- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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c. A.
09/01/2026
Óculos com defeito
Chilli Beans Bens de Consumo
"Recebi meus óculos no dia 31/12 e utilizei para leitura apenas duas vezes. Ao tentar usar o clipe da lente de sol, percebi que ele não fixava corretamente. constatei que o lado direito estava sem os ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
J. M.
26/12/2025
Não me deram reparo na loja física
Chilli Beans Bens de Consumo
"Fiz uma compra na loja física de Uruguaiana em setembro, agora em dezembro quebrou a perna do meu óculos e tentei arruma-la em casa e coloquei um pouquinho de cola pra arrumar, não consegui e levei at..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
W. L.
01/12/2025
Óculos descascou
Chilli Beans Bens de Consumo
"Fiz uma compra dia 6.11.25 menos de um mês óculos da chilli beans descascou, nao tem pós venda email para falar com eles somente através do reclame aqui como nao deram atenção negativei la Eles nao..."
Encerrada Não resolvida -
F. P.
24/11/2025
Reclamação Defeito em óculos Chilli Beans não solucionado
Chilli Beans Bens de Consumo
"Reclamação Defeito em óculos Chilli Beans não solucionado Protocolo: CAS-123465-W9R6D0 Ganhei um óculos de presente da marca da Chilli Beans que apresentou defeito dentro do período de garantia...."
Encerrada Não resolvida -
D. R.
08/10/2025
Não gostei do produto
Chilli Beans Bens de Consumo
"Comprei um oculos na Chilibeans localizada no Shoping em Varginha MG. Não me adaptei ao modelo e menos de uma semana depois fui devolver ou trocar por um modelo disponível na Internet. Elrs disseram-m..."
Encerrada Não resolvida -
A. M.
07/08/2025
Óculos Oxidado
Chilli Beans Bens de Consumo
"Boa noite! Comprei um óculos na loja Chilli beans do Shopping Guararapes - Jaboatão dos Guararapes / PE e próximo a expirar a garantia, o óculos oxidou. A garantia finalizou em Junho 2025 e em Julho/ ..."
Encerrada Não resolvida -
C. O.
22/05/2024
Não recebi o produto e nem justificativa da loja
Chilli Beans Bens de Consumo
"Me chamo Célia, no dia 28/04/2024 fiz uma compra na loja física da minha cidade, (https://unidades.chillibeans.com.br/chilli-beans-floresta-cacoal-ro-55407, com a promessa de entrega de um óculos de ..."
Encerrada Não resolvida -
F. O.
23/04/2024
Defeito de fabricação - negativa da garantia legal.
Chilli Beans Bens de Consumo
"Fiz a compra de um óculos em 06/03/2023 e o mesmo apresentou defeito (delaminação da lente), contudo a marca se recusa a trocar ou consertar pois alega que a garantia contratual já passou, desconsider..."
Encerrada Não resolvida -
C. P.
07/03/2024
GARANTIA NÃO ATENDIDA
Chilli Beans Bens de Consumo
"Compra feita em Novembro, com defeito após a confecção das lentes. No início de Dezembro foi encaminhado à loja para reparos, COM GARANTIA. Fizeram uma qUantidade absurda de solicitações, todas atendi..."
Encerrada Não resolvida -
c. s.
06/03/2024
Óculos trincado
Chilli Beans Bens de Consumo
"Boa tarde. Comprei 1 óculos de sol da loja chili beans shopping granja vianna no sábado dia 02.03.24. Ele usou pela primeira vez e soltou a lente caindo e trincando a lente. Fui no shopping dia 05.0..."
Encerrada Não resolvida
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