- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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E. M.
14/06/2025
Cancelei o pedido por não ocorre entrega
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Fiz uma compra no app da Casas Bahia no dia 30 de maio e o seguinte me passou a seguinte orientação de entrega no dia 02 de junho aguardei e não chegou e fui 05 de junho na loja física e o vendedor m..."
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T. R.
12/06/2025
Produto não foi entregue
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Protocolo:250612000391 Pedido: 470993550 Valor: R$3367,37 Fiz uma compra no dia 10/06/2025 de uma TV LG Nanocell 65' na Casas Bahia APP. . A entrega estava para o dia 11/06/2025.. hoje dia 12/06/2..."
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J. C.
11/06/2025
Recusa em trocar peça avariada
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Em 19/02, adquiri um "Guarda-Roupa Europa Grécia com espelho, 3 portas de correr, 6 gavetas e 12 prateleiras 226 cm de largura" nas Casas Bahia (Pedido 458182162), produto este que fora entregue 28/02..."
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B. S.
09/06/2025
Descaso com o consumidor
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Reclamação: Pedido 469927534 - Casas Bahia Online Venho por meio deste formalizar uma reclamação referente ao pedido 469927534, uma cadeira de escritório adquirida online nas Casas Bahia em 02/06/2..."
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. D.
04/06/2025
Dívida
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Bom dia. Realizei uma consulta no Serasa, Acordo Certo e Quero Quitar, e descobri uma dívida de R$ 789,35 , não me recordo de ter adquirido tal dívida da empresa e gostaria de mais informações a respe..."
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v. G.
02/06/2025
casas Bahia esteli.onato?
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Comprei uma TV nas casas Bahia q foi coletada dia 22/05/25 e hoje 02/06/25 n recebi o reembolso no cartão de credito, eles sumiram com a TV e não atende no SAC, no zap nem responde as reclamações. Loj..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
v. G.
31/05/2025
Casas Bahia não reembolsa cliente
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Dia 22/05/25 a casas Bahia coletou meu pedido com promessa de reembolso via cartão de credito, pedido:466355262, hj já são 31/05/25 e a casas Bahia não reembolsa no cartão de credito nem atende no SAC..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
c. d.
29/05/2025
Não consigo fazer acordo
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Estou há quase um mês tentando fazer um acordo com as casa Bahia referente a um carnê antigo e a própria só faz dificultar... Já abri reclamação em um outro órgão de defesa e fui notificado por uma r..."
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V. U.
29/05/2025
Notas fiscais sem IMEI
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Boa tarde! Gostaria de solicitar que sejam incluídos os IMEIS dos telefones constantes das NF´s a seguir, anexas: - 17131496 - chave de acesso: 3325 0133 0412 6004 8604 5500 0017 1314 9611 2174, pedi..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
v. G.
27/05/2025
Casas Bahia não da satisfação/resolução!
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Pedido 466355262 foi coletado dia 22/05/25 com pedido de reembolso, n consigo falar no SAC pq a atendente virtual n deixa. Preciso do meu reembolso via cartão de credito, coleta, some e n da satisfaçã..."
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