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- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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E. M.
25/07/2023
Venda de produto falsificado com defeito e sem direito a garantia
Sou Barato Bens de Consumo
"Comprei um SSD na Soubarato que apresentou defeito após pouco tempo de uso. Solicitei a Soubarato a NF para acionar a garantia do produto e ela me informou que a garantia era de apenas 3 meses, o que ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. M.
30/08/2022
Não consigo reembolso do produto
Sou Barato Bens de Consumo
"Fiz uma compra no dia 22 de maio no site Soubarato de um cartão micro SD de 512gb no valor de R$316,54. O produto veio da China, ao chegar eu constatei que era falsificado então fiz o pedido de devolu..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
L. R.
11/04/2022
ACEPÇÃO PELA FORMA DE PAGAMENTO É ABUSIVA E INACEITÁVEL!!! CADÊ O CASHBACK PROMETIDO?!
Sou Barato Bens de Consumo
"Aduz o Consumidor ter comprado um notebook, em data de 06 (seis) de abril de 2022 (dois mil e vinte e dois), perante a loja virtual SOU BARATO, no valor de R$1496,24 (hum mil quatrocentos e noventa e ..."
Encerrada Não resolvida -
R. M.
25/02/2022
SAC dificultando a devolução
Sou Barato Bens de Consumo
"Achei um anúncio de um sofá por 250 R$, achei o mesmo anúncio em vários sites de parceiros das Americanas, sempre com as mesmas imagens ilustrativas e cores e sempre nessa mesma faixa de preço, realiz..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
L. M.
20/01/2022
SOU BARATO RECUSA EM DEVOLUÇÃO PEDIDO DE 7 DIAS SOLICITADO QUEBRADO MAL ENVIO TRANSPORTADORA
Sou Barato Bens de Consumo
"Efetuei a compra do produto pela referida empresa, veio quebrado conforme enviado a solicitação, e eles se negam a devolver meu dinheiro ou resolver o problema, bloquearam meu acesso a plataforma, ao ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
l. m.
07/01/2022
Produto consta como entregue, mas não recebi
Sou Barato Bens de Consumo
"Fiz a compra de dois produtos no dia 05/01/22, dois celulares samsung galaxy FE, no dia 06/01/22 recebi a notificacão de que os produtos haviam sido entregues, no entanto, NÃO RECEBI OS PRODUTOS, NÃO ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
T. d.
24/12/2021
Cancelaram minha compra sem aceitar outra forma de pagamento
Sou Barato Bens de Consumo
"no dia 23/12/2021 vi uma promocao de macbook no valor de 7559,99(existiam 3 unidades), efetuei a compra e dividi em 2 cartoes No dia seguinte vi que a compra tinha sido recusada em um deles, entrei n..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
R. R.
22/12/2021
Produto reembalado não é o anunciado
Sou Barato Bens de Consumo
"Já fiz quatro pedidos com o Soub e o problema é o mesmo, o último foi o 07-7281816 (18/12/2021): o produto anunciado é uma placa de vídeo GTX 980 TI, porém o que está na caixa é uma mais simples e bar..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. B.
12/12/2021
Não recebi o dinheiro de volta
Sou Barato Bens de Consumo
"Bom dia, fiz uma compra em 06/10/2021, numero do pedido 07-7144142, valor 80,22, foi realizado o cancelamento sem meu consentimento, me passaram que o estorno seria realizado em até duas faturas e até..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
D. G.
26/11/2021
Oferta não cumprida
Sou Barato Bens de Consumo
"No dia 23/09 realizei a compra de um Robô aspirador inteligente Roborock S5 Max Xiaomi, Pedido: 07-7125895 em uma promoção onde prometia a devolução de 50% do valor pago em cashback no AME. Minha comp..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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