria de relatar um problema que estou tendo com a Amazon. No dia 04/07/26 havia promoção de ração Golden gatos castrados 10,1 por 127 99, frete grátis e areia kets, kit com 5 pacotes de..."
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S. T.
07/07/2026
Atraso na entrega e alteração "abusiva" de prazo
Amazon Bens de Consumo
"Em 22/06/2026, adquiri o produto Kindle Scribe 32GB — 11”, no valor de R$ 2.999,00, por meio do pedido nº 702-1815136-9168260. No momento da compra, a entrega estava prevista para 01/07/2026, prazo qu..."
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A. O.
06/07/2026
Não recebi o produto
Amazon Bens de Consumo
"Fiz uma compra de 01 livro leterario, em 25/05/2026, e até a presente data não recebido. Como é um livro leterario, indicado por meio acadêmico, havia a necessidade de ler, em um período, para avali..."
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E. G.
02/07/2026
Encomenda parada há dias sem qualquer atualização
Amazon Bens de Consumo
"Estou extremamente preocupado com a situação do meu pedido, adquirido no Marketplace da Amazon, sendo o produto vendido e entregue pela Casas Bahia. A encomenda está em trânsito desde o dia 18 e a últ..."
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G. S.
30/06/2026
Exigência de entrega imediata de pedidos atrasados e notificação extrajudicial à Amazon
Amazon Bens de Consumo
"CARTA DE RECLAMAÇÃO FORMAL E NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL À Amazon Serviços de Varejo do Brasil Ltda. CNPJ: 15.436.940/0001-03 Atendimento ao Cliente / Central de Reclamações São Paulo – SP Data: ..."
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C. S.
15/06/2026
GOSTARIA DE SOLICITAR O CANCELAMENTO DEFINITIVO DA COMPRA E A RESTITUIÇÃO INTEGRAL DO VALOR
Amazon Bens de Consumo
"AMAZON SERVIÇOS DE VAREJO DO BRASIL LTDA. NOTIFICANTE (CONSUMIDORA): 1. DO OBJETO E DETALHES DA AQUISIÇÃO Formaliza-se por meio deste instrumento a reclamação acerca do inadimplemento contr..."
Encerrada Não resolvida -
M. R.
10/06/2026
Tenis Academia Feminino Leve...
Amazon Bens de Consumo
"Realizei a compra pelo aplicativo da Amazon em 30 de maio de 2025. Além desse tênis, que vinha acompanhado de um relógio, também adquiri outros dois itens, os quais foram entregues normalmente. No e..."
Encerrada Não resolvida -
a. p.
06/06/2026
Meu prroduto foi entregue a outro
Amazon Bens de Consumo
"Entregaram meu produto a uma pessoa que não sou eu e estão dizendo que pela geo localização quero provas que fui eu não possuo nome de Renata gunhada MEU NOME SE CORRESPONDE A ANA BEATRIZ e que falta..."
Encerrada Não resolvida
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