- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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A. M.
18/11/2025
Prejuízo bancário
BTG PACTUAL Serviços Financeiros
"Bom dia. Realizei uma consulta no Banco Central do Brasil e identifiquei um apontamento com o valor de R$ 604,65 , por conta disso permaneço com dívida na conta do banco. Solicito que me encaminhe ..."
Encerrada Não resolvida -
L. L.
15/11/2025
Proposta de Quitação de Dívida
BTG PACTUAL Serviços Financeiros
"Prezado(a) [BTG Pactual S.A.], Venho por meio desta formalizar uma proposta de negociação para a dívida de minha titularidade, originada pelo Banco Pan S.A. e adquirida por esta instituição (BTG Pa..."
Encerrada Não resolvida -
A. M.
06/11/2025
Conta Aberta
BTG PACTUAL Serviços Financeiros
"Bom dia. Realizei uma consulta no Banco Central do Brasil e encontrei uma conta aberta em meu nome que eu não me recordo e não possuo a cópia do contrato. A conta foi aberta no dia 28/02/2021. S..."
Encerrada Não resolvida -
J. d.
23/10/2025
Banco Central do Brasil - Demanda 20251165924 -
BTG PACTUAL Serviços Financeiros
"À BANCO BTG PACTUAL S.A. Em 1 de setembro de 2025 às 19:08 eu solicitei via Banco Central do Brasil e Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE um pedido que o BANCO BTG PACTUAL S.A. me ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
I. N.
17/10/2025
Conta Encerrada (ÓRAMA)
BTG PACTUAL Serviços Financeiros
"Bom dia. Realizei uma consulta no Banco Central do Brasil e encontrei uma conta encerrada no nome da ÓRAMA, que tem relação com o BANCO BTG PACTUAL, que eu não me recordo e não possuo a cópia do contr..."
Encerrada Não resolvida -
D. D.
14/10/2025
Dívida
BTG PACTUAL Serviços Financeiros
"Bom dia, realizei uma consulta no SERASA e encontrei uma dívida com o seguinte valor: R$ 1.186,10 Não me recordo de ter adquirido tal dívida nesta instituição acima citada. Assim, solicito a..."
Encerrada Não resolvida -
T. B.
25/09/2025
Não resolveu
BTG PACTUAL Serviços Financeiros
"Consultei meu cpf no serasa e acordo certo, e vi uma pendência de R$ 1.744,16. Não estou ciente do que se trata e não tenho a cópia do contrato...."
Encerrada Não resolvida -
J. d.
02/09/2025
PROTOCOLO: 2025.09/00011874476 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE
BTG PACTUAL Serviços Financeiros
" Eu venho buscando uma forma de seguir com um banco fisico por muito tempo eu venho operando nos digitais mais não posso não afirmar que a flexibilidade de negociação que muitas vezes encontramos n..."
Encerrada Não resolvida -
I. D.
07/08/2025
Não resolveu
BTG PACTUAL Serviços Financeiros
"Ao realizar uma consulta no serasa, acordo certo e quero quitar, vi que há uma dívida de R$ 928.56 , mas não sei a que se refere e não tenho a cópia do contrato. ..."
Encerrada Não resolvida -
D. D.
17/12/2024
COBRANÇA INDEVIDA
BTG PACTUAL Serviços Financeiros
"Realizei uma consulta no SCR/REGISTRATO, e encontrei um apontamento com o valor de R$ 522,34, que não me recordo e não tenho a copia do contrato. Peço ao BTG PACTUAL, que me envie a copia do co..."
Encerrada Não resolvida
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