- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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M. G.
20/03/2026
Não recebi meu pagamento
Enjoei Bens de Consumo
"O enjoei não cumpre as regras do pix,demora mais de 5 dias pra depositar o valor a ser recebido. Sempre demorou apenas 1 dia agora resolveram mudar as regras no meio do jogo..."
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A. L.
18/03/2026
Produto devolvido e sem reembolso
Enjoei Bens de Consumo
"Realizei a compra pelo Enjoei (pedido PAG-2603PXB397C3). Solicitei reembolso e devolvi o produto em mãos ao vendedor, que confirmou o recebimento pelo chat. O problema é que o sistema não atualiza ..."
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P. P.
15/03/2026
Plataforma impede cancelamento mesmo com vendedor se recusando a enviar o produto
Enjoei Bens de Consumo
"Título: Plataforma impede cancelamento mesmo com vendedor se recusando a enviar o produto Realizei uma compra de um óculos pela plataforma, porém o próprio vendedor deixou claro no chat que não irá..."
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V. d.
04/03/2026
Pagamento não efetuado desde o dia 19
Enjoei Bens de Consumo
"Vendi um item dia 19, e disseram que iam enviar o dinheiro pro enjubank dia 27, não enviaram, já abri 3 chamados, eles não respondem email, já fazem 3 dias que estou esperando algum contato da parte d..."
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j. p.
24/02/2026
Já se passaram 40 dias e nada da compra ou estorno
Enjoei Bens de Consumo
"Compra sem código de rastreio, informações contraditórias e responsabilidade indefinida sobre retirada do produto Realizei uma compra no Enjoei no dia 28/12|2025, referente a uma secadora de roupas F..."
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R. .
13/02/2026
Notificação Formal para Liberação Imediata de Saldo Retido – R$ 1.862,53
Enjoei Bens de Consumo
"Prezados, Venho por meio desta NOTIFICAR FORMALMENTE essa plataforma para que proceda à liberação imediata do valor de R$ 1.862,53, quantia de minha legítima propriedade, bloqueada em minha conta d..."
Encerrada Não resolvida -
G. L.
07/02/2026
Entreguei o produto e não recebi meu pagamento.
Enjoei Bens de Consumo
"Eu fui roubada, a empresa Enjoei nao pagou a venda que fiz. Em 19/12/24 vendi um produto com este código PAG-2512PXFADEE6 e por incompetência do sistema disseram que houve "intercorrencia" nao entreg..."
Encerrada Não resolvida -
L. B.
28/01/2026
Sendo vítima em golpe por comprador
Enjoei Bens de Consumo
"Estou sendo vítima de um golpe, na qual vendi um IPHONE 14 128 GB, por parte de um comprador que via aplicativo ENJOEI solicitou devolução alegando que eu havia enviado um tal de talgezip via chat d..."
Encerrada Não resolvida -
L. R.
24/01/2026
Não recebi meus produtos
Enjoei Bens de Consumo
"Realizei duas compras na plataforma Enjoei, sendo uma em 09/12/2025 pedido nr. PAG-2512CCA32419 e outra em outra em 14/12/2025 pedido nr PAG-2512CC52BD83 ambas com entrega pela transportadora Loggi. ..."
Encerrada Não resolvida -
A. B.
13/01/2026
Não consigo sacar o dinheiro das minhas vendas
Enjoei Bens de Consumo
"Já estou a três meses tentando resolver meu problema com esse péssimo app. Tenho valores em caixa das minhas vendas e não consigo sacar, segundo eles estão “tentando resolver” o problema. Isso a três ..."
Encerrada Não resolvida
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