- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
-
M. S.
29/08/2025
Carência SulAmérica odonto
SulAmérica Saúde Saúde
"Olá, no dia que contratei o plano odontológico fui informada por 2 atendentes que não tinha carência no pagamento a vista ou com cartão. Nos sites tinham a mesma informação. Contratei, paguei no Pix, ..."
-
P. N.
14/08/2025
Negativa indevida de cirurgia reparadora pós-bariátrica
SulAmérica Saúde Saúde
"Venho complementar minha reclamação referente à negativa da minha cirurgia reparadora pós-bariátrica. Sou paciente bariátrica, submetida ao procedimento de bypass há aproximadamente um ano, e atualmen..."
-
D. A.
14/02/2025
Aviso prévio antes do Cancelamento do Plano de Saúde Ilegal.
SulAmérica Saúde Saúde
"Foi realizado a solicitação de cancelamento do convenio, após quase 3 anos de uso devido o valor passar de R$ 1.560,00 para R$3.000,00 . Ao solicitar o cancelamento, acabei descobrindo que segundo a..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
N. M.
12/02/2025
Carta Regularização - RN432
SulAmérica Saúde Saúde
"Olá, recebi uma carta para regularizar o cadatro junto a Sul América - Saúde e Odonto era preciso enviar a certidão de regularidade Fiscal , porém desde a pandemia eu não consigo regularizar es tas p..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
F. A.
06/12/2024
Cobrança Indevida de Multa
SulAmérica Saúde Saúde
"Em março/2024 fiz um plano através de meu cnpj de MEI. Acreditei que tinha ativado a cobrança através de cartão de crédito e me despreocupei. Nunca recebi um boleto, nunca recebi uma uni..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. L.
09/11/2024
Plano de Saúde de Criança Deficiente - Cancelamento Indevido e sem aviso prévio
SulAmérica Saúde Saúde
"Prezados (as), Boa Tarde. Minha solicitação: Venho por meio desta solicitar e empresa Sulamerica a reativação do meu plano de saúde (segue os dados abaixo) no qual foi cancelado de forma indevida..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. A.
09/10/2024
Estão se negando a efetuar o meu reembolso
SulAmérica Saúde Saúde
"Bom dia. Sou cliente da Sulamerica Saúde através do meu serviço de caixa executivo do Banco Santander. Hoje, encontro-me aposentado por problema de Transtorno Esquizoafetivo e, quem faz o pagamento d..."
Enviada para os especialistas -
A. T.
03/10/2024
Recusa de reembolso em não conformidade com ANS (Cadastro CNES)
SulAmérica Saúde Saúde
"EM 10 de julho de 2024 registrei uma reclamação junto à ANS sobre a prestação de serviços do SulAmérica. Estava gestante e necessita de atendimento com fisioterapeuta pélvica e eles não possuíam nenh..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
C. H.
03/06/2024
Aviso Prévio Ilegal para cancelamento
SulAmérica Saúde Saúde
"Sou dependente de um plano de saúde e odonto da SulAmerica e entrei em contato por telefone para solicitar o cancelamento de ambos. Fui informada que sou obrigada a aguardar um aviso prévio de 60 d..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
F. M.
03/06/2024
Não autorização de cirurgia bariátrica
SulAmérica Saúde Saúde
"Venho por meio deste solicitar a reavaliação e deferimento da minha cirurgia. Foi encaminhado todos os laudos. Psicólogo, endocrino, nutricionista. Tenho falha no tratamento Tenho IMC maior ..."
Encerrada Resolvida com sucesso
Precisa de ajuda?
Nossos especialistas podem te orientar.
Ligue para 4020-7747De segunda a sexta das 9h às 18h.