- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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V. P.
29/08/2026
Produto em desacordo
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Efetuei a compra de um smartphone Samsung Galaxy A17-5G Preto, efetuado em 10/07/2026, através do Pedido.: 518797954 . Mas acabei recebendo um smartphone Samsung A14-5G Preto. Abri uma reclamação no..."
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P. J.
21/08/2026
Promessa de coleta não cumprida
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Fiz um pedido com as casas Bahia o qual veio a variado foi solicitado uma coleta o transportador foi até o local porém estava com um caminhão lotado de mercadoria disse que ia fazer algumas entregas e..."
Encerrada Não resolvida -
D. J.
17/08/2026
Não recebi meu produto
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Fiz uma compra de um Fogão Dako Magister de 4 bocas na loja oficial das Casa s Bahia na plataforma do Mercado Livre no dia 05/08/2026 com previsão de entrega para 12/08/2026 a 14/08/2026, o produto nã..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. N.
16/08/2026
Sem receber meu reembolso desde 12/06
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Eu cancelei um pedido que estavam postergando de entregar pelas casas Bahia, cancelei dia 12/06/2026. Liguei diversas vezes pedindo o reembolso, recebi de volta somente a entrada, e o valor da parcel..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
a. r.
12/08/2026
Cashback não pago – compra realizada em novembro e sem solução até o momento
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Realizei uma compra nas Casas Bahia em novembro, por meio da Méliuz, com a oferta de cashback. A compra foi realizada normalmente e cumpri as condições exigidas para recebimento do benefício. A Mél..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
S. M.
11/08/2026
Comprei uma máquina de lavar roupa no site da casas Bahia e ainda não recebi
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Ainda não recebi a máquina de lavar roupa que comprei no site da casas Bahia ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
L. W.
06/08/2026
Negativação indevida e pagamento via Pix não baixado no sistema
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"É um absurdo o que a Casas Bahia está fazendo comigo. No dia 27/07/2026 realizei o pagamento via Pix no valor de R$ 139,78 para o grupo Casas Bahia S.A., conforme comprovante emitido pelo Banco, e a t..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. G.
31/07/2026
Juros abusivo
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Comprei uma tv na casas bahias no carneo vslor bruto era 1.649.00 fizeram sem entrada assinei papéis so observei o que tinha acontecido quando cheguei em casa estava pagando tres tv me cobraram 372.0..."
Encerrada Não resolvida -
A. N.
27/07/2026
Atraso na entrega, pedido retido e descaso no atendimento - Casas Bahia (via Shopee)
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Prezados, No dia 07/07/2026, realizei a compra de um smartphone na loja "Casas Bahia Oficial" por meio da plataforma Shopee. O pagamento foi aprovado imediatamente no mesmo dia, via Pix. No entanto..."
Encerrada Não resolvida -
U. C.
25/07/2026
Nao recebi meu produto
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Fiz uma compra nas casas Bahia dia 2 /07 2026 pediram.prazo pra entrega no dia 15/07/2026 depois pediram mais 10 dias e nada da entrega. Nao atualizam o rastreamento. Você só conversa com I.A resum..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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