- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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J. A.
26/02/2026
PROTOCOLO: 2026.02/00013668670 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE
UBER Transporte
"Hoje solicitei a prestação de serviço da empresa UBER, aonde iria coletar meu funcionario na Juautos Oficina Mecânica - Juazeiro do Norte e leva-lo ao Centro Empresarial Lagoa Seca Endereço: Av. Ailto..."
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C. M.
16/02/2026
Cobrança excessiva em corrida de 2km com valor muito acima do esperado e falta de suporte da Uber.
UBER Transporte
"Fiz uma viagem de 2km, que costuma dar um valor de R$ 17,00 no taximetro (faço esse percurso todos os dias, pois é do trabalho para casa), e por causa do horário e do transito, tinha uma perspectiva d..."
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b. s.
12/02/2026
Roteiro alterado
UBER Transporte
"Pedi Uber de Itaipu Binacional/Foz do Iguaçu para Parque das Cataratas em 30nov2025 - valor cobrado R$ 55,08. Porém, motorista encerrou a corrida na Rua Antonio Raposo Tavares/ Centro da cidade - como..."
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H. O.
11/02/2026
Paguei o Uber no pix pessoal dele e ele colocou que eu não paguei a corrida
UBER Transporte
"Eu pedi um uber e no final da corrida perguntei sobre o qr code pix, cujo ele não quiz gerar pois a Uber estava roubando os motoristas, paguei via pix pessoal dele a quantia solicitada e não vi que el..."
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R. S.
19/01/2026
Fui cobrado indevidamente por assinatura
UBER Transporte
"Bom dia, Apesar de ter cancelado minha assinatura do Uber One (que efetivamente não está ativa), fui cobrado pela anuidade. No aplicativo não há nenhuma via de contato para resolver esse problema,..."
Encerrada Não resolvida -
L. F.
06/01/2026
Entrega de produto não efetuada e falta de suporte da Uber Moto
UBER Transporte
"Contratei uma Uber Moto Entrega, o entregador retirou o pacote, mas não realizou a entrega no destino final. Tentei contato pelo app e não tive retorno, e o pacote simplesmente não chegou. Gostaria ..."
Encerrada Não resolvida -
V. d.
21/12/2025
cobrança de pendência indevida
UBER Transporte
"trabalho em uma empresa chamada dog king. precisávamos levar produtos de uma loja para outra, no caso, dog king Mogi para dog king Suzano. Meu gerente pediu pra mim pedir Uber entrega de carro, par..."
Encerrada Não resolvida -
m. d.
16/12/2025
Débito indevido
UBER Transporte
"Estou sendo cobrado dia 16/12/2025 o serviço do Uber PENDING do aplicativo do UBER, que cobra uma taxa de 19,90 reais, mas não consigo realizar o cancelamento no aplicativo, tento selecionar o HELP UB..."
Encerrada Não resolvida -
H. D.
16/12/2025
A Uber descontou 19 reais no cartão de débito, sendo que eu não autorizei e nem usei o aplicativo
UBER Transporte
"Uber pending descontou 19 reais do meu saldo sem a minha autorização ..."
Encerrada Não resolvida -
H. C.
13/12/2025
Cobrança abusiva de preços da Uber em dezembro de 2025: aumento triplicado sem justificativa
UBER Transporte
"A Uber está cobrando preços abusivos no mês dezembro de 2025 triplicando os preços sem nenhuma justificativa ou informações claras, inclusive praticando ilegalidade, uma vez que força o usuário a paga..."
Encerrada Não resolvida
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