- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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S. S.
Hoje
Não recebi o meu produto
Shein Bens de Consumo
"Comprei na plataforma e gastei 379,21 e até hoje não tive a mercadoria que consta entregue. Já reportei a plataforma pra reembolso porém não tive sucesso nem resposta, pelo contrário pediram pra mim f..."
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M. S.
29/07/2026
SOLICITAÇÃO ADMINISTRATIVA: SUGESTÃO DE MELHORIAS NAS MODALIDADES E LIMITES DE CRÉDITO
Shein Bens de Consumo
"À: Equipe de Gestão de Produtos Financeiros e Atendimento ao Cliente – SHEIN Prezados responsáveis, Escrevo para apresentar uma solicitação formal de sugestão de melhorias referentes às modalida..."
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L. C.
19/07/2026
Produto com defeito e devolução impossível por erro da SHEIN
Shein Bens de Consumo
"Venho registrar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado pela SHEIN e solicitar uma solução imediata para um problema que já deveria ter sido resolvido há dias. Realizei a compra de u..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. s.
19/07/2026
Shein nao faz reembolso de pedido devolvido
Shein Bens de Consumo
"Dia 25/05 fiz o pedido GSH17046W00MTT8 na shein, o qual recebi em 19/06. Como não serviu, pedi a devolução no dia 24/06 (anexo) e recebi a etiqueta de Rastreamento de Devolução n° 12179805000449 atrav..."
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D. D.
18/07/2026
Fiz a devolução do produto e empresa alega que pacote chegou vazio e agora não quer pagar reembolso.
Shein Bens de Consumo
"Fiz a devolução do produto, entrei em contato com chat da shein e me alegam que pacote chegou vazio e não vão fazer reembolso pela politica de devolução. Quer dizer compro, fico sem produto e com p..."
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T. A.
18/07/2026
Problemas com a entrega imile
Shein Bens de Consumo
"Gostaria de relatar meu constrangimento com uma compra feita na SHEIN a qual estão usando a transportadora imile. Estou com problemas no rastreio a qual estão colocando informações que não são verídic..."
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E. d.
14/07/2026
Reembolso
Shein Bens de Consumo
"Olá. Gostaria de relatar um problema que aconteceu com uma compra que não foi confirmada pela SHEIN no dia 05/07/2026 e que na qual eu fiz um pagamento via Pix no valor de 1077,29 para uma plataforma..."
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e. f.
29/06/2026
Cancelaram
Shein Bens de Consumo
"Fiz um pedido na Shein no dia 14/06 e no dia 16/06 efetuei o pagamento Porém não compenso e hoje cancelaram meu pedido e estão me roubando quase 300,00 Isso que já entrei em contato várias vezes pa..."
Encerrada Não resolvida -
j. b.
26/06/2026
3 mês pra receber meu reembolso
Shein Bens de Consumo
"To esperando pra receber meus valores na minha conta mais de 3 meses ir eles não delvover fala que tenque ter comprovante mais eu não tenho mais , mais antes disso eles disseram que iria delvover ir a..."
Encerrada Não resolvida -
L. d.
18/06/2026
Reembolso
Shein Bens de Consumo
"Meu pedido da shein não chega eles não dão resposta nenhuma Pedi reembolso ja se passaram os três dias úteis e nada O serviço de atendimento e péssimo Quero meu reembolso O pagamento foi por p..."
Encerrada Não resolvida
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