- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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D. S.
20/03/2025
Problema na entrega
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Realizar uma compra de um tablet no dia 20/02 para entrega no dia 11/02 houve um problema com a transportadora , as casas bahia realizado uma nova compra com entrega prevista para o dia 24/02, não hou..."
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V. U.
17/03/2025
Pontos pagos incorretamente
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Mais uma vez escrevo para reclamar da pontuação creditada de forma incorreta, sendo que a campanha mencionava pagamento de 12 pontos por real para Clube Azul e foram pagos 7 pontos. Solicito o cré..."
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L. R.
14/03/2025
Divergência de informações
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Boa tarde! Estou tentando fechar uma compra pelo APP, com o carnê eletrônico, a compra é de uma prancha e nas informações diz que o frete é grátis, mas quando vou finalizar cobram um absurdo de frete...."
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D. S.
14/03/2025
Pedido com problema na entrega.
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"No dia 20/02/2025 realizei uma compra do tablet Samsung Galaxy tabela 9 com entrega para o dia 11/03/2025, no dia 07/03 foi realizado uma atualização informando que houve problemas na entrega que entr..."
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A. R.
09/03/2025
CASAS BAHIA VENDE SEM NOTA FISCAL
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"CASAS BAHIA VENDE SEM NOTA FISCAL, MESMO QUE SEJA DE PARCEIRO A RESPONSABILIDADE FISCAL É SUA, DO PEDIDO 459381654 AR-CONDICIONADO NOVO; POIS NO E-MAIL NÃO VEIO CHAVE DE ACESSO DA NOTA.E-FISCAL, NEM I..."
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A. A.
07/03/2025
Juros Abusivo!
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Eu, Andrea Americo Menezes Ribeiro, CPF 131.606.268-65, venho por meio desta formalizar uma reclamação contra a loja Casas Bahia, em razão de juros abusivos aplicados na compra de uma TV 55" UHD 4K SA..."
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M. M.
24/02/2025
Atraso na entrega
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Previsão de entrega era 21 de fevereiro, mas o status de entrega não atualiza e já está três dias atrasada...."
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C. A.
17/02/2025
Não resolveu o problema
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Realizei uma consulta em meu cpf no serasa e acordo certo e encontrei um débito com o valor de R$ 5.734,75 que não me recordo do que se trata e não tenho a copia do contrato ..."
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N. F.
11/02/2025
Liquidificador veio com copo quebrado quebrado
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Comprei um liquidificador nas Casas Bahia online em 24/02/25, entregaram com a caixa toda amassada e o copo quebrado, disseram que iriam fazer a retirada e enviar outro produto, porém ate agora, 17 di..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. O.
10/02/2025
Problemas de pagamento do carnê digital
CASAS BAHIA Bens de Consumo
"Desde o mês passado, estou tentando resolver um problema envolvendo um pagamento via carnê digital da Casas Bahia. Inicialmente, paguei uma parcela do mês errado, mas corrigi isso no dia 15 de janeiro..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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