- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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T. F.
20/07/2024
GLOBOPLAY : REAJUSTARAM FATURA FORA DO PRAZO DE UM ANO, CANCELEI E AGUARDO PELO ESTORNO.
Globo Marcas Bens de Consumo
"NÃO HÁ NECESSIDADE DO GLOBOPLAY RESPONDER, JÁ FOI RESOLVIDO EM PARTE, POIS HÁ A PENDÊNCIA DO ESTORNO. ESTOU DIVULGANDO ISSO A FIM DE QUE ALGUNS DOS INCAUTOS, COMO EU FUI, NÃO SEJAM ENGANADOS PELA ..."
Encerrada Não resolvida -
M. d.
05/06/2024
CANCELAMENTO GLOBOPLAY
Globo Marcas Bens de Consumo
"Boa tarde! Sou assinante GLOBOPLAY a algum tempo e a minha operadora de internet me ofereceu um plano incluindo a plataforma o que pra mim foi vantajoso e fui informada que não era necessário mudar o..."
Encerrada Não resolvida -
R. C.
11/07/2023
propaganda enganosa
Globo Marcas Bens de Consumo
"NO DIA 9/07 ENTREI EM MINHA CONTA GLOBOPLAY PARA ATUALIZAR MEU PLANO CONTRATADO E HAVIA UMA PROMOCAO ATE DIA 10/07 DE R$ 44,90 PARA GLOBOPLAY + CANAIS AO VIVO E PREMIERE , E OUTRA OPCAO SOMENTE DE PRE..."
Encerrada Não resolvida -
F. F.
27/04/2023
Globoplay se nega a pagar estorno
Globo Marcas Bens de Consumo
"Assinei globoplay e a mesma se nega a fazer o cancelamento/estorno alegando que não pode fazer estorno duas vezes do mesmo produto alegando que a segunda contratação o estorno não se aplica. Quero meu..."
Encerrada Não resolvida -
F. B.
19/04/2023
Tentativa de assinatura do produto não deu acesso, fui cobrado por três meses sem utilizar
Globo Marcas Bens de Consumo
"Em fevereiro tentei fazer a assinatura do Globoplay. Notei que em toda tentativa de acesso ao globoplay, eu era levado para a página de fazer uma assinatura. Depois da primeira, desisti e desisti de ..."
Encerrada Não resolvida -
F. D.
18/04/2023
Empresa não cumpriu o acordo de Reembolso , realizou o cancelamento do serviço de assinatura,
Globo Marcas Bens de Consumo
"app não permite tirar print , eu afirmo que tentei sim cancelar , como pode verificar no histórico de uso , não tem nenhuma utilização desde novembro. . . Aguardo conforme solicitado na reclamação a s..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. L.
11/04/2023
Não recebi o produto
Globo Marcas Bens de Consumo
"Contratei a combate.globo.com na 1a semana de abril/2023, para assistir as lutas de UFC toda vez que elas acontecessem no canal Combate. Paguei R$ 238,80 por um período de 1 ano(R$ 19,90 por mês). Mas..."
Enviada para os especialistas -
V. c.
29/03/2023
Assinatura globoplay
Globo Marcas Bens de Consumo
"Venho através desse meio demonstrar minha indignação sobre essa empresa globoplay tenho uma assinatura no ano passado era débito pelo meio Apple Store, o cancelamento no mês junho 2022 e fiz novament..."
Encerrada Não resolvida -
F. D.
22/03/2023
Reembolso de plataforma digital de streaming de vídeos e áudios sob demanda não aconteceu na data ac
Globo Marcas Bens de Consumo
": Já realizei a desinstalação do app globo play do meu smartphone e tv e há 5 meses mesmo cancelando pela plataforma , gerando erro e tente novamente. Confirmei o cancelamento definitivo . e me sinto ..."
Encerrada Não resolvida -
M. M.
11/02/2023
Reembolso
Globo Marcas Bens de Consumo
"Comprei um pacote globo play, 28/09/2022, não funcionou o serviço, cancelei 29/09/2022, continua a cobrança e não me atendem de modo algum ..."
Encerrada Não resolvida
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