- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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D. U.
23/05/2026
Pagando e nao recebendo o serviço
Google Serviços
"Fazem 2 semanas que estou tentando resolver um problema na minha com o grupo familiar. Eu pago isso há anos e quando preciso de auxilio ficam me mandando mensagem robótica que nao diz nada com nada. M..."
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M. N.
27/04/2026
Dificuldade na recuperação de acesso por perda de senha e telefone de recuperação desatualizado.
Google Serviços
"À equipe de suporte do Google Brasil, Solicito auxílio para recuperar o acesso à minha conta Google [email protected] No momento, encontro-me impossibilitado de acessá-la por dois motivos: ..."
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J. A.
21/04/2026
PROTOCOLO: 2026.04/00014338887 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE
Google Serviços
"À Receita Federal Assunto : Google Brasil Internet Ltda. - 06.990.590/0001-23 Desde Abril/2026 eu venho solicitando a empresa meus documentos que se fazem necessario para produção da Decl..."
Encerrada Não resolvida -
A. A.
19/04/2026
Cobrança indevida pelo Google e total falta de suporte ao consumidor
Google Serviços
"No dia 18/04, às 10:27, ao consultar meu saldo no Mercado Pago, identifiquei uma cobrança no valor de R$ 49,90 realizada pelo Google, referente a uma assinatura que não reconheço e não autorizei. D..."
Encerrada Não resolvida -
m. a.
15/04/2026
COBRANÇA INDEVIDA
Google Serviços
"Venho por meio desta registrar uma reclamação referente a uma cobrança indevida em minha fatura de cartão de crédito. Identifiquei a cobrança de um serviço denominado “Google One”, o qual não contr..."
Encerrada Não resolvida -
J. A.
15/04/2026
PROTOCOLO: 2026.04/00014274145 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE
Google Serviços
" Em 09/04/2026 foi aberto o PROTOCOLO: 2026.04/00014202927 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE na qual solicitei a empresa CNPJ: 06.990.590/0001-23 - Google Brasil Internet Ltda..."
Encerrada Não resolvida -
J. A.
17/03/2026
PROTOCOLO: 2026.03/00013907398 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE
Google Serviços
"Mateus Colantonio, Boa tarde Tudo bem? Com a empresa GOOGLE na qual o Sr. É advogado eu tenho diversos e-mails e contas sendo elas - [ ] [email protected] - [ ] [email protected] ..."
Encerrada Não resolvida -
J. A.
21/02/2026
BOLETIM DE OCORRÊNCIA N° 931 - 40176 / 2026
Google Serviços
" À Meta Verified for business (WhatsApp Business) Está havendo por parte da empresa cobranças do sistema Verified na qual a empresa responsabiliza o Google Brasil Internet Ltda (G..."
Encerrada Não resolvida
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