- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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M. G.
31/07/2026
Juros abusivo
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Comprei uma tv na casas bahias no carneo vslor bruto era 1.649.00 fizeram sem entrada assinei papéis so observei o que tinha acontecido quando cheguei em casa estava pagando tres tv me cobraram 372.0..."
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E. m.
30/07/2026
Falta de responsabilidade/compromisso com consumidor
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Dia 21/04 comprei um celular pra minha filha fazer os trabalhos da faculdade , dia 25/04 entregou e dia 02/07 abre uma solicitação de troca porque o aparelho apresentou problemas. Desde de entao ja m..."
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A. N.
27/07/2026
Atraso na entrega, pedido retido e descaso no atendimento - Casas Bahia (via Shopee)
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Prezados, No dia 07/07/2026, realizei a compra de um smartphone na loja "Casas Bahia Oficial" por meio da plataforma Shopee. O pagamento foi aprovado imediatamente no mesmo dia, via Pix. No entanto..."
Encerrada Não resolvida -
U. C.
25/07/2026
Nao recebi meu produto
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Fiz uma compra nas casas Bahia dia 2 /07 2026 pediram.prazo pra entrega no dia 15/07/2026 depois pediram mais 10 dias e nada da entrega. Nao atualizam o rastreamento. Você só conversa com I.A resum..."
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c. J.
24/07/2026
Cobrança aprovada no cartão de crédito
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Pedido 519970563 Data 22/07/2026 às 15:56 Fiz a compra do celular Samsung A17 houve o desconto do cartão de crédito no valor de R$1097,67. Porém no aplicativo status da entrega Pagamento sendo anali..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
D. B.
24/07/2026
Não recebi o cashback da Meliuz
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Olá, eu já abri uma solicitação junto com a Casas Bahia mas eles simplesmente não resolvem o meu problema. Eu irei acionar o Procon caso vocês não enviem o meu CashBack. Eu fiz todos os processos corr..."
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L. D.
24/07/2026
Não recebi meu produto e nem informações basicasw
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Fiz uma compra no site das casas Bahia dia 15/07, fiz o pagamento, foi aprovado e entrega prevista para 20/07. Nota fiscal emitida e até aí tudo certo. Não chegou o produto, no dia 22 entrei em contat..."
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C. C.
24/07/2026
Data de entrega postergada e descaso com cliente
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Gostaria de registrar minha insatisfação com a condução do meu atendimento referente ao pedido nº 519791140. Realizei a compra no dia 20 de julho, justamente porque a previsão de entrega era até o ..."
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C. F.
21/07/2026
Não recebi o produto
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Comprei um sofa na loja oficial das casas Bahia no app da shoppe ID do pedido 26061691HYTK59 no dia 16/06/2026 onde entrega estimada seria 08/07/2026 a 16/07/2026 mas até a data de hoje 21/07/2026 nen..."
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N. R.
21/07/2026
Não consigo refinanciar minha compra
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Boa tarde..comprei uma televisão em 18 vezes dei uma entrada de 1000 reais e paguei 4 parcelas, não estava conseguindo pagar porque as parcelas estava muito altas 18 de 482,00.Só que já tem meses que ..."
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