- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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b. f.
13/05/2026
Pedido entregue a desconhecido e falta de solução/estorno após 25 dias de contato com o suporte da K
KABUM Bens de Consumo
"o pedido foi entregue para uma pessoa desconhecida e não estou conseguindo estorno do meu dinheiro ou solução para o caso estou a mais de 25 dias falando com o suporte da KaBuM diariamente e nada foi ..."
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J. A.
14/04/2026
Protocolo Eletrônico MPF - PR-SP-00056173/2026
KABUM Bens de Consumo
" Prezados, Eu venho solicitando a empresa a Fundacao de Protecao e Defesa do Consumidor Procon 57.659.583/0001-84 a abertura de credito que foi devidamente em primeiro momento negado, pel..."
Encerrada Não resolvida -
M. L.
09/04/2026
Descumprimento de entrega após mais de 40 dias e reenvio cancelado – Pedido nº 47661279
KABUM Bens de Consumo
"Venho por meio deste contato tratar do descumprimento na entrega do pedido nº 47661279, realizado em 26/02/2026. Após a não entrega do pedido inicial, foi gerado o reenvio nº 47867994, que também n..."
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J. A.
05/04/2026
Aquisição de Produtos Para Empresa (PJ)
KABUM Bens de Consumo
" Prezados, A empresa JUAUTOS COMERCIO VAREJISTA DE PECAS E SERVICOS LTDA ME , inscrita no CNPJ sob o nº 26.039.796/0001-80 e Inscrição Estadual nº 065492447, com sede na DOUTOR LUCIANO TORRES DE ..."
Encerrada Não resolvida -
D. A.
04/03/2026
NÃO RECEBI O ESTORNO
KABUM Bens de Consumo
"Já faz 9 dias que aguardo o estorno de uma compra online na loja da KABUM S.A EM 19/02/2026. Na mesma data cancelei a compra e solicitei o estorno do pagamento feito via pix. A loja prometeu estornar ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
D. A.
27/02/2026
ESTORNO NÃO EFETIVADO
KABUM Bens de Consumo
"Fiz um compra em 19/02/2026. Como vi que comprei errado acionei a loja e cancelei o pedido no mesmo dia 19/02/2026. Foi prometido o estorno do pagamento em 3 dias úteis, mas até agora 27/02/2026 o est..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
C. S.
24/01/2026
Recusa de entrega
KABUM Bens de Consumo
"A data de entrega da minha compra ficou sendo até dia 20/01. Dia 07/01 fui notificado pelo app da Kabum que o pacote estava a caminho do meu endereço. Dia 08/01, no site da LogPlace, minha com..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
V. S.
21/11/2025
RECEBI PRODUTO COM DEFEITO E PEDEM 30 DIAS PARA TROCAR
KABUM Bens de Consumo
"Comprei um celular iphone 16 na kabum e recebi um celular que não funciona e não permite nem iniciar as configurações. Ao solicitar a troca, me informaram haver um prazo de 3 dias para envio do código..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
Y. L.
15/08/2025
Mal funcionando do produto
KABUM Bens de Consumo
"Comprei o produto, uma placa mãe de computador e quando instalei não estava funcionando , então relatei problema e me mandaram uma outra placa, porém está também estava ruim. Resolvi levar para assist..."
Encerrada Não resolvida -
T. M.
13/08/2025
NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL - PROPAGANDA ENGANOSA
KABUM Bens de Consumo
"NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL Notificada: KABUM COMÉRCIO ELETRÔNICO S.A. – CNPJ 05.570.714/0001-59 Assunto: Cumprimento forçado da oferta – arts. 30 e 35, I e III, do Código de Defesa do Consumidor ..."
Encerrada Não resolvida
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