- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
-
T. B.
21/03/2024
Não recebi meu estorno
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Fiz a compra de um produto no site das Casas Bahia, o produto nao foi entregue e ficaram de me estornar o valor de 242,44 - numero do pedido 412913351. Sigo aguardando a solução do meu problema...."
-
B. M.
20/03/2024
Coleta que não acontece
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Dia 15/02 solicitei cancelamento e devolução de um colchão Queen, dia 16/02 recebi confirmação do cancelamento e informações sobre a coleta que deveria ocorrer até o dia 05/03 foram agendadas coletas ..."
-
R. R.
19/03/2024
Não realização coleta / Cancelamento
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Meu pedido 415787404 (arcondicionado portatil) foi entregue faltando acessorios (kit de instalação na janela). Realizei um pedido de troca porém antes da coleta me disseram que iriam me mandar a peça ..."
-
L. G.
16/03/2024
Não recebi meu dinheiro de volta
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Fiz o pedido online número 414767357 nas Casas Bahia, paguei com o PIX no valor de 549,00R$ porém decidi cancelar a compra e solicitei o estorno sem antes mesmo ter retirado o produto da loja. A solic..."
-
V. U.
15/03/2024
Recusa em aceitar devolução de aparelho
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"No dia 11/03/2024, fiz solicitação de troca do iPhone 13 Apple 128GB Meia-noite - número de série X61KXPW1D1 e IMEI 356228326325286 relativo ao pedido 414645238 por motivo de que a caixa do produto ve..."
-
A. C.
12/03/2024
Atraso na entrega do produto
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Olá, gostaria de relatar um problema com a loja Casas Bahia do grupo Via, antigo Via Varejo. No dia 08/03 efetuei a compra do seguinte produto: Fritadeira Elétrica Sem Óleo Air Fryer Philips Walita RI..."
-
E. F.
12/03/2024
Recebi o produto errado
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Boa tarde Realizei uma compra de um micro-ondas electrolux branco 31 litros 127 V nas casas Bahia no dia 27/02/2024, dia 02/03/2024 entregaram errado um microondas errado prata 220 V, no mesmo dia ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
K. M.
08/03/2024
Pedido não consta.
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Efetuei a compra mais o pedido não consta no mercado. Perdi duzentos reais e recorri ao SAC, sem sucesso...."
-
B. L.
08/03/2024
NÃO QUEREM DEVOLVER MEU DINHEIRO E NEM FAZER CANCELAMENTO MESMO NÃO TENDO PRODUTO PARA ENTREGAR
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"MEU PRODUTO NÃO FOI ENTREGUE E PARA PIORAR NÃO CONSIGO CANCELAR , QUERO O CANCELAMENTO DO PRODUTO E MEU DINHEIRO DE VOLTA, JA ESTOU COM 15 PROTOCOLOS EM ABERTO E NADA DE RETORNO EU NUNCA VI UMA LOJA T..."
-
M. C.
07/03/2024
Produto com defeito não trocado
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"no dia 11/02/2024 fiz o pedido na loja Casas Bahia de uma Batedeira Planetária Electrolux Experience EKM30 com 12 Velocidades + Pulse 750 W - Preta, a mesma foi paga no cartão de credito, e chegou bem..."
Precisa de ajuda?
Nossos especialistas podem te orientar.
Ligue para 4020-7747De segunda a sexta das 9h às 18h.