- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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W. J.
20/10/2026
Descumprimento de Decisão Judicial
SulAmérica Saúde Saúde
"Prezados, Vem por meio desta comunicar conduta abusiva e descumprimento de decisão judicial por parte da operadora SulAmérica Companhia de Seguro Saúde. Em 29/09/2026, foi proferida sentença judici..."
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W. J.
14/10/2026
Reclamação – Impossibilidade de acesso ao site da SulAmérica e aos boletos de pagamento – Protocolo
SulAmérica Saúde Saúde
"Prezados, Eu, Wilson de Carvalho Pinto Junior, inscrito no CPF sob o nº 506.628.645-49, venho por meio desta registrar formalmente minha reclamação. Há semanas estou tentando acessar o site da S..."
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F. d.
21/09/2026
Alteração injustificada do prazo para resultado de exame oncológico
SulAmérica Saúde Saúde
"No dia 15/09, entreguei no Laboratório Richet, localizado no Centro Médico São Vicente, no Shopping da Gávea, um material que havia sido aspirado na Clínica São Vicente – Gávea. No momento da entre..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
J. A.
12/07/2026
Solicitação de Cancelamento Imediato do Plano de Saúde e Reembolso Integral dos Valores Pagos
SulAmérica Saúde Saúde
"À SULAMÉRICA COMPANHIA DE SEGURO SAÚDE – PME À AGÊNCIA NACIONAL DE SAÚDE SUPLEMENTAR – ANS Assunto: Solicitação de Cancelamento Imediato do Plano de Saúde e Reembolso Integral dos Valores Pagos ..."
Encerrada Não resolvida -
J. A.
19/04/2026
Protocolo Eletrônico MPF - PR-RJ-00051104/2026
SulAmérica Saúde Saúde
" À SUL AMERICA COMPANHIA DE SEGURO SAUDE - PME EM 05/MARCO/2028 EU FECHEI UM PLANO COM A OPERADORA EM QUESTÃO , CONTUDO EU TENHO ENCONTRADO UMA GRANDE RESISTÊNCIA DE PROFISSIONAIS QUE ..."
Encerrada Não resolvida -
J. A.
18/03/2026
PROTOCOLO: 2026.03/00013918579 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE
SulAmérica Saúde Saúde
"À Sul América S.A. Eu fazia acompanhamentos médicos e exames, pela Unimed Cariri e como pode vê eu tinha já ate algumas aprovações (autorizações) feita pela Unimed Cariri, contudo devido uma ..."
Encerrada Não resolvida -
c. t.
05/03/2026
Falta de rede credenciada
SulAmérica Saúde Saúde
"Estou tendo muitos problemas com a rede credenciada no meu plano! estou gestante e preciso fazer um exame que tem data para ser feito [ do dia 20/03 até 03/04 por questões das semanas gestacionais, qu..."
Encerrada Não resolvida -
a. m.
22/12/2025
NÃO ENVIO VIA CORREIOS DE BOLETO
SulAmérica Saúde Saúde
"Liguei hoje, 22/12, para o SAC (08007220504) para registrar Reclamação de não haver recebido via Correios (mais uma vez) o boleto de 23/11. Esta é a 2da vez consecutiva do não envio via Correios. A Re..."
Encerrada Não resolvida -
a. m.
04/12/2025
RECUSA DO SAC EM REGISTRAR A RECLAMAÇAO
SulAmérica Saúde Saúde
"Em 24/11, liguei para o SAC telefone 08007220504 para registrar Reclamação sobre o não recebimento do boleto via Correios, fato em que a Reclamada é reincidente (basta ver as Reclamaçoes na ANS nr.009..."
Encerrada Não resolvida -
V. R.
03/10/2025
NÃO EFETIVOU A INCLUSÃO, NÃO REALIZOU A REATIVAÇÃO E RENOVAÇÃO da beneficiária no plano de saúde Mar
SulAmérica Saúde Saúde
"O NOTIFICADO celebrou com a ora NOTIFICANTE em 01.01.2017, seguro plano coletivo de assistência médica e hospitalar representado pela apólice n. 68824 – PRODUTO 545 (CONTRATO), em benefício dos sócios..."
Encerrada Não resolvida
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