RecargaPay
Serviços Financeiros
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Classificação da Empresa
Pontuação das empresas
A PROTESTE considera os seguintes fatores para definir a pontuação:
=
Feedback do Consumidor
Reclamações encerradas x 50%
Taxa de Reclamações Respondidas x 25%
Tempo Médio de Resposta x 25%
Saiba mais
Reclamações encerradas
| Resolvidas com sucesso | x 100% |
|---|---|
| Não resolvidas | x 0 |
| Classificação Final | |
Dividimos o total das reclamações encerradas pelo número total de reclamações respondidas.
Tempo Médio de Resposta
| 2 dias | x 100% |
|---|---|
| 5 dias | x 60% |
| 8 dias | x 30% |
| 12+ dias | x 0 |
| Classificação Final | |
Dividimos o tempo médio de resposta pelo número total de reclamações resolvidas
Taxa de resposta
Dividimos o número total de reclamações pelo número total de reclamações respondidas.
=
12 reclamações
5 Reclamações Encerradas
...
7 em tratamento
Tempo Médio de Resposta 0 dia(s)
Histórico da Empresa
...
.../10
......
Reclamações públicas
Veja outras reclamações sobre esta empresa
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G. V.
15/09/2019
Transferencia cancelada
"Fiz uma transferencia pelo internet bank no dia 12/09 e no mesmo dia cancelada mesmo eu enviando comprovante da transferencia.eu enviei varios email com o comprovantr e mesmo assim nao obtive nenhuma..."
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A. T.
08/09/2019
Cancelar pagamento
"Logo que o problema aconteceu, imediatamente entrei em contato com o suporte do app e por e-mail para tentarmos resolver da melhor forma possível. Estou dentro do tempo hábil para tal cancelamento co..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
R. D.
23/08/2019
Cobrança indevida
"Boa tarde! Solicitei um empréstimo no site da recargapay e estou tendo problemas, pois eles continuam fazendo tentativas de débito no cartão de crédito sendo que solicitei o boleto bem antes e pag..."
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J. S.
21/08/2019
Alteraçãõ de dados.
"Solicito atualização de dados cadastrais. Número de telefone e verificação avançada. Obs: Sem retorno no reclame aqui...."
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M. R.
18/08/2019
Demora pra cair os créditos já pagos
"Olá aqui é Murilo falando e veio por meio desse reclamar que paguei dois boletos de carga de créditos no recargapay no dia 16/08/2019 e até agora nada de cair. Porém só um boleto caiu os créditos na m..."
Encerrada Resolvida com sucesso Enviada para os especialistas -
P. A.
08/08/2019
PAGAMENTO COM JUROS
"Fui efetuar o pagamento de um boleto no app da recarga pay, mas quando fui faezr o pagamento estava no valor parcelado que não mostrava o valor total que estava com juros. entrei no app pra ver se co..."
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L. J.
05/08/2019
Não recebi meus produtos
"Boa noite fiz uma compra no brechó kidsmaniadesapego pelo Instagram no valor de 260 reais a suposta Camila Paim que vende produtos artigos infantis gerou um Boleto bancário pelo banco Santander aí f..."
Enviada para os especialistas -
D. F.
01/08/2019
SUBTRAÍRAM VALOR DO MEU SALDO
"Solícito urgente a devolução do valor retirado da minha carteira em duplicidade de um único boleto JÁ DEIXEI RECLAMAÇÃO NO DIA 14/07 POR OUTRO MEIO COM ARQUIVOS, MAS, O RECARGAPAY RESPONDEU PARA ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
I. S.
19/07/2019
cobrança endivida
"Bom fiz um empréstimo no dia 16-07-2019 de 280 reais ai depois depositei mais 100 reais que no total deveria ficar 380 depois da aprovação do boleto tive a surpresa de ver minha conta com mais ou meno..."
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E. R.
14/07/2019
Apropriação indébita.
"Aceitei um cartão pré-pago virtual para pagar pequenas contas via internet. Notei que o cartão estava recusando pagamento e fui verificar e, sem me dar acesso ao cartão, foram solicitados documentos..."
Encerrada Resolvida com sucesso