- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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A. R.
04/08/2026
Atraso no reembolso pedido via Pix após constatação de defeito em tênis Adidas Adizero Adios Pro 4
Centauro Bens de Consumo
"Venho por meio desta formalizar minha insatisfação e exigir o cumprimento imediato do meu direito de reembolso.Adquiri o tênis Adidas Adizero Adios Pro 4, que apresentou um desgaste prematuro acentuad..."
Encerrada Não resolvida -
R. l.
22/07/2026
Memória na devolução do meu dinheiro
Centauro Bens de Consumo
"Fiz uma compra de dois tênis pelo site da Centauro os mesmos não serviram foi até uma loja para devolver no formato seria realizado um par de troca sei se vale troca de um foi feito no site falaram qu..."
Encerrada Não resolvida -
D. M.
10/07/2026
ACESSO A MINHA CONTA
Centauro Bens de Consumo
"Venho por meio desse solicitar ajuda. Não estou conseguindo acesso a minha conta devido não ter mais acesso ao e-mail cadastrado. Uso o meu CPF como login, mas ao tentar mudar a senha, o código é envi..."
Encerrada Não resolvida -
A. D.
26/06/2026
PRODUTO NÃO ENTREGUE
Centauro Bens de Consumo
"Fiz uma compra em 15/06 com prazo de 3 a 5 dias de entrega, porem o pedido consta como entregue em um horário bem atípico as 23:59hs porem não houve a entrega. Já abri uma solicitação junto ao SAC da..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
I. V.
23/06/2026
Não recebi o reembolso
Centauro Bens de Consumo
"No dia 09 de junho de 2026, realizei a compra de uma camisa na loja on-line da Centauro. Entretanto, a loja cancelou o pedido no dia seguinte afirmando que não havia mais estoque e que fariam o reembo..."
Encerrada Não resolvida -
B. E.
16/06/2026
Estorno do Valor
Centauro Bens de Consumo
"Boa tarde gostaria de pedir ajuda de vcs pq estou com um problema tem mais de mês com a loja centauro para fazer o estorno do meu dinheiro do produto que já enviei pra eles de volta pelos correios e r..."
Encerrada Não resolvida -
R. M.
15/06/2026
Produto não foi entregue
Centauro Bens de Consumo
"Olá! Fiz uma compra no aplicativo da Centauro,no dia 20/06/2026.Previsão de entrega era 09/06/2026,o que não aconteceu. Recebi um e-mail da empresa depois de registrar uma reclamação em outro site,re..."
Encerrada Não resolvida -
M. A.
11/06/2026
Fraudaram meu cartão de crédito e compraram para quase 15mil reais na centauro!
Centauro Bens de Consumo
"No dia 25/03/2026 às 21:53h, fraudaram meu cartão de crédito e compraram para quase 15mil reais, afirmo não ter sido eu, pois moro em Santa Catarina e a compra foi feita em São Paulo, exijo o cancelam..."
Encerrada Não resolvida -
F. P.
10/06/2026
Centauro on-line
Centauro Bens de Consumo
"Fiz um pedido pelo aplicativo na Centauro, sob o n° 999617384, que tinha previsão de entrega no dia 05/06/26, e acompanhando pelo mesmo aplicativo, dizia que o produto se encontrava desde o dia 02/06 ..."
Encerrada Não resolvida -
B. S.
21/01/2026
Sem comunicação
Centauro Bens de Consumo
"Olá, equipe da Centauro, Realizei a compra de um tênis ASCIS no dia 16/01/2026 através do pedido nº 966253394. No entanto, ao receber a encomenda hoje, verifiquei que o produto entregue foi um têni..."
Encerrada Não resolvida
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