- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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C. L.
28/07/2025
Não recebi meu reembolso até hoje
HURB Lazer
"Meu pedido foi cancelado em 27/04/2024 e o prazo para reembolso foi até 26/07/2024. Mais de um ano já se passou e até agora nada. No dia 24/05/2025 recebi a última mensagem da empresa (após mais uma r..."
Encerrada Não resolvida -
F. B.
25/06/2025
Não recebi meu reembolso.
HURB Lazer
"Aguardando o recebimento do reembolso referente ao Pedido 10129144, que se encontra em mora. ..."
Encerrada Não resolvida -
M. P.
15/06/2025
Reclamação formal por recorrentes prejuízos financeiros e não prestação de serviços contratados
HURB Lazer
"Prezados(as), Venho, por meio desta, expressar minha profunda insatisfação com os recorrentes problemas que enfrentei como cliente da Hurb, os quais me causaram prejuízos financeiros diretos, frust..."
Encerrada Não resolvida -
T. D.
20/05/2025
Reserva não concluída no hotel escolhido
HURB Lazer
"Olá, fiz uma reserva para o Hotel Estação 101 - Itajaí, para os dias 13 a 15 de junho de 2025, no dia 22/02/2025. No mês de março ou abril - não recordo ao certo - liguei para o hotel - após ver uma ..."
Encerrada Não resolvida Enviada para os especialistas -
D. D.
15/04/2025
OS MAIORES PILANTRAS DO PAÍS
HURB Lazer
"Comprei 5 pacotes para Porto Seguro All Inclusive (NÚMEROS DOS PEDIDOS 8931071 e 8929790) no ano de 2022 com promessa de viajar no ano seguinte , período que eles propuseram foi entre 01/03/2023 a 30..."
Encerrada Não resolvida -
A. B.
13/04/2025
Reembolso não realizado após o prazo pela Hurb
HURB Lazer
"Em 2023 fiz a contratação de um pacote na empresa HURB, tentei várias vezes marcar a viagem, mas todas as vezes as datas foram recusadas, aparecia no sistema que não tinha disponibilidade após aguarda..."
Encerrada Não resolvida -
l. d.
18/02/2025
atraso no reembolso
HURB Lazer
"em 2022 comprei um pacote de viagens para 3 pessoas para orlando pela empresa Hurb ( antigo hotel hurbano), após varios adiamentos nas datas solicitadas, pedi o reembolso sem multas conforme email que..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
i. s.
11/02/2025
não recebi meu reembolso
HURB Lazer
"Pedi o cancelamento dos meus pacotes, visto que a Hurb já vem com inúmeros problemas de falta de entrega de viagens e não devolução do dinheiro pago! Eles dão 60 dias ÚTEIS pra devolver o dinheiro, qu..."
Encerrada Não resolvida -
P. O.
09/02/2025
Não tive reembolso esperado há mais de 60 dias úteis
HURB Lazer
"Olá! Tenho um pacote que não foi cumprido para ser utilizado e solicitei HURB créditos, porém também não foi permitido utilizar eles todos de uma vez em uma única reserva, então solicitei o REEMBOLSO ..."
Encerrada Não resolvida -
R. S.
28/01/2025
Não recebi meu reembolso
HURB Lazer
"Bom dia. Fiz uma compra na empresa HURB. Um pacote de viagem para Maceió. Realizei essa compra no dia 08/11/2022 e a programação da viagem era para o ano de 2024, entre o mês de Março e Novembro. ..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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