- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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A. U.
22/07/2026
O enjoei não devolve o dinheiro
Enjoei Bens de Consumo
"Eu fiz uma compra dia 21/06, dia 26/06 o vendedor cancelou, mais dos 3 itens que eu havia comprado somente 2 foram reembolsados e 1 deles não foi reembolsado, hoje dia 22/07 a mais de uma mês eu não t..."
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A. A.
14/07/2026
Reembolso
Enjoei Bens de Consumo
"Fiz a compra de uma mochila da Kipling no enjoei o produto classificado como novo era uma mochila nova essa mochila tem a cor preta e o interior vermelho com preto e o tecido preto é tipo de tecido en..."
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F. r.
07/07/2026
Reembolso da minha venda
Enjoei Bens de Consumo
"Vendi um par de tênis pelo app da Enjoei, entrega feita pela transportadora JadLog, porém a compradora alega ter recebido outro produto, uma camiseta velha, a compradora solicitou a devolução do produ..."
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g. g.
05/07/2026
Conta suspensa
Enjoei Bens de Consumo
"Prezados, compro e vendo bastante através do enjoei, me considero uma super heavy user. Inclusive tenho quase 500 avaliações 5 estrelas. Essa semana notei que a opção de anúncio turbinado não estava a..."
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T. A.
28/06/2026
Nao querem me reembolsar
Enjoei Bens de Consumo
"Fiz uma compra na enjoei, devolvi dia 19 de junho, chegou a devolução pra pessoa dia 26 de junho. Ela nao deu baixa na devolução e recebeu o dinheiro. Eu tenho comprovante da devolução, dentro do praz..."
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V. P.
26/06/2026
Cliente não recebeu pacote
Enjoei Bens de Consumo
"Olá, gostaria de relatar um problema com a transportadora Jadlog, por onde o Enjoei terceiriza seus envios de produtos. Já fazem alguns anos que vendo pelo Enjoei e não é a primeira vez que essa trans..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. F.
22/06/2026
Não recebi e consta como entregue, sem atendimento humano para resolver
Enjoei Bens de Consumo
"Pedido PAG-2605CC44922C não foi entregue, endereço residêncial, havia pessoas em casa, marcaram como entregue, abri reclamação 15846684 e não obtive resposta, desde o dia 06 que deveria ser o dia da e..."
Encerrada Não resolvida -
C. T.
19/06/2026
Postei uma venda e o produto não foi entregue
Enjoei Bens de Consumo
"Realizei uma venda através do Enjoei (PAG-2606CCE2746F) dia 07/06. Levei o pedido até um posto de coleta da transportadora (JADLOG) no dia 10/06, porém não houve atualização de postagem. No ENJOEI, a ..."
Encerrada Não resolvida -
N. a.
15/06/2026
Roubo
Enjoei Bens de Consumo
"Olá sou cadastrada no site enjoei desde 2015 e recentemente fiz uma venda pelo site a pessoa pediu devolução e me mandou de volta um fone de ouvido fui roubada, não consigo falar com ninguém preciso d..."
Encerrada Não resolvida -
j. r.
15/06/2026
Reclamação contra a Enjoei por divergência de valores e falta de clareza na apresentação de custos
Enjoei Bens de Consumo
"Venho registrar reclamação formal contra a Enjoei em razão de divergências nas informações prestadas sobre uma compra realizada na plataforma. Negociei um tênis com o vendedor e minha oferta de R$ ..."
Encerrada Não resolvida
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