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Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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F. D.
27/03/2023
FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
NEXTEL Telecomunicações e Serviços Postais
"problema sms..."
Encerrada Não resolvida -
J. R.
23/09/2022
Fraude
NEXTEL Telecomunicações e Serviços Postais
"Bom dia... tudo bem ? Desculpa incomodar ! Já recebi e-mail como estes outras vezes, infelizmente no automático, sem analisar acabei até caindo algumas vezes, e, foi um parto / novela ser ressarcido :..."
Encerrada Não resolvida -
s. v.
13/01/2022
numero cancelado
NEXTEL Telecomunicações e Serviços Postais
"ola estou tentando uma negociação com a nextel pois meu numero foi cancelado ja paguei a divdida e eles não resolve isso ligo no 1050 a ligação não completa esse numero que perdi é que me da acesso a..."
Encerrada Não resolvida -
C. R.
07/10/2021
Cobrança de multa por portabilidade apos termino de 12 meses de fidelidade
NEXTEL Telecomunicações e Serviços Postais
"No dia 07/02/2020 adquiri meu plano Nextel com fidelidade de 12 meses, após passado o periodo de fidelidade em 07/20/2021 na data de 01/08/2021 pedi a portabilidade de meu numero para outro operadora,..."
Encerrada Não resolvida -
R. O.
20/09/2021
cobrança indevida
NEXTEL Telecomunicações e Serviços Postais
"no fim do ano passado, após a claro assumir a nextel, fui contatado pela claro para portabilidade para claro, já que como já possuo conta na net (combo multi) o celular entraria no pacote. Aceitei, po..."
Encerrada Não resolvida -
E. A.
16/09/2021
Eu gostaria de falar e negociar diretamente com a Nextel débitos de minha empresa, se houver
NEXTEL Telecomunicações e Serviços Postais
"Tenho recebido cobrança da Nextel por WhatsApp e SMS. Me parece ligações de uma empresa cobradora ou terceirizada. Acredito que seja um golpe mas é impossível falar hoje com atendentes na Nextel. ..."
Encerrada Não resolvida -
I. B.
08/06/2021
Nextel bloqueio meu celular
NEXTEL Telecomunicações e Serviços Postais
"Meu aparelho foi bloqueado a mas de um mês estou tentando desbloquear já enviei os documentos e tudo e nada deles me da uma retorno minha fatura venceu e eu nem usei pois esta bloqueado..."
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L. R.
20/04/2021
Dificuldade em cancelar
NEXTEL Telecomunicações e Serviços Postais
"Estou a meses sem utilizar minha linha Nextel onde eu pago R$100 por mês pra ter 9,9GB de internet. Trabalho na internet e não consigo utilizar a internet por que não funciona. Nem o 4G muito menos o ..."
Encerrada Não resolvida -
R. M.
15/04/2021
negociação de divida direto com a Nextel
NEXTEL Telecomunicações e Serviços Postais
"Boa tarde, tem tempos que meu nome vem sendo recuso em pedido de credito e não entendia o motivo, até que resolvi pagar uma consulta e encontrei uma negativação da Nextel. Tentei achar uma forma de..."
Encerrada Não resolvida -
S. M.
15/04/2021
Ñ consigo negociar
NEXTEL Telecomunicações e Serviços Postais
"Bem mais uma vez, ñ consigo negociar com a empresa colocam mil impecilhos dia 12/04/2021 entrei em ctt falei com o atendente Bruno protocolo de numero 202190028245876 e ele me informou q ja tinha cons..."
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