- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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J. d.
23/04/2025
PROTOCOLO: 2025.04/00010845727 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE
Google Serviços
"Em 11 de abril de 2025 a empresa Google Ads realizou o cancelamento de minha conta Juautos centro automotivo (?939-775-7815), contudo existe um valor em creditos nela que somam um total de R$ 289,09 c..."
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F. M.
21/04/2025
NÃO AUTORIZEI CONTRATAÇÃO! CADE O CUMPRIMENTO DA LEI LGPD???
Google Serviços
"Google vcs infringiram as regras da Lei LGPD!! Minha filha de 5 anos fica com o meu celular assistindo desenho, ela não sabe ler, clica em qualquer coisa que aparece na frente. Como pode uma empresa m..."
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S. D.
16/11/2024
PRESTAÇÃO NÃO CONTRATADA
Google Serviços
"Boa tarde, GOOGLE há unsubscribe e denúncia sobre envio de anúncios de empresas sem MEU INTERESSE. CUMPRA. CESSE O ENVIO IMEDIATAMENTE...."
Encerrada Não resolvida -
D. d.
10/11/2024
Assinatura do plano família you tube
Google Serviços
"Assinei o Youtube plano família e agora não consigo adicionar os membros porque o YouTube diz que tenho que esperar o prazo de um ano para criar um novo grupo familiar. Propaganda enganosa e não cumpr..."
Encerrada Não resolvida -
P. B.
10/11/2024
CONTA HACKEADA - DADOS VAZADOS
Google Serviços
"Prezados, venho recorrer para solicitar auxilio no que se refere a resolução do meu problema junto a Google. Possuo uma conta com mais de 10 anos de uso. Diversos aplicativos e sites vinculados a essa..."
Encerrada Resolvida com sucesso Enviada para os especialistas -
W. S.
19/10/2024
Sem acesso ao e-mail
Google Serviços
"Caros, realizei a troca do meu aparelho celular e ao tentar logar o meu e-mail ([email protected]) não é possível pois pede um código que vai para um número de telefone do qual eu não tenho mais aces..."
Encerrada Não resolvida -
D. D.
18/10/2024
E-mail Gmail (Google)
Google Serviços
"Estou há 20 dias tentando recuperar minha conta de e-mail no Gmail. Tenho essa conta há muitos anos, é minha conta de uso profissional... de repente foi bloqueada e tive que provar que sou maior de 13..."
Encerrada Não resolvida -
I. P.
08/10/2024
Fui cobrado por uma fatura
Google Serviços
"Fiz uma assinatura só de 4 reais e fui cobrado fua vezes uma de 4 e outra de 60 reais, mesmo eu mandando mensagem para a empresa se negam a me atender e me ajudar...."
Encerrada Não resolvida -
M. L.
04/09/2024
Perdi o ADM da conta ADS e usaram cartão vinculado.
Google Serviços
"Tenho minha conta Google com 2 fatores para maior segurança. Ocorre que em 12/06/2024 acessei ao buscador e digitei "Google ADS", mas o primeiro resultado patrocinado foi de um link do google sites mo..."
Enviada para os especialistas -
L. R.
19/08/2024
Conta Suspensa e itens reprovados injustamente
Google Serviços
"Novamente venho abrir uma reclamacao sobre o google, por outra vez relacionado ao Merchant, já haviam reativado a conta e agora quase 2 anos depois estou passando pelo mesmo problema de conta suspensa..."
Encerrada Não resolvida
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