- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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A. R.
09/06/2025
Cancelamento de pedido
Amazon Bens de Consumo
"Realizei uma compra no dia 06/06, com a promessa de entrega no dia 07, mas fizeram o cancelamento e estorno do valor sem a meu conhecimento e aprovação. Entrando em contato, alegaram que o pedido s..."
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R. C.
07/06/2025
EMPRESA SE NEGA TROCAR MEU CELULAR
Amazon Bens de Consumo
"Boa tarde, Comprei um **iPhone 14 Plus** na Amazon, e, em pouco mais de **4 meses de uso**, começaram a ocorrer falhas: **áudio abafado** e **bateria descarregando muito rápido**. Ao verificar a ..."
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T. R.
22/05/2025
Cancelamento de produtos na conta
Amazon Bens de Consumo
"Tenho 4 contas na Amazon mas a conta que esta cadastrada o imail [email protected] desde do dia 13 vem sofrendo um desgaste para me, pois todos os pedidos que faço dentro do aplicativo da amazon e..."
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N. O.
19/05/2025
Cobranças indevidas de assinatura
Amazon Bens de Consumo
"Desde janeiro de 2025, a empresa Amazon vem realizando cobranças em duplicidade na fatura do meu cartão de crédito. Já entrei em contato diversas vezes com o canal de atendimento ao cliente da empresa..."
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R. S.
13/05/2025
COMPREI E NÃO RECEBI
Amazon Bens de Consumo
"Em 28 de janeiro de 2025, COMPREI NO VALOR DE R$ 389,89, a EMPRESA NÃO ENTREGA E NÃO DEVOLVE O DINHEIRO... Em 07 de Abril de 2025, COMPREI NO VALOR DE R$ 368,62, a EMPRESA NÃO ENTREGA E NÃO DEVOLV..."
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T. R.
21/04/2025
Cancelamento de assinatura
Amazon Bens de Consumo
"Boa noite venho por meio desta reclamar pois a Amazon prime me ofereceu uma assinatura teste 30 dias gratuito comecei dia 1de abril e terminaria dua 01 de maior Porém nesta presente data dia 21/04..."
Encerrada Não resolvida -
A. L.
07/04/2025
DESCUMPRIMENTO DE CONTRATO
Amazon Bens de Consumo
"Tenho assinatura do Prime Vídeo há anos e hoje (02/04/2025), começaram a veicular anúncios de propaganda durante os filmes e séries. Acho absurdo, pois não houve qualquer comunicado prévio. isto NÃO E..."
Encerrada Não resolvida -
A. L.
02/04/2025
Cancelamento indevido de compra e recusa em cumprir oferta
Amazon Bens de Consumo
"No dia 30 de março de 2024, realizei a compra de um Ar-Condicionado Inverter 12000 BTUs EOS Master Inverter High Wall Só Frio EASM12001IFI/EASM12001IFE 220V na plataforma Amazon, pelo valor de R$ 1...."
Enviada para os especialistas -
f. s.
31/03/2025
Compra não recebida
Amazon Bens de Consumo
"Olá fiz a compra de uma Tv Philco de 42 polegadas ao chegar de viagem fui abri os produtos e na caixa da tv num tinha nada a num ser isopor entrei em contato com suporte para ver o acontecido abrimos ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
N. O.
27/03/2025
CobrancaS indevidas e persistentes
Amazon Bens de Consumo
"Desde Janeiro de 2025 que Amazon esta me cobrando em duplicidade na fatura de meu cartão de credito. Ja reclamei por diversas vezes no canal de atendimento ao cliente e o que recebo são promessas väns..."
Encerrada Não resolvida
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