- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
-
J. D.
03/02/2025
Netflix não quer cancelar a assinatura
Netflix Telecomunicações e Serviços Postais
"Boa tarde a todos da proteste, novamente estou aqui pra exercer o meu direito, agora é com a Netflix, eu cancelei o serviço por não ter tempo para assistir a mesma, no entanto ela reiniciou a assinatu..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. A.
21/11/2024
Cobrança duplicada
Netflix Telecomunicações e Serviços Postais
"Olá, Em fevereiro/2024 realizei a troca do plano e do cartão de pagamento da Netflix. Hoje 21/11/2024, percebi que estava sendo cobrado duas vezes, tanto no cartão 'novo', quanto no que havia antes d..."
Encerrada Não resolvida -
M. S.
21/11/2024
Alteração contratual à revelia do consumidor
Netflix Telecomunicações e Serviços Postais
"A NETFLIX fez uma alteração contratual a minha revelia, dizendo que o plano básico, do qual sou assinante pagando R$ 30,90/mês, passando para o plano COM PROPAGANDA com valor de R$ 20,90/mês. Acontec..."
Encerrada Não resolvida -
M. M.
30/09/2024
Netflix - cobrança Indevida
Netflix Telecomunicações e Serviços Postais
"Estou sendo cobrada pela Netflix a varios meses . ja tive porem foi cancelada. nao sei da onde eles eles estao debitando essa assinatura. ja tentei descobrir pelo site, pelo banco e nada. inclusive o..."
Encerrada Não resolvida -
J. d.
18/09/2024
PROTOCOLO: 2024.09/00009708911 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE
Netflix Telecomunicações e Serviços Postais
"À Netflix Entretenimento Brasil Ltda. Recentemente contratei os serviços Netflix Entretenimento Brasil Ltda. Com a Brisanet Serviços de Telecomunicações LTDA na qual venho passando um grande n..."
Encerrada Não resolvida -
V. M.
18/07/2024
mudança de direitors no plano netflix
Netflix Telecomunicações e Serviços Postais
"Contrato desde 2014 o plano premium netflix que dá direito ilimitado a download de titulos em meu computador. esse direito foi retirado este mês sem explicacao ou aviso previo. utilizo o serviço para ..."
Encerrada Não resolvida -
L. N.
06/07/2024
Oferecem serviço que não funciona
Netflix Telecomunicações e Serviços Postais
"Alterei minha assinatura Netflix para uma mais em conta, porém o serviço não funciona. Ou seja, vendem um serviço que não funciona. Não te dão opção e pedem pra você pagar um assinatura que é o dobro ..."
Encerrada Não resolvida -
M. A.
02/02/2024
QUERO CANCELAR ALGO QUE NÃO CONTRATEI
Netflix Telecomunicações e Serviços Postais
"Estou sendo cobrada desde o inicio do 2023 um produto NETFLIX.COM de São Paulo que nunca contratei e não utilizo no valor de R$25,90 e por mais que eu tente por telefone ou pelo site não consigo cance..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
W. J.
29/12/2023
PROPAGANDA ENGANOSA
Netflix Telecomunicações e Serviços Postais
"Sou cliente Netflix desde que ela chegou ao Brasil. Assino o plano de 4 telas ultra HD e sempre via filmes em dolby vision / atmos quando disponível, sendo esse um diferencial da plataforma. Tenho um ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
G. S.
23/11/2023
COBRANÇA DUPLICADA e CANCELAMENTO A REVELIA
Netflix Telecomunicações e Serviços Postais
"A empresa NETFLIX além de me cobrar o período de transmissão online de 06/11/2023 à 05/12/2023 DUPLICADO, ou seja, debitou o período em dois cartões diferentes (um de débito e outro de crédito), porta..."
Encerrada Não resolvida
Precisa de ajuda?
Nossos especialistas podem te orientar.
Ligue para 4020-7747De segunda a sexta das 9h às 18h.