- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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T. B.
09/07/2026
compra indevida
Pernambucanas Bens de Consumo
"boa tarde nao tenho cartao da pernanbucanas e nao autorizei ninguem a comprar em meu nome e cpf.Porem a 1 mes estou recebendo ligaçoes de cobranca indevida e ninguem resolve.FUI NUMA LOJA DA PERNANBUC..."
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A. S.
27/06/2026
Cobrança indevida após cancelamento e falha no atendimento
Pernambucanas Bens de Consumo
"Prezados, Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente a uma falha grave na prestação de serviço, cobrança indevida e péssimo atendimento envolvendo o meu cartão Pernambucanas. ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
L. F.
08/06/2026
realizado pagamento em duplicidade CARTAO PERNABUCANAS
Pernambucanas Bens de Consumo
"TENHO CARTÃO PERNAMBUCAS, E NO MES MAIO PAGUEI ERRADAMENTO POR PIX A MESMA FATURA DUAS 2 VEZES NO DIA 13 E DIA 18/05, JA TENTEI CONTATO TELEFONE E WATS SEM SUCESSO, SOLICITO AJUDA NA RESOLUÇÃO...."
Encerrada Não resolvida -
C. S.
26/05/2026
Reembolso
Pernambucanas Bens de Consumo
"Ola boa noite, gostaria de registrar minha insatisfação com a Operadora de cartao Elo da pernambucanas, pois fiz uma compra sem querer na shein mas logo em seguida ja solicitei o cancelamento, como ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
T. L.
04/03/2026
Mal atendimento no caixa
Pernambucanas Bens de Consumo
"Fui a loja pernambucanas de Itapecerica da Serra tenho 91 anos não fui atendida com respeito. As duas caixas ficaram conversando e qdo chegou minha vez fichou o caixa sem dar satisfação e virou as cos..."
Encerrada Não resolvida -
L. F.
07/01/2026
NAO CONSIGO FAZER O CADASTRO DA LOJA PERNAMBUCANAS.
Pernambucanas Bens de Consumo
"OLA, FIZ UMA CARTÃO NA LOJA PERNAMBUCANAS, E ME FOI PASSADO UM LINK P ACESSAR POSTERIORMENTE. BAIXEI O APLICATIVO MAS NAO CONSIGO FAZER O CADASTRO, POIS NAO RECONHECE O MEU CPF. TODOS OS NUMEROS INF..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
R. P.
22/12/2025
Duplicação de débito e negativação indevida
Pernambucanas Bens de Consumo
"Possuo um débito de cartão de crédito que fiz um acordo/parcelamento na loja, não recordava que por telefone tinha feito anteriormente uma negociação de divida, mais pensando que ir a loja estaria tu..."
Encerrada Não resolvida -
B. C.
13/12/2025
Mal atendimento
Pernambucanas Bens de Consumo
"Qndo usando as dependências da loja fui requisitar o uso de sanitários, fui informada que não há sanitários para uso dos clientes, apenas de funcionários, oq é incabível, pela proporção e abrangência ..."
Encerrada Não resolvida -
N. W.
05/12/2025
O atendimento não ajuda no caso de fraude
Pernambucanas Bens de Consumo
"No dia de quinta feira 04/12/2025 entre as 10:00 e as 10:40 realizei uma compra de 1200 com um vendedor de rua e pagei 600 reais por pix e 600 reais parcelado em 9 vezes utilizando o função de aproxim..."
Encerrada Não resolvida -
H. R.
26/10/2025
Juros abusivo
Pernambucanas Bens de Consumo
"Tenho uma dívida na pernambucanas quero fazer o acerto porém o juro está muito alto..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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