- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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T. L.
04/03/2026
Mal atendimento no caixa
Pernambucanas Bens de Consumo
"Fui a loja pernambucanas de Itapecerica da Serra tenho 91 anos não fui atendida com respeito. As duas caixas ficaram conversando e qdo chegou minha vez fichou o caixa sem dar satisfação e virou as cos..."
Encerrada Não resolvida -
L. F.
07/01/2026
NAO CONSIGO FAZER O CADASTRO DA LOJA PERNAMBUCANAS.
Pernambucanas Bens de Consumo
"OLA, FIZ UMA CARTÃO NA LOJA PERNAMBUCANAS, E ME FOI PASSADO UM LINK P ACESSAR POSTERIORMENTE. BAIXEI O APLICATIVO MAS NAO CONSIGO FAZER O CADASTRO, POIS NAO RECONHECE O MEU CPF. TODOS OS NUMEROS INF..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
R. P.
22/12/2025
Duplicação de débito e negativação indevida
Pernambucanas Bens de Consumo
"Possuo um débito de cartão de crédito que fiz um acordo/parcelamento na loja, não recordava que por telefone tinha feito anteriormente uma negociação de divida, mais pensando que ir a loja estaria tu..."
Encerrada Não resolvida -
B. C.
13/12/2025
Mal atendimento
Pernambucanas Bens de Consumo
"Qndo usando as dependências da loja fui requisitar o uso de sanitários, fui informada que não há sanitários para uso dos clientes, apenas de funcionários, oq é incabível, pela proporção e abrangência ..."
Encerrada Não resolvida -
N. W.
05/12/2025
O atendimento não ajuda no caso de fraude
Pernambucanas Bens de Consumo
"No dia de quinta feira 04/12/2025 entre as 10:00 e as 10:40 realizei uma compra de 1200 com um vendedor de rua e pagei 600 reais por pix e 600 reais parcelado em 9 vezes utilizando o função de aproxim..."
Encerrada Não resolvida -
H. R.
26/10/2025
Juros abusivo
Pernambucanas Bens de Consumo
"Tenho uma dívida na pernambucanas quero fazer o acerto porém o juro está muito alto..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
R. E.
16/10/2025
Cartão TOP, só um forma de pagamento
Pernambucanas Bens de Consumo
"Venho por meio deste relatar minha insatisfação com o atendimento e a dificuldade enfrentada para efetuar o pagamento da segunda via do meu cartão TOP de transporte (EMTU). Fui roubada na sexta-fei..."
Encerrada Não resolvida -
V. K.
18/09/2025
Cartão da loja e crédito cancelados
Pernambucanas Bens de Consumo
"No dia 01/07 realizei o cancelamento do cartão de crédito da Lojas Pernambucanas, pois queria continuar apenas com o da loja, pois o cartão de crédito havia anuidade e eu não queria pagar. Ontem 17/09..."
Encerrada Não resolvida -
R. S.
06/09/2025
Constrangimento
Pernambucanas Bens de Consumo
"Olá hoje fui fazer umas comprar na loja pernambucanas , comprei duas calça e uma blusinha passei direitinho a moça me entregou a sacola e ao sair da loja o sensor disparou e imediatamente o!segur..."
Encerrada Não resolvida -
L. R.
28/05/2025
Cartão da loja
Pernambucanas Bens de Consumo
"Olá, sou a Letícia e fiz uma entrevista dia 8/4/2025 na pernambucanas. Fui até a empresa dois dias seguidos pq até então seria contratada. Me contrataram na minha frente (no site), mandaram os proce..."
Encerrada Não resolvida
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