- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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V. R.
13/10/2025
NÃO EFETIVOU A INCLUSÃO, NÃO REALIZOU A REATIVAÇÃO E RENOVAÇÃO da beneficiária no plano de saúde Mar
SulAmérica Saúde Saúde
"O NOTIFICADO celebrou com a ora NOTIFICANTE em 01.01.2017, seguro plano coletivo de assistência médica e hospitalar representado pela apólice n. 68824 – PRODUTO 545 (CONTRATO), em benefício dos sócios..."
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M. S.
01/10/2025
Ainda sem solução
SulAmérica Saúde Saúde
"Olá, já vai fazer 2 meses que fiz o plano odontológico e até agora não resolveram a questão da carência. Recebi e-mails dizendo que iam colocar isento de carência mas acabei de ligar e é a mesma coisa..."
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c. t.
18/09/2025
não consigo agendar rede credenciada
SulAmérica Saúde Saúde
"Em maio de 2025 eu fui em uma consulta com a especialidade Cirurgia plástica reparadora no hospital santa cruz, DRa, Carolina Peressuti, ocorre que a mesma solicitou exames, e quando eu fui remarcar f..."
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M. S.
15/09/2025
Carência SulAmérica odonto
SulAmérica Saúde Saúde
"Olá, no dia que contratei o plano odontológico fui informada por 2 atendentes que não tinha carência no pagamento a vista ou com cartão. Nos sites tinham a mesma informação. Contratei, paguei no Pix, ..."
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a. m.
05/09/2025
DESCUMPRIMENTO DA LEGISLAÇAO DO SAC
SulAmérica Saúde Saúde
"Registrei Reclamação (nr. 00624620250825002825, 25/08, 08:16h, Bruna) no SAC. Porém, 12 dias depois, nao recebi nenhuma resposta sobre os 02 fatos da Reclamação. A Reclamação nao respondida se deve..."
Encerrada Não resolvida -
P. N.
14/08/2025
Negativa indevida de cirurgia reparadora pós-bariátrica
SulAmérica Saúde Saúde
"Venho complementar minha reclamação referente à negativa da minha cirurgia reparadora pós-bariátrica. Sou paciente bariátrica, submetida ao procedimento de bypass há aproximadamente um ano, e atualmen..."
Encerrada Não resolvida -
D. A.
14/02/2025
Aviso prévio antes do Cancelamento do Plano de Saúde Ilegal.
SulAmérica Saúde Saúde
"Foi realizado a solicitação de cancelamento do convenio, após quase 3 anos de uso devido o valor passar de R$ 1.560,00 para R$3.000,00 . Ao solicitar o cancelamento, acabei descobrindo que segundo a..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
N. M.
12/02/2025
Carta Regularização - RN432
SulAmérica Saúde Saúde
"Olá, recebi uma carta para regularizar o cadatro junto a Sul América - Saúde e Odonto era preciso enviar a certidão de regularidade Fiscal , porém desde a pandemia eu não consigo regularizar es tas p..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
F. A.
06/12/2024
Cobrança Indevida de Multa
SulAmérica Saúde Saúde
"Em março/2024 fiz um plano através de meu cnpj de MEI. Acreditei que tinha ativado a cobrança através de cartão de crédito e me despreocupei. Nunca recebi um boleto, nunca recebi uma uni..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. L.
09/11/2024
Plano de Saúde de Criança Deficiente - Cancelamento Indevido e sem aviso prévio
SulAmérica Saúde Saúde
"Prezados (as), Boa Tarde. Minha solicitação: Venho por meio desta solicitar e empresa Sulamerica a reativação do meu plano de saúde (segue os dados abaixo) no qual foi cancelado de forma indevida..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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