- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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D. v.
11/08/2025
loja centauro dificuldade na comunicação com a mesma , e há mais de 10 dias aguardando estorno.
Centauro Bens de Consumo
"Adquiri alguns produtos nesta loja centauro por meio de compra on line paguei tudo via pix no exato momento após finalização da compra, e obtive problemas com a devolução das mercadorias adquiridas ,..."
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S. O.
02/08/2025
Não recebi meu produto e não querem devolver meu dinheiro
Centauro Bens de Consumo
"Olá! Fiz uma compra na loja CENTAURO no dia 18/07, com previsão de entrega até 28/07, porém, desde 21/07 o produto encontra-se com a transportadora, cujo o nome não sei qual é, pois não fui informada...."
Encerrada Resolvida com sucesso -
r. r.
23/07/2025
Não recebi meu produto
Centauro Bens de Consumo
"A transportadora disse que o produto foi entregue, não me mostra nenhuma comprovação disso. A Centauro trata a gente como lixo, passa informações erradas quando ligamos de novo dizem que a informação ..."
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F. S.
22/07/2025
Não recebi o reembolso
Centauro Bens de Consumo
"Realizei a compra via pix de um tênis infantil Puma no mês de Abril o mesmo ficou pequeno para o meu filho. Fiz a devolução nos correios dia 15/04/25 solicitei o reembolso diversas vezes via telefone ..."
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M. D.
23/06/2025
Demora na devolução do valor pago no meu cartão de crédito
Centauro Bens de Consumo
"Comprei um tênis Adidas Supernova Rise 2 cor preta no seguinte pedido: Pedido número 980661635, realizado em 25/04/2025 e recebido em 28/04/2025, pagamento realizado via cartão de crédito. Por não t..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
E. S.
28/05/2025
Não recebi meu produto e não consigo cancelar
Centauro Bens de Consumo
"Gostaria de solicitar que a Centauro faça o estorno do valor do meu pedido. A nota fiscal já foi emitida e por isso não consigo cancelar pelo site, porém o produto tb não foi entregue, assim não consi..."
Encerrada Não resolvida -
R. A.
17/01/2025
Impedimento de troca de produto
Centauro Bens de Consumo
"Olá, gostaria de pedir a intervenção da Proteste no seguinte caso: Comprei um tênis pelo site da Centauro, mas no mesmo dia que chegou (17/01/2025), solicitei a troca por um número menor, porque fico..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. R.
07/01/2025
Entregaram meu pedido a outra pessoa que não conheço
Centauro Bens de Consumo
"Fiz uma compra na Centauro dia 20/12/24 de 2 tênis, fiquei acompanhando e vi que ao rastrear o primeiro tênis tinha sido entregue dia 23/12 , só que não recebi. Entrei em contato com a Centauro e eles..."
Encerrada Não resolvida -
R. M.
20/12/2024
Pessimo atendimento
Centauro Bens de Consumo
"Rescentemente fui ate uma loja Centauro na cidade de Limeira/SP para realizar compras de natal para mim e minha familia, planejava um gasto de quase 5 mil reais em produtos, no entanto fui pessimament..."
Encerrada Não resolvida -
P. R.
10/09/2024
Nike invencible run 3, com menos de 20 dias de uso descolando o solado.
Centauro Bens de Consumo
"Boa Noite! Realizei uma compra na centauro conforme nota fiscal anexada, trata se de um tênis Nike, invencible run 3, no valor de 939 reais. Ressalto que estou com o tênis pouco mais de 15 dias ..."
Encerrada Não resolvida
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