- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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S. S.
11/04/2024
Reembolso não recebido
Americanas.com (B2W) Bens de Consumo
"No dia 11/04/2024, realizei uma compra no site Americanas.com utilizando um vale presente no valor de R$ 50. O número do pedido é 02-1027371417 O cancelamento foi confirmado pela Americanas, mas at..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
C. W.
09/04/2024
Chamado 2024040301603949
Americanas.com (B2W) Bens de Consumo
"Solicitamos que parem de perseguir nossa loja, pois, esta mais do que claro a perseguiçào por parte do supprte ao Seller das Americanas. Já desativamos todas as nossas campanhas, porque esta mais d..."
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f. g.
09/04/2024
Pedido nao aparece
Americanas.com (B2W) Bens de Consumo
"Bom dia, fiz uma compra na lojas americanas, so que o numero de pedido nao aparece, mas foi descontado do meu cartao, gostaria de saber como proceder...."
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j. m.
09/04/2024
O pedido sumiu no site após ser pago
Americanas.com (B2W) Bens de Consumo
"Fiz a compra pelo site americanas.com. Fiz o pagamento por Pix e não recebi e-mail de confirmação. Voltei para o site e o pedido havia sumido. Não há nenhum registro do meu pedido ou pagamento no sit..."
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C. W.
06/04/2024
Chamado 2024040301603949
Americanas.com (B2W) Bens de Consumo
"Solicitamos que nos ajudem a resolver os problemas existentes no suporte ao Seller das Americanas Marketpalce, pois, eles não resolvem nada e apenas complicam a situação ao inves de ajudar que paga pa..."
Encerrada Não resolvida -
C. W.
29/03/2024
Chamado 2024032701602654
Americanas.com (B2W) Bens de Consumo
"Não concordamos com a forma de atendimento do cancelamento dos chamados abertos e proncipalmente sem a devida solução ocorridos por causa dos BUGs da plataforma e solicitamos corretação dos mesmos ass..."
Encerrada Não resolvida -
C. W.
29/03/2024
Chamado 2024032601602365
Americanas.com (B2W) Bens de Consumo
"Não concordamos com a forma de atendimento do cancelamento dos chamados abertos e proncipalmente sem a devida solução ocorridos por causa dos BUGs da plataforma e solicitamos corretação dos mesmos ass..."
Encerrada Não resolvida -
C. W.
29/03/2024
Chamado 2024031701600003
Americanas.com (B2W) Bens de Consumo
"Não concordamos com a forma de atendimento do cancelamento dos chamados abertos e proncipalmente sem a devida solução ocorridos por causa dos BUGs da plataforma e solicitamos corretação dos mesmos ass..."
Encerrada Não resolvida -
C. W.
29/03/2024
Chamado 2024032601602364 Cancalado indevidamente
Americanas.com (B2W) Bens de Consumo
"Não concordamos com a forma de atendimento do cancelamento dos chamados abertos e proncipalmente sem a devida solução ocorridos por causa dos BUGs da plataforma e solicitamos corretação dos mesmos ass..."
Encerrada Não resolvida -
C. W.
28/03/2024
Atendimento precário do suporte do Seller e BUGs pra tudo que é Dado na Plataforma
Americanas.com (B2W) Bens de Consumo
"Comunico através deste canal que estamos recebendo um atendimento precario no atendimento ao Seller na plataforma das Americanas onde enviamos os documentos anexos e a plataforma que esta cheia de BUG..."
Encerrada Não resolvida
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