- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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C. D.
11/05/2026
Enjoei permitiu devolução de produto danificado e ignorou contestação do vendedor
Enjoei Bens de Consumo
"Vendi um tênis usado no Enjoei por R$500. O produto precisava de limpeza, mas isso estava claramente mostrado nas fotos e descrito no anúncio. O comprador sabia exatamente a condição do item antes da ..."
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R. d.
07/05/2026
Eu fiz uma compra e não recebi o pacote
Enjoei Bens de Consumo
"Olá eu fiz uma compra na plataforma enjoei no dia 24/04/2026 e no dia 27 eu recebi uma notificação que a vendedora teria postado o pacote. Mais aí éntao eu não recebi código de rastreio e hoje já é di..."
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l. p.
04/05/2026
Enjoei ,estou com dinheiro preso e sem resolução do caso há um mês
Enjoei Bens de Consumo
"Comprei um relógio na enjoei , recebi o pedido e não gostei,fiz o pedido de devolução recebi o código e enviei dia 31/03/26 na plataforma aparece que desde a data de 01/04/26 a transportadora não cons..."
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l. B.
04/05/2026
Enjoei
Enjoei Bens de Consumo
"Abrir uma lojinha no enjoei enfim de ter uma renda, e meu valores que estavam no app que me diaseram que seria seguro foi repassado ao mercado pago sem minha autorizacao eu rinha uma divida do mercad..."
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D. B.
04/05/2026
Compra sem código de rastreamento
Enjoei Bens de Consumo
"Infelizmente, no dia 24 de abril de 2026 eu fiz uma compra no Site ENJOEI no valor de R$ 201,00, e segundo consta na plataforma o vendedor postou no mesmo dia só que já está com 10 dias e até agora nã..."
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c. g.
28/04/2026
Demora cancelamento / estorno
Enjoei Bens de Consumo
"A plataforma fica protelando para cancelar uma venda que foi feita há mais de 6 dias , sem envio , sem comunicação do vendedor ! Obriga o consumidor a esperar 10 dias para ter o estorno do valor ! Iss..."
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S. B.
27/04/2026
Não recebi a devolução do produto que vendi nem o ressarcimento.
Enjoei Bens de Consumo
"Vendi uma jaqueta da nike que paguei por volta de 400 reais quando comprei. A pessoa que comprou devolveu, porém no app falava que não foi possível realizar a devolução sem nenhum motivo específico. T..."
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D. S.
16/04/2026
Não recebi meu produto nem o reembolso
Enjoei Bens de Consumo
"Comprei o produto PAG-2603CCD9F88F mas recebi apenas uma caixa vazia com plástico dentro. Já abri vários chamados anteriormente junto à Enjoei sobre esse ocorrido e não recebi resposta. O prazo de 7 d..."
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L. C.
15/04/2026
Empresa me roubou 1428 reais!
Enjoei Bens de Consumo
"Coloquei um celular para vender na plataforma no valor de 800 reais e a compradora entrou em contato comigo por fora para finalizar a compra, por conta do valor alto. Recebi notificações pelo e-mai..."
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T. V.
14/04/2026
Devolução/ não recebimento no débito
Enjoei Bens de Consumo
"( ENJOEI ) BOM DIA, HOJE SÃO, 14 DE ABRIL , ÀS 7H 28. Tenho uma constatação de uma conta excluída recentemente. Nessa mesma conta foi comprado um Maniquinho de $290,00. Porém, no cartão de c..."
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