- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
-
G. R.
Hoje
Cobrança indevida
Pernambucanas Bens de Consumo
" "comprei uma unica vez as uns 10 anos na loja pernambucanas e depois que quitei minhas compras vinham notificações mensais de faturas zeradas. esse lixo de loja colocou meu nome no serasa por causa ..."
-
A. L.
25/08/2026
Fui chamada de ladra pelo funcionário
Pernambucanas Bens de Consumo
"Estive na loja hoje 25/8/26 e fui fazer a troca de umas peças e como não tinha a notinha mais a etiqueta está intacta, fui ao caixa trocar não quiseram aí chamaram o Lucas que me disse que se não ten..."
-
J. O.
17/08/2026
Carão ELO nunca solicitado
Pernambucanas Bens de Consumo
"Acabei de receber uma fatura referente à cobrança de mensalidade/anuidade de um cartão de crédito que não reconheço e que nunca solicitei ou autorizei. Não tenho conhecimento da contratação desse cart..."
Encerrada Não resolvida -
M. D.
14/08/2026
Paguei a fatura e o pagamento não consta
Pernambucanas Bens de Consumo
"Efetuei o pagamento da minha fatura adiantado (31/7/2026) via PIX, e até o momento não consta o pagamento, venceu dia 11/8/2026...."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. F.
13/08/2026
RECLAMAÇÃO – CARTÃO ELO NÃO SOLICITADO E COBRANÇA INDEVIDA
Pernambucanas Bens de Consumo
" Recebi em meu e-mail uma cobrança vinculada à PEFISA referente a um *cartão ELO que não solicitei, não autorizei e para o qual não assinei qualquer contrato ou proposta de contratação*. Diante ..."
Encerrada Não resolvida -
T. B.
09/07/2026
compra indevida
Pernambucanas Bens de Consumo
"boa tarde nao tenho cartao da pernanbucanas e nao autorizei ninguem a comprar em meu nome e cpf.Porem a 1 mes estou recebendo ligaçoes de cobranca indevida e ninguem resolve.FUI NUMA LOJA DA PERNANBUC..."
Encerrada Não resolvida -
A. S.
27/06/2026
Cobrança indevida após cancelamento e falha no atendimento
Pernambucanas Bens de Consumo
"Prezados, Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente a uma falha grave na prestação de serviço, cobrança indevida e péssimo atendimento envolvendo o meu cartão Pernambucanas. ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
L. F.
08/06/2026
realizado pagamento em duplicidade CARTAO PERNABUCANAS
Pernambucanas Bens de Consumo
"TENHO CARTÃO PERNAMBUCAS, E NO MES MAIO PAGUEI ERRADAMENTO POR PIX A MESMA FATURA DUAS 2 VEZES NO DIA 13 E DIA 18/05, JA TENTEI CONTATO TELEFONE E WATS SEM SUCESSO, SOLICITO AJUDA NA RESOLUÇÃO...."
Encerrada Não resolvida -
C. S.
26/05/2026
Reembolso
Pernambucanas Bens de Consumo
"Ola boa noite, gostaria de registrar minha insatisfação com a Operadora de cartao Elo da pernambucanas, pois fiz uma compra sem querer na shein mas logo em seguida ja solicitei o cancelamento, como ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
T. L.
04/03/2026
Mal atendimento no caixa
Pernambucanas Bens de Consumo
"Fui a loja pernambucanas de Itapecerica da Serra tenho 91 anos não fui atendida com respeito. As duas caixas ficaram conversando e qdo chegou minha vez fichou o caixa sem dar satisfação e virou as cos..."
Encerrada Não resolvida
Precisa de ajuda?
Nossos especialistas podem te orientar.
Ligue para 4020-7747De segunda a sexta das 9h às 18h.