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- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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A. M.
26/04/2025
ARMÁRIO QUASE RACHADO e não resposta a e-mail
Cozinhas Itatiaia Bens de Consumo
"Incrivelmente não recebi nenhuma resposta para este e-mail, enviado em 11/abril ao [email protected] Ref.: Grave danificado no Armário Aéreo do Pedido 1506960606818-01 (VD42) Prezad..."
Encerrada Não resolvida -
v. l.
30/05/2024
Recebi meu produto, porém cheio de defeitos.
Cozinhas Itatiaia Bens de Consumo
"Dia 31 de janeiro eu comprei um armário Itatiaia pela magazine Luiza, que veio com as portas amassadas.. no dia seguinte entrei em contato com a Magalu para solicitar as peças que vinheram amassadas..."
Encerrada Não resolvida -
N. B.
15/07/2022
Não recebi meu pedido
Cozinhas Itatiaia Bens de Consumo
"Comprei produtos na loja virtual da Cozinhas Itatiaia em 23/06/2022, pedido 1241691380393-01, previsão de entrega 15/07/22. Entrei no site para rastrear e não obtive resposta. Mandei mensagens no what..."
Encerrada Não resolvida -
A. S.
24/10/2021
PRODUTOS CHEGARAM COM DEFEITOS
Cozinhas Itatiaia Bens de Consumo
"BOA TARDE, COMPREI UM ARMÁRIO AÉREO LINHA EXCLUSIVE PETO QUE VEIO TODO EMPENADO SOLICITO A TROCA, PRODUTO 0003500001302, O PRODUTO BALCÃO ALTO MULTIUSO POP ART SMART 0003500001692 TAMBÉM ESTÁ EMPEN..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. L.
02/08/2021
Produto com vicio
Cozinhas Itatiaia Bens de Consumo
"Meu fogão apresentou defeito, a assistência técnica não sanou o vicio. Alem do defeito anterior começou a vazar gás e ficou sem condições de uso, a empresa não fez a troca do produto, me obrigando a ..."
Encerrada Não resolvida -
n. z.
08/05/2021
Serviço não executado
Cozinhas Itatiaia Bens de Consumo
"Bom dia, comprei um fogão em 13/3/21 nota 310709 e neste mesmo dia pedi o serviço para conversão de gás ordem serviço 57205685 onde foi direcionado para o prestador LME Com Serv(Fortaleza) e a Itatiai..."
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M. L.
04/05/2021
Produto apresentou defeito
Cozinhas Itatiaia Bens de Consumo
"Comprei um fogão que deu defeito poucos dias depois, entrei em contato com a empresa por email, mandaram um tecnico mas o forno não ficou bom, reclamei novamente, finalizando ele veio por mais 3 vezes..."
Encerrada Não resolvida -
M. L.
03/05/2021
Solicitei a troca do produto mas não fui atendida.
Cozinhas Itatiaia Bens de Consumo
"Comprei um fogão que deu defeito poucos dias depois, entrei em contato com a empresa por email, mandaram um tecnico mas o forno não ficou bom, reclamei novamente, finalizando ele veio por mais 3 vezes..."
Encerrada Não resolvida -
C. S.
22/04/2021
Problema nas gavetad
Cozinhas Itatiaia Bens de Consumo
"Adquiri um balcão Itatiaia pia de inox pois o mesmo apresenta problemas em todas gavetas fica juntandoum material abrasivo interrompendo as gavetas de se abrirem ocasionou até as quebra da frente da ..."
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m. c.
31/12/2020
cozinha faltando balcão e vidro quebrado
Cozinhas Itatiaia Bens de Consumo
"Bom dia, recebi a cozinha faltando 1 peça que é o balção e o vidro de 1 dos armários veio quebrado. OBS: tanto veio faltando, que no pedido a cozinha é 4 peças e na nota fiscal saiu apenas como 3 ..."
Encerrada Não resolvida
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