- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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M. D.
06/04/2024
Fiz o pedido e só veio o creme
Natura Bens de Consumo
"Meus pedidos da natura chegou ontem porém veio faltando EKOS Cj Maracujá só veio o creme. E tem acontecendo isso, as vezes está em falta o produto e não falam se vão substituir, falta de respeito ..."
Encerrada Não resolvida -
F. G.
21/02/2024
Comprei pelo site e não recebi
Natura Bens de Consumo
"Fiz a compra de um perfume pelo site da natura no dia 19/02/24 paguei pela entrega super expressa natura taxa de 9,90 era pra chegar no mesmo dia 19/02 no dia 20/02 liguei para a atendente ela me falo..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
F. G.
20/02/2024
Demora na entrega do produto
Natura Bens de Consumo
"Comprei um produto no site da natura no dia 19/02/24 as 14:00hs fiz o pedido e paguei via pix com o serviço de Entrega (Super expressa Natura) paguei R$ 9,90 de taxa extra. Hoje dia 20/02/24 as 14:33..."
Encerrada Não resolvida -
R. D.
14/02/2024
Vende e não entrega
Natura Bens de Consumo
"Fiz compra dezembro abrir reclamação ficaram d e manda outro passou dezembro passou janeiro e nada até agr e vcs não dão solução quero produto ..."
Encerrada Não resolvida -
G. F.
11/01/2024
NATURA: Pedido de informações sobre análise de entrega do pedido. (Protocolo NAT-19744884-N0C2G5).
Natura Bens de Consumo
"Prezada NATURA, Telefones para contato são: (62) 9 9431-0772 ou (62) 9 8620-8017. Poderá ligar em qualquer horário. Peço que ajude, pois estou muito chateado com a Natura, visto que tenho depressão..."
Encerrada Não resolvida -
J. .
11/01/2024
Natura (pedido não foi refaturado - está paralisado em sistema). Peço que atenda meu pedido como mãe
Natura Bens de Consumo
"Natura Cosméticos, Estou pedindo como mãe que resolvam o problema, por favor. Protocolo NAT-19551262-K9G5S9 já fechado na outra reclamação. Meu filho estava tentando resolver um problem..."
Encerrada Não resolvida -
L. F.
29/12/2023
Produto com o conteúdo abaixo do divulgado
Natura Bens de Consumo
"Perfume adquirido veio abaixo do conteúdo!..."
Encerrada Não resolvida -
G. F.
22/12/2023
NATURA: se recusa encaminhar pedido refaturado ao consumidor. (Humilhação e descaso com consumidor)
Natura Bens de Consumo
"NATURA, Protocolo no Reclame Aqui: NAT-19057114-D9H5K4 Protocolo no CONSUMIDOR.GOV: NAT-19086646-G5T0S7 Reclamação: Pedido refaturamento, sendo uma caixa de sabonete NATURA Mamãe e Bebê ..."
Encerrada Não resolvida -
L. F.
12/12/2023
Produto com contéudo adulterado
Natura Bens de Consumo
"A Natura divulgou que o conteúdo do Perfume Natura HOMEM era de 100 ml. Veio bem abaixo do informado. ..."
Encerrada Não resolvida -
L. F.
27/11/2023
Produto com contéudo adulterado
Natura Bens de Consumo
"Fiz a aquisição de 02 perfumes Natura Homem de 100 ml. Só que o conteúdo veio bem abaixo dos 100 ml...."
Encerrada Resolvida com sucesso
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