- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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J. M.
05/08/2026
Carrefour promete benefícios mas não cumprem
Carrefour Loja Online Bens de Consumo
"Tem (3) meses que faço compras no Carrefour e não consigo meus benefícios , apesar de ter o aplicativo/ cadastro ok/ sem dívidas / ativo os benefícios corretamente, mas quando chega no caixa é só dece..."
Encerrada Não resolvida -
S. A.
23/07/2026
Cancelaram minha compra e não me reembolso meu cachbak
Carrefour Loja Online Bens de Consumo
"Fiz uma compra pelo site do Carrefour de um Cooktop,me reembolso o dinheiro porém meu cachbak não reembolso,fiz uma reclamação no chat porém disse que tenho que esperar 5 dias úteis.e eu estava compra..."
Encerrada Não resolvida -
S. F.
18/06/2026
Não recebi o produto
Carrefour Loja Online Bens de Consumo
"Comprei um Ipad 11, 128 gb no Carrefour e paguei via pix no dia 11.6.2026, e o parceiro responsável pelo pedido é a MSC Variedades. A entrega prometida para dois dias úteis. Até hoje, 18/6, eu ainda n..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. A.
11/06/2026
Fraudaram meu cartão de crédito e fizeram duas compras seguidas de alto valor no meu cartão!
Carrefour Loja Online Bens de Consumo
"No dia 25/03/2026 fizeram 2 compras indevidas em meu cartão de crédito, a primeira no valor de 4,280,27 as 23:05h e a segunda compra no valor de 1421,68 as 23:13h, compras essas fraudulentas, exijo o ..."
Encerrada Não resolvida -
R. G.
22/05/2026
Cobrança indevida
Carrefour Loja Online Bens de Consumo
"Olá gostaria de relatar um problema com a empresa Carrefour. Estão me cobrando anuidade de um cartão de crédito que nem recebi,já tentei contato mas não tive sucesso. Nessa história eu tenho cartão ..."
Encerrada Não resolvida -
J. A.
14/04/2026
Protocolo Eletrônico MPF - PR-SP-00056173/2026
Carrefour Loja Online Bens de Consumo
" Prezados, Eu venho solicitando a empresa a Fundacao de Protecao e Defesa do Consumidor Procon 57.659.583/0001-84 a abertura de credito que foi devidamente em primeiro momento negado, pela op..."
Encerrada Não resolvida -
J. A.
05/04/2026
Aquisição de Produtos Para Empresa (PJ)
Carrefour Loja Online Bens de Consumo
"Prezados, A empresa JUAUTOS COMERCIO VAREJISTA DE PECAS E SERVICOS LTDA ME , inscrita no CNPJ sob o nº 26.039.796/0001-80 e Inscrição Estadual nº 065492447, com sede na DOUTOR LUCIANO TORRES DE ME..."
Encerrada Não resolvida -
Y. M.
01/04/2026
Reclamação – Gift Cards Airbnb indisponíveis para desbloqueio
Carrefour Loja Online Bens de Consumo
"Venho, por meio deste, registrar uma reclamação referente ao pedido nº 570584788. Realizei a compra de quatro gift cards Airbnb, sendo três no valor de R$ 500,00 e um no valor de R$ 250,00, totaliz..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
J. A.
23/03/2026
BOLETIM DE OCORRÊNCIA N° 931 - 43217 / 2026
Carrefour Loja Online Bens de Consumo
" Venho por meio desta reforçar o pedido de abertura de cadastro e credito de nossa empresa para aquisição de alguns produtos que esta dentro do portfólio dos produtos vendido na sua rede autorizada ..."
Encerrada Não resolvida -
M. L.
19/03/2026
Não recebi meu produto
Carrefour Loja Online Bens de Consumo
"Fiz uma compra (Airpods Pro W com cancelamento doe ruído no valor de R$ 1899,00, Pedido #569377656) no Carrefour online no dia 02 de março, vendido e entregue por GT Eletrônicos. A previsão de entrega..."
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