LOJAS RIACHUELO
Serviços Financeiros
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- LOJAS RIACHUELO
Classificação da Empresa
Pontuação das empresas
A PROTESTE considera os seguintes fatores para definir a pontuação:
=
Feedback do Consumidor
Reclamações encerradas x 50%
Taxa de Reclamações Respondidas x 25%
Tempo Médio de Resposta x 25%
Saiba mais
Reclamações encerradas
| Resolvidas com sucesso | x 100% |
|---|---|
| Não resolvidas | x 0 |
| Classificação Final | |
Dividimos o total das reclamações encerradas pelo número total de reclamações respondidas.
Tempo Médio de Resposta
| 2 dias | x 100% |
|---|---|
| 5 dias | x 60% |
| 8 dias | x 30% |
| 12+ dias | x 0 |
| Classificação Final | |
Dividimos o tempo médio de resposta pelo número total de reclamações resolvidas
Taxa de resposta
Dividimos o número total de reclamações pelo número total de reclamações respondidas.
=
123 reclamações
6 Reclamações Encerradas
...
117 em tratamento
Tempo Médio de Resposta 0 dia(s)
Histórico da Empresa
...
.../10
......
Reclamações públicas
Veja outras reclamações sobre esta empresa
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D. S.
10/11/2019
Aumentar limite
"Boa tarde tenho um cartão da loja riachoelo e gostaria de solicitar um aumento de limite pois tenho ele a anos e até hoje está com um limite muito abaixo. Ficaria muito grato por me ajudar nesse proce..."
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E. R.
05/11/2019
Quero trocar meu produto
"Comprei uma cinta no dia 02/11 tamanho p e não provei, devido eu usar langerie tamanho p. Cheguei na minha casa para provar a peça não serviu, fui a loja no shopping Interlagos no dia 05/11 para troca..."
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P. C.
05/11/2019
Não recebi meu produto e nem meu reembolso
"Quero receber meu pedido que era para ter chego dia 28/10 e o reembolso do produto que me venderam sem ter no estoque. Ligo diversas vezes na central, sou mal atendido e a resposta é que não tem pr..."
Encerrada Parcialmente resolvida -
K. L.
02/11/2019
Não façam cartão Riachuelo é Roubada
"Vocês pertubam as pessoas pra fazer cartão, elas vão lá e fazem, não tem benefício nenhum, só roubo. (NÃO FAÇAM CARTÃO RIACHUELO) . Fiz uma compra de 420,00 A moça falou: - deu 420,00 reais tudo,..."
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N. F.
31/10/2019
Bloqueio do cartão
"Olá, gostaria de relatar um inconveniente... Tenho um cartão de crédito da Riachuelo/Visa. Em 2018 fiz um empréstimo com eles e parcelei o pagamento. Primeiro inconveniente foi que eles não enviam um ..."
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m. l.
23/10/2019
Cartão riachuelo
"Tentei diversas vezes fazer acordo com o cartão riachuelo visa mas a taxa de juros e muito alta meu limite era 2.500,00 hoje tenho um dívida de 7.000,00 solicitei o parcelamento mas não tenho condiçõe..."
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A. R.
22/10/2019
Não consigo pagar boleto
"No ano passado precisei de fazer um empréstimo com a Riachuelo com uma certa urgência, porém infelizmente não conseguir efetuar o pagamento, porém estava esperando por uma oportunidade boa para efetua..."
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R. A.
16/10/2019
1h e 30min para fazer um Empréstimo
"No dia 15/10/2019 por volta das 20hrs da noite, estive na Riachuelo na loja do Palladium em Curitiba para solicitar um empréstimo, pois se eu fizesse o pedido presencial, o dinheiro era liberado na ho..."
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N. A.
15/10/2019
Cobranças indevidas
"Ola, bom dia. Fiz uma compra na loja em questão, no ato do pagamento não solicitei o parcelamento, e me foi feito em média 8 parcelas, o valor da compra ficou muito maior do que o limite que preci..."
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W. F.
11/10/2019
PÉSSIMO ATENDIMENTO LOJA RIACHUELO
"PÉSSIMO ATENDIMENTO Ontem, dia 10/10/19, comprei o perfume Azzaro Wanted Girl 30ml na Loja Riachuelo do Carioca Shopping. Ao chegar em casa, não consegui usar o produto por não descobrir como funcion..."