- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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J. A.
25/03/2024
Fatura com valores errados
Localiza Hertz Transporte
"Recebi uma fatura referente ao final de uma assinatura de um carro, já fiz a devolução na data programada, mas o valor do boleto está cheio 30 dias , apesar de não ter usado este período. Inclusive no..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. M.
11/03/2024
Cobrança errada
Localiza Hertz Transporte
"Venho através deste reclamar da Localiza, que simplesmente não cumpre seu papel para com o consumidor. Tive um acidente de carro em dezembro e precisei alugar um carro. Resolvi alugar na Localiza, vi..."
Encerrada Não resolvida -
M. C.
02/02/2024
reembolso
Localiza Hertz Transporte
"Em 28 Ago 23 emprestei meu cartão Neon ao meu filho Lucas Acosta Corrêa (CPF 032 554 690 82) para usá-lo para pagar o depósito de segurança exigido pela Localiza Zarp, a qual administra os carros par..."
Enviada para os especialistas -
A. C.
16/01/2024
Substituição do bem - vicio não sanado
Localiza Hertz Transporte
"Boa tarde, Adquiri o veículo Peugeot 2008 - 21/22 - RNM-6E81, em 07/08/2023, no qual apresentou defeito no ar-condicionado, desde de então o veículo já passou por 4 oficinas referenciada pela loca..."
Encerrada Não resolvida -
C. P.
27/12/2023
Peças superfaturadas na Localoza? Na próxima, vou de Movida.
Localiza Hertz Transporte
"Não bastasse a Localiza ser a mais cara e antipática (diria hostil até) com seus consumidores, tratando seus veículos como joias e não bens sujeitos a desgaste (afinal, por que outro motivo eu alugari..."
Encerrada Não resolvida -
L. U.
19/12/2023
Não recebi o boleto e fui cobrada pagamento de juros e multa
Localiza Hertz Transporte
"Olá! Recentemente eu fiz um acordo com a Localiza (acordo numero 205576, responsável pela negociação foi a atendente Samara dos Santos - representante da Anova) referente a uma multa que estava pe..."
Encerrada Não resolvida -
J. d.
18/12/2023
Notificação de Coleta - Frete (Requisição de Frete: 322113)
Localiza Hertz Transporte
" À Localiza Rent a Car S/A Eu venho desde a semana passada buscando uma solução afim de encerrar qualquer negociação que haja entre a nossa empresa e a Localiza Rent a Car S/A mais ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. T.
13/11/2023
Bloqueio de cadastro
Localiza Hertz Transporte
"Olá Sou cliente da Localiza há seis anos e não possuo pendências com a empresa. Essa semana tentei alugar um veículo e fui informado de que meu cadastro está bloqueado. A empresa não informa o motivo..."
Encerrada Não resolvida -
J. F.
07/10/2023
Contrato não cumprido- recusa em informar motivo - propaganda enganosa
Localiza Hertz Transporte
"Fiz uma reserva pela rentcars codigo HL2DKJP com pagamento ANTECIPADO e ao chegar no local para retirar o veiculo simplesmente nao me entregeram o veiculo pois "houve um problema no cadastro" "nao con..."
Encerrada Não resolvida -
a. c.
06/10/2023
Negaram a locação com reserva feita
Localiza Hertz Transporte
"Fiz uma locação de um veículo através de uma agência de turismo que me forneceu um Voucher pre pago de Nr. BB21013787-22701963-A(BB) da Localiza. Para o dia 08.09.2023 até dia 11.09.2023. na agência ..."
Encerrada Não resolvida
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