- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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F. J.
16/12/2025
Nao recebi meu produto e nem meu reembolso
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Nao recebi meu produto e nem meu reembolso fiz cancelamento do produto dia 6 porque a transportadora disse que veio entrega sendo mentira ..."
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L. R.
15/12/2025
PROPAGANDA ENGANOSA - MÁ FÉ - LOJA ONLINE CASAS BAHIA
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"No dia 12 de dezembro de 2025, realizei uma compra no aplicativo da Casas Bahia de um refrigerador Midea 491L, no valor total de R$ 3.683,16, parcelado em 10 (dez) vezes no cartão de crédito, conforme..."
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m. i.
15/12/2025
Não recebi meu produto
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Prezados, Venho, por meio deste, registrar reclamação formal referente ao pedido adquirido por meio do Mercado Livre, enviado pela loja oficial Casas Bahia e transportado pela empresa ASAP LOG. O re..."
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V. F.
15/12/2025
Não recebi o meu produto e não tenho retorno por parte do fornecedor
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Comprei uma Air Fryer na Black Friday pelas Casas Bahia (pedido 491396668) e até agora o pedido continua parado no status em separação. O prazo de entrega já venceu há semanas e nada mudou. Tentei con..."
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D. F.
15/12/2025
Pagamento via PIX não reconhecido, FALTANDO REEMBOLSO!
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Boa tarde, Estive em uma loja física da Casas Bahia no Shopping Via Brasil no dia 09/12/2025, para a compra de uma cama box de casal. Ao efetuar o pagamento na opção pix, o caixa me informou que o si..."
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r. H.
15/12/2025
Tb chegou com defeito e não me enviaram a nova
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Após compra no dia 29/11 de uma tv de 75 polegadas nas Casas Bahia que foi entregue dia 09/12 e no mesmo dia apenas uma hora depois já pedi a troca d PJ produto pois a tela estava com defeito na tel..."
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J. A.
15/12/2025
Valor abusivos de juros 150% fora do normal de 1 % ao mês
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Olá gostaria de relata oque aconteceu,dia 28 de Novembro comprei iluma máquina de lavar roupa na loja casa Bahia.ela estava custando 1,799.99 reais.mais no carnê ,aí no carnê vi que deu mais de 4 mil ..."
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M. F.
15/12/2025
Demora na Entrega e Falsas Tentativas de Entrega.
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Estou com produto em rota de entrega desde o dia 09 de dezembro pela Azul Cargo, sem informações desde então. Falaram que fizeram 2 tentativas de entregas, porém são informações falsas, pois não veio..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
E. D.
14/12/2025
Não recebi o produto nem cancelam a compra
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Olá, gostaria de ajuda pra resolver um problema com a Casas Bahia, comprei uma tv com entrega prevista para 04/12, não recebi o produto, não recebi uma notificação com uma nova data, pedi cancelamento..."
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V. O.
11/12/2025
INCIDENTE 250930-004328
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Tambem estou com o incidente 250930-004328 aberto sem resolucao, enviei diversos documentos solicitados pela atendente Lucivania, sem no entanto ter recebido retorno sobre os pontos que estao me deven..."
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