- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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M. S.
11/10/2025
CEO RENATO FRANKLIN TENTA SILENCIAR O CLIENTE
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Fiz uma compra em uma oferta válida pois várias pessoas receberam, e quando informei que tenho provas de que a empresa realmente cumpriu essa oferta com outros clientes, o senhor Renato Franklin me bl..."
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J. L.
10/10/2025
CASAS BAHIA NÃO PAGOU MEU CASHBACK
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Realizei a compra no dia 13/05/2025 . Ultilizei o link fornecido pelo cupon mania. Venceu o prazo de 120 dias e meu cashBack não foi pago...."
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E. W.
10/10/2025
ATRASO NA ENTREGA
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Realizei uma compra de uma TV no Inter Shop em 26/09. O prazo máximo de entrega era 09/10 e, até o presente momento, não tive mais atualizações. A entrega é realizada pela ASAP LOG, um lixo de empre..."
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L. L.
09/10/2025
Não recebi meu produto
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Realizei a compra de uma geladeira com data de aprovação do pagamento em 23/09/2025. A previsão de entrega fornecida era para o dia 07/10/2025, logo depois postergaram para a data de hoje, 08/10/2025...."
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V. U.
08/10/2025
Estorno do PIX
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Solicito estorno do pix referente pedido 484302653, pois da última vez o pix não voltou automaticamente. Segue comprovante do pix enviado...."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. S.
08/10/2025
Renato Franklin me bloqueou após eu dizer que tenho pFui bloqueada pelrovas do cumprimento da oferta
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Fui bloqueada pelo senhor Renato Franklin, representante das Casas Bahia, logo após informar que tenho provas do cumprimento da oferta de uma geladeira enviada pela própria empresa. Minha intenção ..."
Encerrada Não resolvida -
M. V.
06/10/2025
MINHA FILHA FOI BLOQUEADA POR RENATO FRANKLIN APÓS ALEGAR PROVAS DE CUMPRIMENTO DE OFERTA
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Minha filha comprou uma geladeira pela Shopee, vendida pela Casas Bahia, aproveitando uma oferta real que estava disponível para vários consumidores. No entanto, a empresa se recusa a cumprir a oferta..."
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M. S.
06/10/2025
Não resolveu
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Realizei uma consulta no site serasa, acordo certo e quero quitar, e encontrei uma dívida com o valor de R$ 1.967,49, que não me recordo do que se trata e não tenho o contrato...."
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M. S.
06/10/2025
SOCORRO PROCON AS CASAS BAHIA QUER ME SILENCIAR
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"A EMPRESA CASAS BAHIA NÃO QUER EXPOR PARA VOCÊS O QUE FIZERAM COMIGO MAIS O CEO RENATO FRANKLIN ME BLOQUEOU APÓS EU RELATAR QUE TINHA PROVAS DE CUMPRIMENTO DA OFERTA ELES FICAM MENTINDO DIZENDO QUE RE..."
Encerrada Não resolvida -
S. M.
06/10/2025
NÃO RECEBI MEU PRODUTO
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"EFETUEI UMA COMPRA DE UM FOGÃO NAS CASAS BAHIA NO DIA 23/09/2025ÀS 20:39, O MESMO FICOU DE SER ENTREGA EM MINHA RESIDÊNCIA NO DIA 25/09/2025 PORÉM HJ JÁ SÃO 06/10/2025 E AINDA NÃO ENTREGARAM, PAGAMENT..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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