- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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B. M.
07/09/2026
Cancelamento de conta da UBER
UBER Transporte
"Para equipe de atendimento da Uber: Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação e solicitar a regularização imediata da minha conta de usuário. Há mais de dois meses, minha conta fo..."
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M. F.
15/08/2026
Cobrança Indevida de viagem não realizada
UBER Transporte
"Fiz um pedido de corrida pelo Uber ontem, dia 14/08/2026, a aproximadamente 13:00. A viagem foi aceita pelo motorista Dário pelo Black (Toyota Corola. RFG1J35). Esperei na marginal da via expressa pró..."
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J. A.
13/07/2026
Solicitação de atualização cadastral e foto de perfil
UBER Transporte
"À Sistema de Mobilização Uberna Assunto: Solicitação de atualização cadastral e foto de perfil Prezados, Venho, por meio desta, solicitar a **atualização imediata dos meus dados cadastr..."
Encerrada Não resolvida -
C. T.
27/06/2026
Motorista fez viagem sem o passageiro
UBER Transporte
"Em 27/06/2026 eu pedi uma viagem no Uber e, quando o app mostrou que o motorista chegou, já apareceu que a viagem estava acontecendo. Tentei falar com o motorista, que falou que o app estava com probl..."
Encerrada Não resolvida -
R. D.
24/06/2026
Recusa em receber reembolso
UBER Transporte
"Olá a Uber se recusa a pagar meus reembolsos. Do dia 17 e dia 24 de junho..."
Encerrada Não resolvida -
D. P.
16/06/2026
Cobrança por viagem não efetuada por falha no aplicativo
UBER Transporte
"Solicitei uma corrida de uBer Flash o aplicativo ficou mais de 10 minutos pra achar um motoboy, quando finalmente achou e o motoboy estava a caminho, o aplicativo simplesmente fechou e quando abri nov..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
R. C.
16/06/2026
Reclamação por falta de transparência em operação de crédito e retenção integral de ganhos profissio
UBER Transporte
"Sou motorista parceiro da Uber e fui contratado em operação de crédito vinculada à Uber Conta, no valor de R$ 4.650,00, sob o Contrato nº 2092042369498. Apesar de sucessivas cobranças, não tive ace..."
Encerrada Não resolvida -
M. P.
28/05/2026
Estou sendo cobrado por um valor que não devo
UBER Transporte
"No dia 25/04/2026 fiz uma viagem utilizando o serviço da UBER. No final da corrida, que era no valor deR$87,40, paguei em dinheiro, ao motorista, o valor de r$90,00. Visto que o motorista não tinha tr..."
Encerrada Não resolvida -
L. A.
19/05/2026
Não consigo compartilhar Uber One com plano familiar
UBER Transporte
"Tenho um plano familiar do Uber, e sou assinante do Uber one. Consultei na página do Uber sobre compartilhar minha assinatura Uber one no meu plano familiar, a qual informam ser possível. Porém não ..."
Encerrada Não resolvida -
I. d.
18/05/2026
PROBLEMA COM VALOR DO VOUCHER
UBER Transporte
"No dia 07 de maio, solicitei uma corrida no valor de R$ 11,89 reais e mesmo tendo créditos de R$ 43,50 reais de Vouchers, na hora de confirmar a corrida me foi cobrado PIX R$ 8,46 reais um tal de "pré..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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