- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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D. B.
Hoje
Atraso na entrega e não realização de cancelamento e estorno
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Comprei um ps5 pelas csas Bahia dia 27/02 com prazo de entrega de até 11/03, não recebi, pedi cancelamento e não dui atendido e não consigo falar com ninguem deles..."
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V. U.
13/03/2026
Pedidos não entregues - Problemas entre Casas Bahia e Transportadora
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Bom dia! Venho recorrer a essa canal mais uma vez referente a algumas compras realizada no site da Casas Bahia, cuja entrega não foi e nem será realizada dentro do prazo previsto, que seria hoje. A..."
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A. d.
12/03/2026
Garantia produto veio com defeito
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Comprei no dia 16/01/2026 um ar condicionado da marca Elgin, recebi dia 02/02 porém só consegui instalar essa semana porque moro no interior e o técnico vem de outra cidade, o ar não funciona, não há ..."
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A. S.
11/03/2026
PRODUTO COM DEFEITO
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Venho aqui registrar minha insatisfação coma loja. Nos últimos 5 anos venho comprando aspirador de pó dessa mesma marca, conforme as notas fiscais que estou anexando, porém todos acabam quebrando d..."
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W. B.
11/03/2026
Casas Bahia simplesmente não me dá nenhuma satisfação
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Comprei uma geladeira pelo app das casas Bahia dia 5/02 data prevista de entrega dia 24/02 até aí tudo ok chegou dia 24 mudou pra dia 26 do dia 26 foi pro dia 3/3 desisti de esperar e cancelei compra ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
F. L.
11/03/2026
Cashback errado
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Olá, eu realizei a compra de um iphone 17 nas CASAS BAHIAS, pelo aplicativo MELIUZ, no dia 09/03/2026. O iphone 17 custou no final R$ 6388,00 e o cashback da meliuz no dia estava escrito "de 15%", sem..."
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R. M.
09/03/2026
Devolução do valor pago , estorno de pix realizado
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Boa noite , gostaria do estorno do valor que você falaram que fizeram e até agora nada de vocês fazerem , gostaria da devolução do valor em pix no meu cpf cadastrado no site de vocês ( 41865102881) Ra..."
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J. A.
06/03/2026
iPhone 17 Pro MAX
CASAS BAHIA Bens de Consumo
" Já vem um tempo, que estamos buscando a abertura de credito ao nosso CNPJ (JUAUTOS CNPJ: 26.039.796/0001-80) junto a referida loja, assim como busquemos o mesmo cadastro de credito aos CPF, contu..."
Encerrada Não resolvida -
E. M.
06/03/2026
Nao recebi o produto
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Gostaria de relatar a dificuldade que estou tendo com relação a uma compra realizada pelo site das CASAS BAHIA, na qual foi realizada em 22/02/2026 com previsão de entrega inicial no dia 26/02/2026 e ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
e. c.
05/03/2026
Não recebi meu estorno!!!
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Fiz uma compra nas Casas Bahia no dia 30 de janeiro de 2026, e me foi prometido a entrega do produto até o dia 04 de fevereiro, pois bem não recebi o produto e eles agendaram para o final do mês de fe..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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