- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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R. C.
23/07/2026
Google excluiu perfil de empresa com 10 anos e mais de E 350 reviews sem motivo aparente.
Google Serviços
"O GOOGLE EXCLUIU O NOSSO PERFIL DE EMPRESA DAS BUSCAS DO GOOGLE E DO GOOGLE MAPAS, SEM MOTIVO, SEM AVISO, É UM PERFIL SEM VALOR ESTIMAVEL, DE 10 ANOS COM MAIS DE ******* REVIEWS POSITIVOS VERDADEIROS ..."
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T. O.
09/07/2026
NÃO QUEREM RESOLVER A SITUAÇÃO
Google Serviços
"COMPREI UM JOGO E NÃO FUNCIONA,JA COMPREI A QUATRO MESES ATRAS E NÃO FUNCIONOU E FIZERAM O REEMBOLSO NORMALMENTE, PASSADO 4 MESES MEU FILHO PEDIU PARA COMPRAR COMO SE PASSOU 4 MESES ACABEI ESQUECENDO ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
J. A.
22/06/2026
PROTOCOLO: 2026.06/00015245255 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE
Google Serviços
"Ao Google Brasil Internet Ltda Assunto : Juautos Oficina Mecânica - Juazeiro do Norte No ar do site da Google ainda vem aparecendo muitas postagem , fotos e outras informações sobre a JUAU..."
Encerrada Não resolvida -
J. A.
08/06/2026
PROTOCOLO: 2026.06/00015022251 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE
Google Serviços
"À Google Play Assunto : Reembolso do Google Play Existe da parte da Google Play alguns serviços que ela oferece aos seus clientes, contudo a entrega do produto/serviço é de baixa relevância..."
Encerrada Não resolvida -
D. U.
23/05/2026
Pagando e nao recebendo o serviço
Google Serviços
"Fazem 2 semanas que estou tentando resolver um problema na minha com o grupo familiar. Eu pago isso há anos e quando preciso de auxilio ficam me mandando mensagem robótica que nao diz nada com nada. M..."
Encerrada Não resolvida -
M. N.
27/04/2026
Dificuldade na recuperação de acesso por perda de senha e telefone de recuperação desatualizado.
Google Serviços
"À equipe de suporte do Google Brasil, Solicito auxílio para recuperar o acesso à minha conta Google [email protected] No momento, encontro-me impossibilitado de acessá-la por dois motivos: ..."
Encerrada Não resolvida -
J. A.
21/04/2026
PROTOCOLO: 2026.04/00014338887 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE
Google Serviços
"À Receita Federal Assunto : Google Brasil Internet Ltda. - 06.990.590/0001-23 Desde Abril/2026 eu venho solicitando a empresa meus documentos que se fazem necessario para produção da Decl..."
Encerrada Não resolvida -
A. A.
19/04/2026
Cobrança indevida pelo Google e total falta de suporte ao consumidor
Google Serviços
"No dia 18/04, às 10:27, ao consultar meu saldo no Mercado Pago, identifiquei uma cobrança no valor de R$ 49,90 realizada pelo Google, referente a uma assinatura que não reconheço e não autorizei. D..."
Encerrada Não resolvida -
m. a.
15/04/2026
COBRANÇA INDEVIDA
Google Serviços
"Venho por meio desta registrar uma reclamação referente a uma cobrança indevida em minha fatura de cartão de crédito. Identifiquei a cobrança de um serviço denominado “Google One”, o qual não contr..."
Encerrada Não resolvida
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