- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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E. W.
10/11/2025
Processo
Americanas.com (B2W) Bens de Consumo
"Vou aguardar o processo ir pro judiciario já não resolvemos de forma amigável vamos resolver de forma judicial aguardando o dia da audiência do processo ir pro judiciario ..."
Encerrada Não resolvida -
B. B.
03/11/2025
CHIP QUE NÃO FUNCIONA
Americanas.com (B2W) Bens de Consumo
"No dia 27 de outubro de 2025, comprei na AMERICANAS, um CHIP TIM nº 71 99351-1573, no entanto, desde o momento em que abri a embalagem e coloquei no meu celular, ele só fica "Sem Serviço" ou "Rede Ind..."
Encerrada Não resolvida -
M. A.
28/10/2025
Produto recebido errado
Americanas.com (B2W) Bens de Consumo
"Fiz uma compra no site da americanas e recebi um dos produtos errado, entrei em contato com a empresa que confirmou que de fato o produto tinha sido entregue errado. Comprei online e paguei pelo frete..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
E. W.
22/10/2025
Processo
Americanas.com (B2W) Bens de Consumo
"Segue o processo 400083318202582678 estou disposto a um acordo amigável se for caso vamos resolver isso na justiça ..."
Encerrada Não resolvida -
E. W.
17/09/2025
Cpu
Americanas.com (B2W) Bens de Consumo
"Solicito o reembolso de 618 reais..."
Encerrada Não resolvida -
E. W.
30/08/2025
Meu advogado
Americanas.com (B2W) Bens de Consumo
"Acionei meu advogado e vou pedi na justiça o reembolso dos 618 reais ..."
Encerrada Não resolvida -
E. W.
01/08/2025
Reembolso
Americanas.com (B2W) Bens de Consumo
"Estou movendo um processo contra americanas e vou querer de qualquer jeito o reembolso de 618 reais esse caso será resolvido na justiça ..."
Encerrada Não resolvida -
I. d.
23/07/2025
Cancelamento e Devolução
Americanas.com (B2W) Bens de Consumo
"Recebi o meu pedido # 1540481622774-01 dia 11/julho e infelizmente a tampa que comprei para a minha panela não serviu, entrei em contato e solicitei a devolução do produto (vide anexo) e ninguem me re..."
Encerrada Não resolvida -
L. D.
26/06/2025
Não recebi meu produto
Americanas.com (B2W) Bens de Consumo
"Comprei dois produtos pelo site da Americanas dia 28/03/2025 e até hoje não recebi. Não consigo atendimento com eles e não encontro meu produto na minha na área do cliente. Já enviei e-mail e não fui ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
E. W.
22/06/2025
Defesa do consumidor
Americanas.com (B2W) Bens de Consumo
"Já solicitei no defesa do consumidor da globo o reembolso de 618 reais mais não tive resposta vou continuar procurando os órgãos competentes até conseguir o reembolso ..."
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