- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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D. A.
14/02/2025
Aviso prévio antes do Cancelamento do Plano de Saúde Ilegal.
SulAmérica Saúde Saúde
"Foi realizado a solicitação de cancelamento do convenio, após quase 3 anos de uso devido o valor passar de R$ 1.560,00 para R$3.000,00 . Ao solicitar o cancelamento, acabei descobrindo que segundo a..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
N. M.
12/02/2025
Carta Regularização - RN432
SulAmérica Saúde Saúde
"Olá, recebi uma carta para regularizar o cadatro junto a Sul América - Saúde e Odonto era preciso enviar a certidão de regularidade Fiscal , porém desde a pandemia eu não consigo regularizar es tas p..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
F. A.
06/12/2024
Cobrança Indevida de Multa
SulAmérica Saúde Saúde
"Em março/2024 fiz um plano através de meu cnpj de MEI. Acreditei que tinha ativado a cobrança através de cartão de crédito e me despreocupei. Nunca recebi um boleto, nunca recebi uma uni..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. L.
09/11/2024
Plano de Saúde de Criança Deficiente - Cancelamento Indevido e sem aviso prévio
SulAmérica Saúde Saúde
"Prezados (as), Boa Tarde. Minha solicitação: Venho por meio desta solicitar e empresa Sulamerica a reativação do meu plano de saúde (segue os dados abaixo) no qual foi cancelado de forma indevida..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. A.
09/10/2024
Estão se negando a efetuar o meu reembolso
SulAmérica Saúde Saúde
"Bom dia. Sou cliente da Sulamerica Saúde através do meu serviço de caixa executivo do Banco Santander. Hoje, encontro-me aposentado por problema de Transtorno Esquizoafetivo e, quem faz o pagamento d..."
Enviada para os especialistas -
A. T.
03/10/2024
Recusa de reembolso em não conformidade com ANS (Cadastro CNES)
SulAmérica Saúde Saúde
"EM 10 de julho de 2024 registrei uma reclamação junto à ANS sobre a prestação de serviços do SulAmérica. Estava gestante e necessita de atendimento com fisioterapeuta pélvica e eles não possuíam nenh..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
C. H.
03/06/2024
Aviso Prévio Ilegal para cancelamento
SulAmérica Saúde Saúde
"Sou dependente de um plano de saúde e odonto da SulAmerica e entrei em contato por telefone para solicitar o cancelamento de ambos. Fui informada que sou obrigada a aguardar um aviso prévio de 60 d..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
F. M.
03/06/2024
Não autorização de cirurgia bariátrica
SulAmérica Saúde Saúde
"Venho por meio deste solicitar a reavaliação e deferimento da minha cirurgia. Foi encaminhado todos os laudos. Psicólogo, endocrino, nutricionista. Tenho falha no tratamento Tenho IMC maior ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
L. O.
23/04/2024
Liberação de procedimento
SulAmérica Saúde Saúde
"Estava aguardando a liberação do procedimento 31002390 e hoje recebi o retorno do hospital informando que eu estava em carência. Eu possuo um plano EMPRESARIAL sem carência e ainda assim, na contrataç..."
Encerrada Não resolvida -
E. N.
25/03/2024
Cirurgia negada
SulAmérica Saúde Saúde
"RECLAMAÇÃO: Para: SulAmérica Saúde 25/03/2024 Sofro com abesidade há muito tempo, o efeito sanfona sempre foi uma realidade, porém isso vem causando danos a minha saúde porém graças a Deus con..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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