Riachuelo

Serviços Financeiros

(Lojas Riachuelo)

Pontuação da empresa

53 pontos
Regular
Cálculo da pontuação
Status Valor
Aberto 67
Fechado 92,54%
  • 67 Reclamações recebidas
  • 93% Reclamações encerradas por meio do Reclame
9 dias tempo médio de resposta
As empresas respondem, em média, em 4 dias

Como funciona?

  1. Escreva a sua reclamação e envie diretamente para a empresa
  2. Receba a resposta através da nossa plataforma
  3. Não teve solução? Peça ajuda aos nossos especialistas

Conheça as vantagens do Reclame

  • A credibilidade do nome PROTESTE, dando força à sua reclamação
  • Equipe de Defesa do Consumidor pronta pra ajudar
  • Canal direto com as empresas, aumentando as chances de resposta e solução

Estamos aqui para ajudar!

A empresa não solucionou como o esperado ou não respondeu?
Entre em contato conosco:

Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h

4020-7747

Reclamações públicas

Veja outras reclamações sobre esta empresa

  • D. A.

    03/07/2025

    Conta Aberta

    Riachuelo Serviços Financeiros

    "Bom dia. Realizei uma consulta no Banco Central do Brasil e encontrei uma conta aberta em meu nome que eu não me recordo e não possuo a cópia do contrato. Solicito ao banco que me envie a cópia do con..."
  • . D.

    12/06/2025

    Dívida

    Riachuelo Serviços Financeiros

    "Bom dia. Realizei uma consulta no Serasa, Acordo Certo e Quero Quitar, e descobri uma dívida de R$ 789,35 , não me recordo de ter adquirido tal dívida da empresa e gostaria de mais informações a respe..."
    Encerrada Não resolvida
  • a. H.

    10/06/2025

    Dívida

    Riachuelo Serviços Financeiros

    "Bom dia. Realizei uma consulta no Serasa, Acordo Certo e Quero Quitar, e descobri uma dívida de R$ 789,35 , não me recordo de ter adquirido tal dívida da empresa e gostaria de mais informações a respe..."
  • W. R.

    06/06/2025

    Não solucionou

    Riachuelo Serviços Financeiros

    "Realizei uma consulta em meu cpf no serasa e acordo certo e encontrei um débito com o valor de R$ 4.904,88 que não me recordo do que se trata e não tenho a copia do contrato ..."
    Encerrada Não resolvida
  • R. A.

    22/05/2025

    Cobrança indevida

    Riachuelo Serviços Financeiros

    "Recebi na data de 16/05 um email de uma fatura do Cartão Riachuelo no valor de R$ 1.179,00. Não realizei nenhuma compra nas lojas Riachuelo nas datas que constam na fatura. Aliás não faço nenhuma com..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • R. D.

    16/05/2025

    Não solucionou

    Riachuelo Serviços Financeiros

    "Consultei meu cpf no serasa, e percebi um débito de R$450,84. Não tenho informações sobre a origem e não estou com a cópia do contrato..."
    Encerrada Não resolvida
  • B. S.

    13/05/2025

    Descaso Riachuelo. Não consegui retirar produto

    Riachuelo Serviços Financeiros

    "Fiz um pedido (118511434) através do app Riachuelo no dia 10/05 com opção de retirada pro dia seguinte 11/05 até hoje não liberaram o produto pra retirar, só aparece com status em separação. Entrei em..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • C. D.

    05/05/2025

    SOLITAÇÃO DE CÓPIA DE CONTRATO

    Riachuelo Serviços Financeiros

    "Boa tarde, ao consultar a plataforma do Serasa constatei um débito em meu nome do qual não me recordo. O valor da dívida é de R$ 2.298,47. A data de 27/07/2008...."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • D. Q.

    14/04/2025

    Cobrando seguro que não foi solicitado

    Riachuelo Serviços Financeiros

    "Fui em uma loja da Riachuelo aqui em Passo Fundo-Rs. Comprei algumas roupas e iria pagar à vista, porém uma atendente me ofereceu o cartão que nele gerava descontos e estava liberado tanto de limite p..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • D. D.

    08/04/2025

    SOLITAÇÃO DE CÓPIA DE CONTRATO

    Riachuelo Serviços Financeiros

    "Boa tarde, ao consultar a plataforma do Acordo Certo constatei um débito em meu nome do qual não me recordo. O valor da dívida é de R$: 5.006,55. A data de 25/10/2024. Gostaria que por gentileza ..."
    Encerrada Não resolvida

Ver mais

Dúvidas sobre este serviço?

Saiba mais